“真的非常感謝大家,不僅‘大海撈針’一樣幫我找藥,還專程派車給我送來!”12月8日,說起不久前的這次愛心接力,宿遷市泗陽縣的孫先生非常感激。
日前,宿遷市泗陽縣12345政務(wù)熱線接到了一個(gè)求助電話?!笆忻駥O先生因?yàn)榛疾?,需要定期服藥,而藥物需要定期從外地寄來,但是這一批藥被封存在了郵政部門出不來?!惫ぷ魅藛T介紹,接到這個(gè)電話后,他們立即將此事轉(zhuǎn)達(dá)到了泗陽郵政分公司。
“第一時(shí)間了解情況,得知藥品是暫存在我們這里的,如果按照正常流程派件,暫時(shí)可能無法投遞給他?!便絷栢]政分公司運(yùn)營監(jiān)控部經(jīng)理胡維旺介紹,考慮到孫先生的特殊情況,他們立即組織了十幾名投遞人員前往存貨場(chǎng)地,對(duì)滿滿一倉庫的“快遞山”進(jìn)行翻找。
由于貨倉快遞數(shù)量眾多,找了三個(gè)小時(shí)左右,郵件依然沒有找到?!爱?dāng)時(shí)就想,不能這樣盲目找下去,不然藥找到了,時(shí)間也耽誤了?!焙S旺說,在與孫先生的聯(lián)系過程中,他知道在宿遷市區(qū)也有這種藥品,但一時(shí)無法送達(dá)。
“接件、派件正是我們的本職工作,大家最擅長的事就是這個(gè)?!甭犃藢O先生的難處后,胡維旺等正在“包裹山”上翻找的工作人員們立馬安慰他,隨后向泗陽郵政分公司匯報(bào)此事,公司立即安排直投人員曹金磊與其一同前往宿遷市丁嘴鎮(zhèn),與宿遷地區(qū)的工作人員交接。
隨后,曹金磊負(fù)責(zé)開車,胡維旺負(fù)責(zé)與宿遷地區(qū)工作人員對(duì)接、聯(lián)絡(luò),宿遷地區(qū)的投遞人員則同步出發(fā),到醫(yī)院取來指定藥物,再送到丁嘴鎮(zhèn)指定位置,與胡維旺二人匯合。
來回80多里路,在兩方聯(lián)動(dòng)接力下,僅用了一個(gè)多小時(shí),就把藥物成功送到了孫先生手中。
“當(dāng)時(shí)確實(shí)非常焦急,一旦斷藥,我的疾病就很容易復(fù)發(fā),而且比較嚴(yán)重?!睂O先生坦言,因此,當(dāng)曹金磊開著送藥的車出現(xiàn)在孫先生的小區(qū)門口時(shí),所有人心中,都有一塊大石頭落了地。