今年以來，駕駛員檔案寄遞項目成了山西省郵政分公司政務(wù)便民服務(wù)的創(chuàng)新亮點。全省各市郵政分公司積極推進，其中，大同市和忻州市分公司行動迅速，率先實現(xiàn)項目落地，雖受疫情影響，仍取得服務(wù)群眾近10萬人、實現(xiàn)收入196萬元的佳績。 

　　這一成績的取得在于近年來山西省分公司緊緊圍繞集團公司高質(zhì)效發(fā)展主基調(diào)，借助公安交管部門“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革的時機，深耕警郵合作，在車管業(yè)務(wù)上實現(xiàn)了全面覆蓋。駕駛員檔案寄遞項目充分發(fā)揮了郵政與公安系統(tǒng)優(yōu)勢互補、跨部門協(xié)同發(fā)展的機制優(yōu)勢，打造了“郵政車管所”政務(wù)服務(wù)品牌，為交管寄遞領(lǐng)域開拓奠定了堅實基礎(chǔ)。 

　　敏銳捕捉商機，準確切入合作。大同市和忻州市分公司緊抓駕駛員檔案電子化管理契機，敏銳結(jié)合群眾辦事需求，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢搭建服務(wù)平臺，與當(dāng)?shù)亟还懿块T共同推進駕駛員檔案電子化管理工作，精準引入寄遞服務(wù)，有效緩解交管部門的服務(wù)壓力，提升了警郵雙方的社會服務(wù)形象。 

　　領(lǐng)導(dǎo)親力親為，助力項目推進。為進一步深化警郵合作關(guān)系，拓展交管類延伸業(yè)務(wù)，鞏固政務(wù)市場“紅色陣地”，大同市和忻州市分公司分別由總經(jīng)理帶隊走訪車管所，從交管部門人員緊張、內(nèi)部資源緊缺、為車管所解決紙質(zhì)檔案管理難題等角度切入，獲得交管部門充分認可，奠定項目合作基礎(chǔ)。 

　　創(chuàng)新合作模式，推動項目落地。項目開辦初期，警郵雙方組成聯(lián)合考察組赴外地考察，根據(jù)考察情況，共同制定合作方案，推進項目有效落地。雙方采用“派駐+網(wǎng)點代辦”模式，由車管所提供場地、郵政派駐人員，聯(lián)合開展檔案掃描整理輔助性事務(wù)與郵寄服務(wù)相結(jié)合的警郵合作。 

　　業(yè)務(wù)支撐到位，實現(xiàn)量質(zhì)并提。運行初期，通過業(yè)務(wù)大廳、宣誓中心、網(wǎng)辦中心等車管窗口，進行業(yè)務(wù)宣傳，新增駕駛員檔案郵寄業(yè)務(wù)。針對歷史檔案處理環(huán)節(jié)復(fù)雜問題，經(jīng)過省分公司指導(dǎo)，通過優(yōu)化系統(tǒng)、精簡環(huán)節(jié)、規(guī)范操作、增配設(shè)備等舉措，實現(xiàn)了歷史檔案郵寄業(yè)務(wù)突破。 

　　配套激勵措施，激發(fā)營銷熱情。為推進項目量收提升，大同市和忻州市分公司開展歷史檔案信息收集勞動競賽，并分別為項目團隊制定超利潤收入獎勵和“多勞多得、下不保底、上不封頂”獎勵措施，充分激發(fā)了員工對業(yè)務(wù)的宣傳熱情，推動項目落地落實。 

　　持之以恒培育，再創(chuàng)項目新高。經(jīng)過一年來的項目培育，包括晉中市、運城市和長治市分公司在內(nèi)的多個郵政企業(yè)分別取得項目新突破，有望在2023年實現(xiàn)項目落地。山西省分公司也將把其作為省管創(chuàng)新項目進行重點管理，力爭將其打造成為“千萬元級”創(chuàng)新項目。