4月1日上午，在江蘇省連云港市灌云縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，一輛掛有“物流啟航互信共榮合力共輝”橫幅的物流冷藏車準(zhǔn)時(shí)發(fā)出，標(biāo)志著連云港市郵政分公司與某公司全年運(yùn)輸費(fèi)用為700萬(wàn)元的生鮮冷鏈物流運(yùn)輸項(xiàng)目正式啟動(dòng)。自3月30日成功中標(biāo)該公司生鮮冷鏈運(yùn)輸物流項(xiàng)目以來(lái)，面對(duì)對(duì)方緊急的發(fā)貨需求，灌云縣郵政分公司快速響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了縣域冷鏈物流新突破。截至4月10日，已累計(jì)發(fā)運(yùn)46車次，運(yùn)輸產(chǎn)品300余噸。 

　　市縣聯(lián)動(dòng) 

　　此前，灌云縣分公司通過(guò)走訪了解到，該公司是“紫燕百味雞”五個(gè)原料基地中最重要的一個(gè)，負(fù)責(zé)向安徽、山東、湖北、重慶等基地配送初加工產(chǎn)品和相關(guān)輔料，以及向蘇北數(shù)百家線下鹵味品門店配送貨物。該公司的生鮮冷鏈干線配送運(yùn)輸物流項(xiàng)目即將到期，將重新公開(kāi)招標(biāo)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)向四大基地配送初加工產(chǎn)品和相關(guān)輔料，以及向灌云縣內(nèi)學(xué)校食堂配送生鮮產(chǎn)品。 

　　灌云縣分公司高度重視，多次明確，今年物流業(yè)務(wù)發(fā)展的方向就是依托全市郵政冷鏈物流資源以及物流營(yíng)銷中心專業(yè)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，充分發(fā)揮連云港郵政冷鏈物流的品牌效應(yīng)，以差異化營(yíng)銷推進(jìn)縣域冷鏈物流業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)縣域冷鏈物流的突破，撬動(dòng)常規(guī)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。為此，灌云縣分公司開(kāi)始掛圖作戰(zhàn)，逐日推進(jìn)，安排專業(yè)營(yíng)銷力量持續(xù)重點(diǎn)跟蹤，每月定期上門拜訪，每周定期電話溝通。3月，在了解到該公司招標(biāo)信息后，灌云縣分公司與連云港市分公司物流營(yíng)銷中心聯(lián)動(dòng)發(fā)力，先后多次開(kāi)會(huì)研究招標(biāo)信息，深挖客戶需求與關(guān)注點(diǎn)，拜訪相關(guān)負(fù)責(zé)人，為成功中標(biāo)打下了基礎(chǔ)。 

　　協(xié)同發(fā)力 

　　“郵政服務(wù)很好，除此之外，我們更關(guān)注與郵政的更深層次合作?！痹摴矩?fù)責(zé)人詹先生表示。3月30日，灌云縣分公司中標(biāo)該公司生鮮冷鏈干線配送運(yùn)輸物流項(xiàng)目。雖然中標(biāo)方案報(bào)價(jià)不是最低的，但整個(gè)方案在專業(yè)程度、可信程度、周到程度、合作空間等方面的評(píng)分位居第一。 

　　在物流合作的基礎(chǔ)上，灌云縣分公司圍繞“協(xié)同是中國(guó)郵政最重要的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢(shì)”這一思路，從客戶需求出發(fā)，將服務(wù)范圍從物流服務(wù)拓展到協(xié)同合作。以“郵政物流+電子商務(wù)+金融”等多專業(yè)聯(lián)動(dòng)，借助自有銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從員工福利、打造渠道大單品等方面擴(kuò)大客戶產(chǎn)品的銷售額，得到了客戶的認(rèn)可與好評(píng)。 

　　專屬服務(wù) 

　　3月30日中標(biāo)，客戶4月1日就要發(fā)貨。面對(duì)客戶的緊急需求，連云港市分公司、灌云縣分公司快速響應(yīng)、多方協(xié)調(diào)，緊急調(diào)動(dòng)資源，確保了按客戶要求發(fā)車。為提升客戶滿意度，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的新鮮程度，灌云縣分公司為該公司提供了車齡低于5年的車輛，按要求確保凈菜運(yùn)輸途中車廂溫度保持在1攝氏度至4攝氏度之間，凍品運(yùn)輸途中車廂制冷保持在零下15攝氏度至零下18攝氏度之間。灌云縣分公司還安排專人專車在每日凌晨4點(diǎn)前往基地裝載產(chǎn)品，送往學(xué)校食堂，保障學(xué)生吃到當(dāng)日新鮮菜品；截至4月10日，已向灌云縣8個(gè)學(xué)校發(fā)出18車次產(chǎn)品。