為深入推進寄遞業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展,云南省郵政分公司提前安排部署2023年一季度生產(chǎn)經(jīng)營工作,深入實施寄遞業(yè)務發(fā)展質(zhì)效提升、客群提升、產(chǎn)品組合提升、品牌形象提升、攬投能力提升、管理能力提升、支撐能力提升“七大行動”,通過采取25類、107項具體措施,提高旺季生產(chǎn)效率,確保各項經(jīng)營任務實現(xiàn)“開門紅”。
云南郵政將抓好新春季、政務季,突出做好農(nóng)村市場、現(xiàn)費市場、電商市場、商企市場、生鮮市場拓展,推動快包業(yè)務、物流業(yè)務、國際業(yè)務等發(fā)展。強化CRM系統(tǒng)在“五客工作法”中的運用,深化“十強千戶工程”,通過CRM系統(tǒng)創(chuàng)建雙百強企業(yè)客戶名單和全省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)名單,深挖戰(zhàn)略客戶。找準目標市場,強化營銷組織,加強縣域?qū)I(yè)化營銷和攬投站點協(xié)議客戶營銷,抓好攬投站點散戶寄遞營銷;聚焦省內(nèi)核心商圈及重點集群市場,發(fā)揮時限和資費優(yōu)勢,加大產(chǎn)品在季節(jié)性(區(qū)域性)項目及存量客戶中的推廣疊加力度,促進省內(nèi)寄遞業(yè)務進一步增量增收。以寄遞業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展為目標,整合宣傳資源攻堅重點市場,組織宣傳活動維護重點客群,加大對重點項目和業(yè)務的宣傳投入力度,營造良好的業(yè)務發(fā)展氛圍;推進攬投站點銷售化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)“五進工程”在重點區(qū)域全覆蓋。持續(xù)抓好欠費、資費規(guī)范治理等工作。