為了更好地適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求,推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,不斷提升線上營銷專業(yè)運(yùn)營策劃能力,增強(qiáng)線上服務(wù)、線上營銷和批量獲客能力,近日,山東省郵政分公司明確將線上直播作為企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù),積極發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
山東郵政對線上直播作出清晰定位,即充分依托郵政資源優(yōu)勢,細(xì)化直播標(biāo)簽,打造農(nóng)產(chǎn)品、集郵品直播品牌,高精準(zhǔn)定位潛在客戶,提升流量轉(zhuǎn)化率。立足于服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、山東農(nóng)產(chǎn)品大省地位、郵政農(nóng)村電商優(yōu)勢,高站位、有情懷地做好農(nóng)產(chǎn)品銷售直播;立足于全國市場開拓,做好集郵品直播,推進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。在運(yùn)營模式上,山東郵政要求全省各級管理者解放思想、充分授權(quán)、做好支撐,探索以項(xiàng)目制、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)式推進(jìn),讓年輕人“當(dāng)老板”,做好線上直播。專業(yè)部門要健全支撐體系,按照“三個(gè)視角”“三大規(guī)律”,對標(biāo)社會直播平臺,破除“保守、科層、控制、權(quán)威”的理念,建構(gòu)以客戶為中心、大授權(quán)、鼓勵創(chuàng)新以及“用業(yè)績說話”的直播文化。針對直播團(tuán)隊(duì)建設(shè),山東郵政提出,加強(qiáng)專業(yè)人才的招聘,通過外部咨詢、引進(jìn)專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化系統(tǒng)性全流程的直播培訓(xùn),助力隊(duì)伍成長,培養(yǎng)打造一批了解行業(yè)、熟知產(chǎn)品、有專業(yè)愛好、有直播技能的專家型主播。同時(shí),根據(jù)客群年齡、產(chǎn)品需求,分層分類培養(yǎng)不同年齡、不同類型的帶貨主播。