在2023年度報刊大收訂工作中,黑龍江省郵政分公司以項目為抓手,做強策劃、做優(yōu)產(chǎn)品、做大市場,實現(xiàn)報刊流轉(zhuǎn)額57731萬元,連續(xù)七年實現(xiàn)收訂目標(biāo)。其中,集團(tuán)公司50種重點產(chǎn)品實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額1040萬元,同比增幅達(dá)74%,高于全國郵政平均增幅59個百分點。
黑龍江省分公司制定了機構(gòu)大客戶走訪開發(fā)、校園書報刊項目營銷、圖書、數(shù)媒、文創(chuàng)和商務(wù)報刊項目營銷等10個子方案,將市場進(jìn)一步細(xì)化,有針對性地進(jìn)行市場開發(fā)。同時,強化配套支撐,做好營銷積分、報刊社獎勵及省分公司收訂獎勵辦法的推動落實,通過精細(xì)化管理,確保大收訂工作計劃執(zhí)行到位。
黑龍江省分公司聚焦報刊訂閱市場份額,實施分類發(fā)行,并逐級下發(fā)現(xiàn)有機構(gòu)客戶和潛在空白客戶清單,建立數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用服務(wù)常態(tài)化運行機制,為一線員工精準(zhǔn)持續(xù)走訪開發(fā)、拓展服務(wù)提供了強有力的支撐。在公費報刊訂閱市場上,該分公司強化與黨報黨刊以及中央直屬期刊的合作,深化與新華社系列報刊社的戰(zhàn)略合作,加強與行業(yè)報刊的深層合作,推廣財政劃撥、集訂分送、定向贈閱等發(fā)行形式,實施“三個方案”,即黨報黨刊及中央直屬期刊服務(wù)方案、新華社報刊服務(wù)方案、行業(yè)報刊聯(lián)動方案,使得公費報刊流轉(zhuǎn)額同比增長2%。在私費報刊收訂市場上,該分公司以重點暢銷報刊、都市報、校園報刊、圖書為主要產(chǎn)品,對全省私費存量客戶及上游客戶開展全覆蓋走訪和收訂,并面向中高端商務(wù)政務(wù)、嬰幼青少年、中老年等客戶群,組織數(shù)據(jù)庫營銷,促進(jìn)集團(tuán)公司“百種暢銷報刊”流轉(zhuǎn)額增加320萬元,增幅達(dá)5%。其中,牡丹江、雙鴨山、齊齊哈爾、鶴崗等市郵政分公司落實支局在社區(qū)開發(fā)中的第一責(zé)任,把分散的私費訂閱營銷轉(zhuǎn)化為集中的片區(qū)營銷,促使“百種暢銷報刊”流轉(zhuǎn)額增幅超過10%。
黑龍江省分公司緊抓時政熱點,組織開展政務(wù)圖書的項目營銷,實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額2718萬元。同時,借助郵政與行業(yè)主管部門良好的合作關(guān)系,依托郵政報刊發(fā)行網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)庫營銷等優(yōu)勢,促進(jìn)《人民鐵道》《哈爾濱鐵道報》兩種行業(yè)報回歸郵發(fā),帶來700萬元的規(guī)模增量。
此外,黑龍江省分公司大力推廣微信線上訂閱。其中,哈爾濱市郵政分公司設(shè)專人每日在微信群內(nèi)對重點暢銷報刊進(jìn)行廣告推送,實現(xiàn)在線訂閱流轉(zhuǎn)額5678萬元。雞西市郵政分公司組織全市投遞員開展線上訂閱PK賽,實現(xiàn)在線訂閱流轉(zhuǎn)額918萬元。同時,黑龍江省分公司充分發(fā)揮BSC營銷平臺作用,開展重點暢銷報刊分享活動13次,7400人參與分享活動,累計分享6.6萬次,實現(xiàn)報刊流轉(zhuǎn)額664萬元,有效促進(jìn)了線上訂閱的高質(zhì)量發(fā)展。