早上7點(diǎn),王衛(wèi)平像往常一樣和同事們準(zhǔn)時(shí)到崗,開(kāi)始一天忙碌的工作。他時(shí)而給員工開(kāi)會(huì)分派任務(wù),時(shí)而騎著快遞車(chē)配送郵件,時(shí)而在分揀場(chǎng)地分揀郵件,作為南召縣郵政分公司特快攬投部經(jīng)理,哪里需要他就出現(xiàn)在哪里。
12年來(lái),他以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全身心投入到工作中,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在2020年全國(guó)寄遞業(yè)務(wù)“比學(xué)趕超”勞動(dòng)競(jìng)賽中,他獲得“城市快遞包裹業(yè)務(wù)發(fā)展達(dá)人”三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
他是業(yè)務(wù)精通的“多面手”
在大家心目中,他是一位樸實(shí)勤勞的“綠衣使者”。
如何做到干一行愛(ài)一行?他說(shuō),特快攬投雖然是一個(gè)平凡工作,但要干好著實(shí)不容易,從上班的第一天起,他就嚴(yán)格要求自己,別人做不到的自己要做到,別人能做到的,他要做得更好。
夏季,是一年一度的高考錄取通知書(shū)及學(xué)生檔案寄遞旺季,也是投遞業(yè)務(wù)量激增的時(shí)候。王衛(wèi)平深知錄取通知書(shū)對(duì)考生和一個(gè)家庭的重要性,他和團(tuán)隊(duì)成員一起,時(shí)刻關(guān)注錄取通知書(shū)的進(jìn)件及投遞情況,每天登錄系統(tǒng)查詢當(dāng)天來(lái)的郵件是否都按要求按時(shí)限妥投完畢,是否及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤把高考通知書(shū)送到每個(gè)學(xué)生手中。
在他的帶領(lǐng)下,特快攬投部郵件妥投率達(dá)100%,客戶滿意率達(dá)100%。
他是甘于奉獻(xiàn)的“排頭兵”
王衛(wèi)平時(shí)刻以工作為中心,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
他身先士卒、率先垂范,用敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神帶動(dòng)整個(gè)攬投部。為了更好提升業(yè)務(wù)收入,他廢寢忘食,經(jīng)常晚上加班到凌晨。
南召縣郵政分公司副總經(jīng)理袁曉生說(shuō),有一次因一件郵件信息缺失,晚上下班后,王衛(wèi)平自己駕車(chē)到市郵件處理中心,在成千上萬(wàn)個(gè)郵件中篩選出沒(méi)有信息郵件的補(bǔ)錄。當(dāng)天氣溫38攝氏度,來(lái)回一趟需要3個(gè)多小時(shí),他熱得渾身上下都濕透了。當(dāng)處理完后,趕回家里已經(jīng)是深夜了,正是因?yàn)樗墓ぷ鲬B(tài)度和奉獻(xiàn)精神,贏得了很多客戶的信賴。
王衛(wèi)平的父母都已年過(guò)七旬,兩個(gè)小孩還在上幼兒園,為了盡職盡責(zé)工作,他連家人都顧不上照顧。提起這些,王衛(wèi)平有些愧疚,為了不耽誤工作,只能舍小家為大家,但看到客戶贊許的目光,他覺(jué)得所有的辛苦和奉獻(xiàn)都是值得的。
他是客戶信賴的“實(shí)誠(chéng)人”
情系客戶,用心服務(wù)。王衛(wèi)平以一顆赤誠(chéng)火熱的心實(shí)干奉獻(xiàn),用真誠(chéng)打動(dòng)每一位客戶,獲得點(diǎn)贊無(wú)數(shù)。
南陽(yáng)萬(wàn)佳康健醫(yī)藥公司是王衛(wèi)平的客戶,在得知客戶用人緊張時(shí),他主動(dòng)為客戶當(dāng)義工,每天早晨天剛亮就去客戶公司幫忙,甚至在“雙十一”期間連續(xù)半個(gè)月忙到凌晨才回家。
他就是憑著這份執(zhí)著和真誠(chéng)打動(dòng)著每一位合作的客戶,不斷滿足客戶對(duì)郵政的美好期待。他所服務(wù)區(qū)域的客戶稱他是最吃苦能干、最樂(lè)于助人、最無(wú)私奉獻(xiàn)的好兄弟。
榮譽(yù)、認(rèn)可、擔(dān)當(dāng)。王衛(wèi)平說(shuō):“從我手中攬收和送達(dá)的郵件,既有傳遞金榜題名喜訊的錄取通知書(shū),也有承載著軍旅情懷的軍隊(duì)包裹,每一份郵件,都讓我更加深刻理解人民郵政為人民的使命擔(dān)當(dāng)。在今后工作中我將更好地為人民群眾服務(wù),為打造郵政行業(yè)國(guó)家隊(duì)金字招牌作出自己的貢獻(xiàn)?!?/p>