“郵儲(chǔ)銀行太方便了,聊著聊著貸款就到手了!”日前,看著手機(jī)上到賬的短信提醒,甘肅省張掖市甘浚鎮(zhèn)祁連村養(yǎng)殖大戶馬他果贊嘆道。
近期,郵儲(chǔ)銀行張掖市南街支行在對(duì)接甘浚鎮(zhèn)政府時(shí)了解到,祁連村共有羊牛養(yǎng)殖戶22戶,受疫情影響急需資金。該支行立即組織對(duì)祁連村養(yǎng)殖戶進(jìn)行走訪對(duì)接。工作人員認(rèn)真了解養(yǎng)殖戶需求,講解“線上信用戶”等貸款產(chǎn)品,對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行了耐心解答,打消了客戶疑慮。客戶經(jīng)理使用移動(dòng)展業(yè)設(shè)備為有意愿的客戶評(píng)定信用戶,測(cè)試“線上信用戶”貸款,為客戶現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡,指導(dǎo)客戶激活手機(jī)銀行、綁定快捷支付。最后,成功評(píng)定信用戶20戶,成功授信180萬(wàn)元。
馬他果年輕時(shí)來(lái)到張掖打拼,已從事肉羊養(yǎng)殖20余年,目前養(yǎng)殖肉羊800余只。受疫情影響,羊一時(shí)無(wú)法出欄,資金無(wú)法回籠,又因飼料價(jià)格上漲,出現(xiàn)了資金缺口。南街支行客戶經(jīng)理了解到這一情況后,立即為其推薦辦理了“線上信用戶”貸款,當(dāng)日向其發(fā)放貸款12萬(wàn)元,解了燃眉之急。
張掖市分行全面保障金融服務(wù)工作不斷檔,對(duì)有資金需求的客戶通過(guò)持移動(dòng)展業(yè)設(shè)備上門服務(wù),或通過(guò)電話、視頻等形式指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備申請(qǐng)資料,鼓勵(lì)客戶通過(guò)電子渠道辦理業(yè)務(wù),讓客戶在足不出戶的情況下,享受到高效便捷的金融服務(wù)。目前,張掖市分行累計(jì)評(píng)定信用戶7560戶,累計(jì)發(fā)放“線上信用戶”貸款8580萬(wàn)元。