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        “滿意郵路”上的“愛心信使”

        ——記“第十七屆全國職工職業道德建設先進個人”郭慶
        中國郵政報記者 張丹丹2023-04-14來源:中國郵政報

        郭慶上了郵車準備出班投遞。

          前不久,黑龍江省哈爾濱市郵政分公司平房投遞支局攬投員郭慶被評為“第十七屆全國職工職業道德建設先進個人”。1930,哈爾濱的夜幕早已降臨,記者撥通了郭慶的電話。此時,他還在投遞路上匆匆前行。“正趕上投遞旺季,郵件量比往年還要大,出班頻次也增加了。”電話里,他的喘氣聲很粗,語氣卻顯得輕松自然。即使隔著很遠的空間距離,也能深深地感受到那意志的堅定…… 

          “小郭,明天有雨,路上一定要小心呀!”高潮村的一位80多歲的老奶奶接過郭慶送來的郵件時千叮嚀、萬囑咐,就怕他有啥閃失。郭慶在村里的老人眼里是個暖心的好孩子,因為他真心地將村里的人當親人一樣對待。 

          “小郭,小區里供暖改造,家里面更換暖氣片后,回水管太高了,我這來回走總是絆腳。能幫奶奶來看看咋整嗎?”接到客戶的電話,郭慶下班后拿著工具就跑到魏奶奶家,將回水管降低至與地面平行。76歲的魏奶奶家住6樓,兒女都不在身邊。由于行動不便,干什么活都很吃力。2018年,郭慶在一次投遞中認識魏奶奶后,經常幫她干點搬搬扛扛的活兒。魏奶奶特別感動,也特別信任郭慶。疫情期間,由于平房區有確診病例,魏奶奶所在的小區被封控了。郭慶便主動承擔起為老人采買生活物資的責任?!靶」募?、勤快,是個善良又有愛心的好孩子。”魏奶奶在別人面前經??滟澒鶓c。 

          “今天是周五,又是給工農村送郵件的日子,火腿腸一定不能忘記拿?!惫鶓c很認真地說。這可不是給他自己準備的午餐。由于村里很多村民家里都養狗,有一次,郭慶不幸被一只大狗咬傷,可他卻堅持將郵件送完后才去醫院。從那以后,為了能順利及時地投遞郵件,郭慶想出了用火腿腸與這些大狗“搞好關系”的辦法。 

          郭慶負責的5條段道里有10個自然村,村里沒有街道標志,沒有門牌,村民之間也大都不稱呼彼此姓名。所以,一旦遇到電話號碼寫錯或電話打不通的情況,郭慶投遞郵件的難度就更大了。有時,一件郵件要走大半個村子才能送到客戶手中。然而,這么多年來,投遞郵件遇到過很多困難,可他從來沒有漏投、錯投過一件郵件。 

          在鄉間土路上,每次遇到上坡路,郭慶總是用腳猛蹬電動車。因為,電動車充一次電只能用2個多小時,特別是在冬季低溫時,電動車經常在半路就“罷工”了。郭慶負責的自然村里,最遠的往返要20多公里。跑一趟鄉村郵路,電動車的電量經常不夠用,多用腳蹬車可以省電,可以延長電動車的續航里程。冬天,他穿著棉衣,在零下30多攝氏度的低溫里,出汗后全身又濕又冷;夏天,在烈日的暴曬下,他總是大汗淋漓。

          有人問,做投遞員累不累、苦不苦?郭慶總是憨憨地一笑,說道:“這就是我們投遞員的工作。我不僅是一名投遞員,更是一名黨員。說實話,投遞工作是很累,但我心里卻是甜的。我的累換來了客戶的滿意,也換來了客戶以及社會對投遞員的認可。” 

          郭慶所負責的5條郵路被客戶評為“滿意郵路”,而他也被客戶稱為“愛心信使”。從2004年作為替班員接手這5條郵路的投遞工作起,10多年來,郭慶的足跡印在郵路的每一寸土地上,他的“愛心信使”的形象也印在了客戶的心坎上。 

          “郭慶工作起來可以用廢寢忘食來形容。他總是犧牲自己的休息時間起早摸黑地投遞郵件,特別是在每年的‘雙11’‘雙12’期間,他每天只睡兩三個小時,為的就是保證郵件不積壓、能最快地把郵件送到客戶手中。”同事們這樣評價郭慶,也被他的敬業精神感染著。郭慶總是用自己的方式去鼓勵和帶動周圍的人。他說:“我一直堅信,黨的光輝能引領我們前進的方向,團隊的智慧和力量可以戰勝一切困難……”

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