上海市郵政分公司統籌抓好疫情防控和生產經營，以“國家需、郵政在”的責任擔當充分發揮托底保供保通保暢“主力軍”作用，全市郵政員工團結一心、冒疫奔忙，以堅決態度、嚴格舉措、果斷行動全力以赴保障窗口運行和郵政服務安全穩定，為城市的正常運轉加“郵”助力。疫情防控政策調整期間，上海郵政積極動員，制定上海郵政疫情防控與旺季生產專班保障方案，確保全市生產運行不中斷。自雙十二以來，全市日處理量保持150萬件以上，日投遞量保持100萬件以上，全力保障特快重點郵件時限達標，生產運行平穩有序。

　　隨著疫情防控政策的不斷優化，互聯網醫療服務模式廣受市民青睞，上海郵政與上藥集團和國藥集團在有效打通特殊時期市民配藥“綠色通道”的基礎上，進一步深度融合，讓市民足不出戶享受專業醫師線上復診、續方開藥、快遞送藥上門的一體化便民醫療服務。目前“互聯網醫院”欄目已登錄隨申辦APP中首頁第一欄，已有25家醫院接入，上海郵政已成功對接25家，覆蓋率100%，日均業務量達4600件。同時，上海郵政以藥廠、醫院中醫科室和地段醫院為突破口，通過改良包裝設計及次晨達、主動客服，提升客戶體驗。10月起新增開發藥廠6家，醫院16家，日均單量達4000件以上。

　　上海郵政堅持以人為本，加強員工關心關愛力度，上海市分公司工會已采購體溫計等物資下發到各單位，并撥付經費到各基層工會，由各基層工會根據實際情況購買慰問品現場慰問一線員工。此外，市分公司后勤中心也多方籌措、緊急采購一批藥品、N95口罩，為郵政員工添一道防護，增強全員戰疫情保生產促發展的信心。