1月24日，大年初三，北京市區(qū)氣溫低至零下13攝氏度，達(dá)到今冬以來的“冰點(diǎn)”，處于速凍模式。早晨6點(diǎn)30分，天色漆黑，寒風(fēng)刺骨，前日的積雪尚未消融，街頭零星的行人蜷縮在羽絨服中，節(jié)日里的城市還在安睡。然而，北京郵政十里河攬投部里卻是截然不同的一番場景——場地里燈火如晝，近十名身著工裝的攬投員穿梭在成堆的郵件之中，身上流著熱汗。他們一刻不停地忙碌著，將清晨5點(diǎn)送達(dá)的第一批郵件分揀裝車，準(zhǔn)備開始首趟投遞。 

　　十里河攬投部共有30余名員工，服務(wù)面積4.8平方公里，包含4條街道、住宅小區(qū)以及多家商戶等。春節(jié)期間，十里河攬投部有部分?jǐn)埻秵T返鄉(xiāng)過年，留下值守人員的數(shù)量為日常人員的三分之一。為避免春節(jié)期間郵件積壓，十里河攬投部提前妥善安排，于1月15日前后敲定了值守人員名單，并做好排班預(yù)案。16日、17日，攬投部每日郵件投遞量接近5000件，值守人員全員加班到22點(diǎn)，保質(zhì)保量完成了多輪投遞。農(nóng)光里郵政支局工會(huì)也不忘關(guān)懷值守員工，為他們送上大米、雞蛋、牛奶等慰問品。除夕當(dāng)天，支局領(lǐng)導(dǎo)還買來了鮮魚、雞肉等，讓大家在攬投部里吃上了一頓熱氣騰騰的年夜飯。 

　　8點(diǎn)，記者跟隨投遞員王東風(fēng)開始了第一班投遞。王東風(fēng)今年31歲，來自內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟扎賚特旗。自2020年入職郵政以來，這已是他留京值守的第三個(gè)春節(jié)。面包車內(nèi)氣溫極低，王東風(fēng)不斷呼出大團(tuán)白色的熱氣，眼角、眉梢上很快便覆蓋了一層薄薄的霜。他笑言：“北京的冬天相比我的老家內(nèi)蒙古而言還不算太冷，做點(diǎn)體力活就暖和了！” 

　　朝日升起，街上仍是行人寥寥，片區(qū)內(nèi)大多數(shù)居民和商戶都返鄉(xiāng)過年了，家中無人收件。王東風(fēng)與客戶一一電聯(lián)確認(rèn)，按照對(duì)方意愿將郵件存入驛站的快遞柜或放置在家門口，不多時(shí)，他的雙手便凍得通紅。 

　　王東風(fēng)介紹，春節(jié)期間他的工作日程與往常無異。他每天6點(diǎn)起床，從家驅(qū)車17公里抵達(dá)攬投部，開始一天的作業(yè)；中午，為省時(shí)間，就在職工小家里煮上一碗速凍餃子或面條吃；17點(diǎn)左右下班，比平時(shí)稍早。若有閑余，他還會(huì)主動(dòng)地給負(fù)責(zé)其他道段的同事搭把手。對(duì)于自己在春節(jié)期間的值守，王東風(fēng)卻沒有覺得很辛苦。他說：“投遞員和其他在外打工的人一樣，都想要趁著過年回家看望父母、陪伴愛人孩子，但把郵件按時(shí)送達(dá)客戶手中是我們身為郵政人必須完成的責(zé)任和使命，春節(jié)期間攬投部也需要人值守以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這些事情都是要有人來做的。我年紀(jì)輕又是單身，所以每年春節(jié)我都自愿報(bào)名留下來堅(jiān)守崗位。” 

　　他也坦言，春節(jié)堅(jiān)守對(duì)值守者的心態(tài)確實(shí)有著巨大考驗(yàn)，“尤其是臨近年關(guān)，大年二十九、三十那幾天，看著身邊的同事們一個(gè)個(gè)返鄉(xiāng)過年、和家人團(tuán)聚，心里確實(shí)很羨慕，也越發(fā)想念家鄉(xiāng)親人。我每天下班回去就給父母打個(gè)視頻電話聊聊天，父母也都很理解我的工作。我打算今年春季抽空回家看望他們”。 

　　1月19日，王東風(fēng)接到了一通特殊的電話。客戶畢女士稱自己臨時(shí)補(bǔ)辦的身份證由郵政負(fù)責(zé)寄送，按照正常流程，她的快件安排在19日晚或20日上午投遞，但她將在20日上午10點(diǎn)搭乘火車返鄉(xiāng)，迫切希望能夠盡快將身份證拿到手，以免延誤火車行程。意識(shí)到情況緊急，王東風(fēng)當(dāng)即從大量郵件中找到了畢女士的郵件，當(dāng)晚7點(diǎn)下班后便專程驅(qū)車趕往客戶所在地，將郵件親手交給了畢女士。 

　　“雖然春節(jié)沒有回家，但我們大家互相幫助、并肩戰(zhàn)斗，就不覺得孤單或者勞累。只要能讓客戶第一時(shí)間收到郵件，天氣再冷，我們的心里都是暖暖的?！蓖鯑|風(fēng)笑著說。