錦旗上面寫(xiě)著“疫情無(wú)情人有情,人民郵政為人民”。
日前,湖南省邵陽(yáng)市郵政分公司收到一個(gè)特殊的包裹,里面緊裹著一面鮮紅的錦旗,上面寫(xiě)著“疫情無(wú)情人有情,人民郵政為人民”。
事情還要從11月12日說(shuō)起,當(dāng)日下午17點(diǎn)52分,邵陽(yáng)市郵政分公司收到了邵陽(yáng)縣黎女士求助電話(huà),其父因病需每日服藥,但嚴(yán)重的疫情讓郵件滯留在邵陽(yáng)郵件處理中心,請(qǐng)求郵政解救他們于危難之中。
正值邵陽(yáng)縣疫情高發(fā)期,寄遞車(chē)輛早已停運(yùn),唯有郵政車(chē)輛采取專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)接力防疫卡口人員非接觸式交接的方式進(jìn)行傳遞郵件,保持著郵路的暢通。人民群眾的重托就是郵政的使命。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,指派專(zhuān)人花費(fèi)2個(gè)多小時(shí)從大量的郵件中找到了包裹,并立即開(kāi)通“綠色通道”,派出專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)接力完成客戶(hù)重托。
工作人員將郵袋做了全面消殺處理。
當(dāng)日20點(diǎn)36分,公司寄遞業(yè)務(wù)部陸森接到命令,一人一車(chē)裝上郵件毅然踏上疫情高發(fā)地帶。一路上途經(jīng)多個(gè)防疫卡口,陸森始終全神貫注地駕駛著車(chē)輛,關(guān)鍵時(shí)刻藥品值萬(wàn)金,不容閃失。
21點(diǎn)10分,郵車(chē)到達(dá)邵陽(yáng)縣交接防疫卡口,邵陽(yáng)縣郵政分公司陳偉、劉澤湘兩位同志穿上密封的防護(hù)服早已等候多時(shí),他們將郵袋做了全面消殺處理,交接完成后駕駛郵車(chē)向目的地駛?cè)ァ?1點(diǎn)50分,郵件到達(dá)邵陽(yáng)縣李家沖,兩人與其家人完成面交。
事后,為感謝郵政為人民服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),黎女士特意制作了一面錦旗,于是發(fā)生了開(kāi)頭的一幕。面對(duì)這份厚重的錦旗,公司寄遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人李鷹感慨:“疫情當(dāng)前,把人民的身體健康始終放在第一位,有一種責(zé)任叫人民郵政為人民!”疫情無(wú)情人有情,郵政“郵”愛(ài)暖民心。公司始終踐行“人民至上”理念,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,創(chuàng)新服務(wù)手段,用心滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的用郵需求,與當(dāng)?shù)厝罕姳3种~(yú)水交融的情誼。