重慶北碚區支行以實際行動把學雷鋒活動融入日常、化作經常，以火紅的初心傳承和發揚雷鋒精神，不斷傳遞向上向善的力量。 

　　暖心貼心，讓金融服務更有溫度。2021年4月，北碚區支行因為解決了一場火災帶來的難題被當地媒體紛紛點贊。一位婆婆家中突發大火，大量現金嚴重燒毀，家人輾轉多家金融機構兌換未果。北碚區支行組織員工加班加點忙碌了5個多小時，共計為老人兌換2000多張殘幣5000多元，完美詮釋了有溫度的郵儲形象。 

　　有情有義，讓志愿服務更顯擔當。新冠疫情發生以后，該支行積極開展多種形式的志愿服務，向社會傳遞守望相助的力量和溫情。2022年夏，歇馬鎮虎頭山突發森林大火，北碚區支行第一時間發出“動員令”，黨員、青年志愿者沖鋒在前、逆向而行，齊心協力搬運設備、搭建帳篷、堅守隔離帶，用心用情守護家園，在大戰大考中踐行了國有大行擔當。 

　　專注專業，讓普惠金融更具韌性。北碚區支行厚植金融為民情懷，致力為客戶帶來一流的產品和優質的服務。近期，該支行為河南來渝的新市民何女士提供了一筆期限長、利率優惠的40萬元商貸通抵押貸款，讓其感受到“第二故鄉”的關愛。為緩解重慶某食品公司復工復產中的經營壓力，該支行為其新增1200萬元的流動資金貸款，幫助其解決融資難、融資貴等問題。