2022年，江蘇省連云港市郵政分公司積極開發中郵海外倉業務，重點攻關東?？h域水晶特色產業集群市場，業務收入實現年度目標的133%，完成率列全省郵政第1位；海外倉項目在全省“參戰跟學”活動中綜合評分列第1位。 

　　組建團隊 筑牢基礎 

　　中郵海外倉業務是郵政寄遞國際業務的一項新業務，客戶范圍窄、專業性強、開發難度大。為了加大開發力度，連云港市分公司國際營銷中心按照“建團隊、打基礎”的思路，組建海外倉“營銷+運營”團隊，專門負責東?？h域水晶集群海外倉項目的營銷與支撐。 

　　為了提高專業水平，連云港市分公司國際營銷中心除了組織參加集團公司中郵海外倉業務專項培訓，還采取以會代訓的形式，每月在月度經營分析會上開展業務專題培訓和交流活動。在學習培訓的同時，開展對新老客戶的拜訪活動，重點針對縣域跨境電商客戶宣傳海外倉業務。全年共拜訪新老客戶101戶，達成意向客戶15戶，成功開發新客戶4戶。 

　　市縣聯動 精準營銷 

　　該分公司在營銷架構上打破常規模式，建立市、縣兩級協作營銷體系。由市分公司牽頭督導縣（區）分公司和市分公司國際團隊業務的開發，采取“縣（區）提供市場信息+市分公司營銷”的模式，提高市場開發的效率和質量。市分公司派駐一名客戶經理到東?？h郵政分公司作為項目負責人，重點加強海外倉等國際業務的開發。 

　　連云港市分公司將中郵海外倉、中速快運出口業務作為重點，在營銷積分中加大對市場開發的獎勵力度，并設立新客戶開發獎，按收入規模對營銷人員予以“遞進式”的獎勵。同時，通過提供主動客服、靈活報價等手段提升市場競爭力，突破業務開發瓶頸。 

　　從試發到合作 產生連帶效應 

　　2022年初，在走訪市場過程中，東海縣分公司營銷員陳磊了解到水晶城某客戶一直在亞馬遜銷售水晶，但因疫情和亞馬遜庫容收緊，客戶發貨受到限制，于是又在eBay開店。他立即向市分公司營銷團隊尋求專業支撐。營銷團隊接到信息后，組織成員摸清客戶用郵需求，細致分析海外倉適用產品類型，向客戶介紹中郵海外倉的流程和優勢。經過協商，為客戶定制了跨境、倉儲、配送一體化的綜合物流方案。 

　　客戶在全面了解中郵海外倉產品特性并對比行業價格后，對海外倉產品體系和服務非常滿意，決定試發。試發后，業務范圍擴大到倉儲、寄遞、配送等多項業務。穩定的通道和優質的服務，使雙方的合作更加緊密。 

　　采用市縣聯動開發模式，連云港市分公司僅用了兩年時間，就成功開發了11家中郵海外倉客戶，其中9家在東海縣。2022年，連云港市分公司海外倉業務收入實現翻番，業務規模在全省郵政名列第6位。