疫情期間,市民不方便去醫(yī)院就診,或擔(dān)心去醫(yī)院會有交叉感染風(fēng)險(xiǎn)怎么辦?近期,江蘇多地倡導(dǎo)線上診療,當(dāng)?shù)剜]政分公司則積極響應(yīng)與支撐,全力做好“送藥到家”相關(guān)服務(wù)。
南京市郵政分公司主動對接全市32家擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資格證的合作醫(yī)院,通過同城多頻次當(dāng)日遞、省內(nèi)“次晨達(dá)”,同時,增加駐點(diǎn)服務(wù),加密攬收頻次,升級“線上問診+郵政寄藥”服務(wù)模式,提升百姓就醫(yī)購藥的便捷度和滿意度。
“昨晚網(wǎng)上問診,今天你們就送藥上門了,真是安全又快捷?!奔易〗ㄠ拝^(qū)的劉女士是一位60多歲的基礎(chǔ)病患者,考慮到去醫(yī)院拿藥易增加感染風(fēng)險(xiǎn),就預(yù)約了鼓樓醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線復(fù)診號?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院主治醫(yī)師隨即通過在線續(xù)方服務(wù),為其開具一個月藥量的電子處方,藥劑科完成處方審核后,南京郵政EMS實(shí)時接到訂單信息,配送到家,解決了劉女士的難題。
此外,南京市分公司還與本市中草藥行業(yè)頭部企業(yè)簽訂獨(dú)家合作協(xié)議,為全市70余家醫(yī)院提供中草藥及中藥湯劑配送服務(wù),全力支撐各大醫(yī)院的“線上+線下”用藥需求。12月9日至15日,該分公司已收寄各類藥品郵件近萬件。
在無錫,隨著市人民醫(yī)院、市二院等6家醫(yī)院首批推出線上診療服務(wù),無錫市郵政分公司EMS寄遞系統(tǒng)已全面對接這6家醫(yī)院的開方系統(tǒng)?;颊咛钔晔占刂凡⒋_認(rèn)后,系統(tǒng)隨即生成郵件訂單號,快遞費(fèi)付款均采用到付形式,患者足不出戶即可享受送藥上門的服務(wù)。
常州市郵政分公司也積極與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院溝通,為多家醫(yī)院提供藥品配送到家服務(wù),最大限度滿足廣大患者診治、買藥需求?!拔覀兪窃趦和t(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上直接問診的,第二天郵政就把醫(yī)生開的藥送過來了?!奔易$姌菂^(qū)的李女士說。
面對當(dāng)前藥品寄遞需求大幅上升的趨勢,常州市分公司緊急增派攬收及配送人員,加班加點(diǎn)提供服務(wù),12月11日至17日,已配送藥品郵件5500余件。