近日,山東省濱州市首家“訴服e站”在濱州市郵政分公司前線支局掛牌,這是當(dāng)?shù)厮痉ú块T把公平優(yōu)享的司法服務(wù)送到群眾家門口的有益嘗試。
據(jù)了解,“訴服e站”是架構(gòu)在數(shù)字空間、虛擬在群眾身邊的智慧法庭,是濱州市中級人民法院與濱州郵政攜手推出的一項(xiàng)便民措施?!霸V服e站”首次解鎖了“法院+郵政”“站點(diǎn)+網(wǎng)點(diǎn)”“線上+線下”集成服務(wù)新模式。“訴服e站”通過提供訴前調(diào)解指導(dǎo),促進(jìn)矛盾糾紛及時(shí)、高效在源頭化解,實(shí)現(xiàn)“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”;通過提供網(wǎng)上立案、出庭作證、在線庭審、集約送達(dá)等訴訟服務(wù),實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,打造“一站式”訴訟服務(wù)的最優(yōu)場景;通過巡回審判、法官講堂,將普法資源下沉,打造法治宣傳的微課堂,形成法治宣傳新陣地?!霸V服e站”內(nèi)配有電腦、打印機(jī)、桌面視頻設(shè)備以及普法宣傳資料,群眾可通過郵政網(wǎng)點(diǎn)完成網(wǎng)上立案、在線庭審、視頻調(diào)解等多種訴訟事項(xiàng)。法院定期對郵政網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn),幫助工作人員熟悉網(wǎng)上立案流程、互聯(lián)網(wǎng)庭審流程,以便更好地指導(dǎo)人民群眾進(jìn)行網(wǎng)上立案、在線庭審等。
據(jù)介紹,“訴服e站”在前線支局完成兩個(gè)月的試點(diǎn)后,將在濱州全市郵政網(wǎng)點(diǎn)推廣,把調(diào)解指導(dǎo)、糾紛化解、線上訴訟、普法宣傳、基層治理等服務(wù)送到群眾家門口,構(gòu)建起涵蓋鎮(zhèn)街、村社的城鄉(xiāng)司法服務(wù)新格局,讓人民群眾成為法治建設(shè)的最大受益者。