3月28日一大早，在位于山西省陽泉市高新區廣州路的陽泉市郵政分公司開發區營業部內，兩輛無人車緩緩駛入分揀車間，等待工作人員將快件搬運至車廂內。快件裝車后，郵政工作人員輕點車載顯示屏，無人車便按照系統預設線路自動上路行駛，將快件投送到指定的快遞驛站。這是陽泉郵政首批無人物流配送車投入實際應用，并取得了預期成效。

　　2022年9月，陽泉市分公司與某集團首次合作開展無人車物流配送服務，在礦區先期投入使用自提柜式無人投遞車，最大載貨量在100千克以內，服務對象以個人用戶為主。 

　　此次投入使用的10臺無人物流配送車為廂式車身，最大載貨量可達600千克，主要承擔短駁中轉工作，用于網點與驛站之間快件的運輸。目前，無人車配送服務范圍已覆蓋城區、礦區、高新區的30余個郵政快遞驛站，每日運營里程超百公里，網點至驛站每日配送快件超萬件。 

　　“1臺無人配送車每天配送600—700件快件，有效節約了人工投遞時間，也減輕了攬投員的工作強度。”陽泉市分公司開發區營業部經理張高寧說。 

　　據了解，這些無人配送車，在外殼下均內置一顆“科技芯”。通過搭載L4級自動駕駛技術系統，車輛不僅能識別紅綠燈，還能靈活處理配送過程中遇到的復雜路況，在夜間、霧霾、小雨等環境下都能自動安全行車。同時，該無人車還可以實現AI智能調度、全方位監控以及云端管理。車輛采用新能源動力，可以減少投遞環節的碳排放，并且能實現30秒換電，在滿電情況下續航里程達200公里，可全天候不間斷運營。

　　近年來，陽泉市不斷加快推進數智新城建設，大數據、云計算、人工智能、物聯網等領先技術正在融入城市發展各個領域。陽泉郵政積極加大人工智能、無人投遞、綠色包裝等關鍵技術的研究和投入力度，催生了智慧化、數字化的公共服務新模式，助推傳統產業智能化、數字化以及無人化轉型升級，為提升寄遞業務發展質效注入新動能。