黃云峰（中）和同事們研討技術方案。

　　“角色和權限還要細化”“要考慮與集團公司相關系統的對接”……走進安徽省郵政分公司信息技術中心的“黃云峰勞模創新工作室”，時常能見到三五個員工聚在大屏幕前討論系統開發的場景。近年來，安徽郵政生產、經營、管理上的很多應用系統都在這里誕生，100多平方米的空間儼然成了科技興郵的展示窗口，顯示出滿滿的“科技范兒”。 

　　有效開發 提升生產力 

　　“通過大數據、人工智能、redis緩存技術實現了代理金融VIP客戶服務套餐平臺的數智化改造。今年，將通過該系統對30萬VIP客戶進行精準營銷，預計實現新增存款300億元。”2月28日，作為領頭人的黃云峰對新上線的服務套餐系統信心滿滿。經過幾年的實踐，他主導開發的這一系統，結合業務場景，利用信息化、智能化手段，通過源頭數據的獲取和整合，運用敏捷開發、快速迭代等模式，實時生成多方位、多角度數據，為生產經營提供輔助決策。2022年，該系統助力發展14萬份尊享、悅享文化套餐，新增存款146.5億元。 

　　“黃云峰勞模創新工作室”成立于2017年12月，由全國郵政系統先進個人黃云峰領銜。工作室秉承“知識轉化為能力、能力轉化為成果、成果轉化為效益”的思路，集郵政信息網運行維護、技術開發和工程建設等技術攻關、技術培訓、技術交流、成果展示為一體，圍繞企業生產經營活動和工作重點、難點問題，開展技術創新、管理創新、服務創新、科技創新、經營創新和業務創新等活動，將先進技術、經驗、方法和成果轉化為實際生產力。自工作室成立以來，累計自主開發軟件及升級項目133項，完成各類技術可行性研究項目89項，產生經濟效益5000余萬元。 

　　學無止境 提升知識力 

　　“現在科技更新迭代速度加快，如果半年沒有更新知識，就跟不上形勢了?！鄙硖幮畔⒓夹g時代，黃云峰深知學習的重要性。他主動跟進，學習前沿技術，學習云計算、云安全、物聯網等知識，并與大家一起分享、研討。近幾年，他先后獲得阿里云數據分析、云架構師、云安全等認證。在黃云峰的帶領下，工作室成員根據自己的知識結構，主動學習相關知識，參與ISEC網絡安全認證等培訓，取得了系統集成項目管理師、軟件設計師、信息安全規劃師等資格認證。 

　　知識更新，眼界拓寬，學用相長。通過學習、鉆研，他們的洞察力和預見力得到有效提升，很多項目的開發能夠保持全國先進水平，并適應企業數智化發展需要。2021年，他們在企業的智能物聯網解決方案中，突破性全部使用國產芯片和開源框架，電路設計使用國產EDA軟件，實現了核心技術的自主創新。 

　　應用無限 增強智慧力 

　　“我們的技術研究、系統開發，都希望能應用到企業發展中，增強‘及人力之所不及’的智慧力?！秉S云峰針對2021年開發的安徽省郵件時效管理系統作了分析。此系統是在集團公司新一代寄遞平臺系統上作的“微創新”，雖然系統不大，但對生產幫助很有用。通過該系統便能將逾限的郵件定位到具體環節，執行的顆粒度精細了，改進措施的針對性也增強了。這不僅降低了人工查詢、處理的工作強度，也使得逾限郵件的數量大幅減少。 

　　像這樣的系統，他們開發了很多，有些是業務部門提出的。更多的則是他們深入基層發現問題后開發出的。自2021年起，工作室分4批組織青年員工到攬投部、支局所、郵件處理車間等生產一線跟班作業，用技術的眼光發現問題，用技術的手段賦能生產。目前，累計解決痛點難點問題73個，完成5個軟件項目的開發。 

　　通過科技賦能企業發展，也讓工作室收獲滿滿。2018年，《以信息技術引領的企業轉型發展》榮獲第十六屆全國交通企業管理現代化創新成果三等獎；2020年，《創新打造“服務社區生態圈（家郵站）”平臺》榮獲第十六屆全國郵政企業科技創新成果二等獎。很多成果還“走出”安徽郵政，先后向郵儲銀行安徽省分行以及山東、甘肅、湖北、寧夏等郵政分公司進行成果推廣，輸出了業務數據報告系統、代理金融網點到期提醒系統、微信企業號管理平臺、代理金融個人客戶走訪系統等多項軟件信息系統。