一大早，貨車(chē)司機(jī)邢永新來(lái)到車(chē)場(chǎng)，檢查車(chē)況。過(guò)不了幾分鐘，他就要開(kāi)車(chē)前往山西棗林送貨。 

　　和邢永新一起出發(fā)的還有40多輛貨車(chē)。這是兩天前廣晉達(dá)貨運(yùn)公司老板關(guān)濤新接下的訂單。關(guān)濤說(shuō)，這40多輛貨車(chē)能順利跑起來(lái)，多虧了郵儲(chǔ)銀行天津分行的幫扶。 

　　資金“輸血” 

　　去年6月，關(guān)濤在山西省代縣成立了廣晉達(dá)貨運(yùn)公司，主要承接省內(nèi)鐵礦粉的運(yùn)輸訂單?，F(xiàn)在，廣晉達(dá)有40多輛“解放”，每輛載重40噸。關(guān)濤說(shuō)，公司的生意不錯(cuò)，每天這些貨車(chē)都有運(yùn)輸任務(wù)。 

　　隨著全國(guó)多地針對(duì)貨車(chē)啟動(dòng)新一輪禁限行管控，“國(guó)五”排放標(biāo)準(zhǔn)的貨車(chē)好多地方進(jìn)不去，需要換成“國(guó)六”。當(dāng)時(shí)，廣晉達(dá)有十幾輛“國(guó)五”的老車(chē)需要更換。關(guān)濤去代縣雁晉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司看了看，一輛車(chē)價(jià)格三四十萬(wàn)元，他感到了前所未有的資金壓力。但如果不換，就面臨著停運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)。正發(fā)愁的時(shí)候，他了解到可以通過(guò)郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行線上申請(qǐng)貸款，隨即便聯(lián)系上了郵儲(chǔ)銀行天津分行。關(guān)濤說(shuō)：“客戶經(jīng)理通過(guò)視頻和我確定貸款的相關(guān)細(xì)節(jié)。申貸流程簡(jiǎn)單，操作方便，兩天后，200萬(wàn)元貸款就到位了。我們順利提到‘國(guó)六’排放標(biāo)準(zhǔn)的新貨車(chē)，貨運(yùn)業(yè)務(wù)步入了正規(guī)?！?nbsp;

　　代縣雁晉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司分期科副主管楊曉燕表示，去年，其所在的4S店賣(mài)了1000多臺(tái)車(chē)，其中貸款客戶占比達(dá)到60%—70%?！暗轿疫@兒的客戶基本資質(zhì)都比較好，還款意愿也比較強(qiáng)。我們面對(duì)的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)過(guò)濾掉一部分資質(zhì)不好的客戶，這在一定程度上保證了貸款客戶的質(zhì)量”。 

　　放“水”養(yǎng)“魚(yú)” 

　　今年，受疫情和油價(jià)成本的影響，貨運(yùn)企業(yè)的資金壓力較大。天津分行借力金融科技，運(yùn)用“人+車(chē)”雙維度的征信數(shù)據(jù)、外部大數(shù)據(jù)和客戶精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，全面評(píng)估客戶的還款意愿和還款能力，已為許多像關(guān)濤這樣的客戶進(jìn)行了精準(zhǔn)授信，解了他們的燃眉之急。 

　　為助力貨運(yùn)企業(yè)，天津分行制定了金融支持貨運(yùn)物流保通保暢工作的實(shí)施方案，通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、開(kāi)辟綠色通道、主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)等一系列舉措，向廣大“卡友”（卡車(chē)司機(jī)）提供保障與幫助。為緩解貨車(chē)司機(jī)等重點(diǎn)群體償債壓力，該分行通過(guò)延展期還款等措施幫助客戶渡過(guò)難關(guān)。同時(shí)，還積極開(kāi)展了向廣大“卡友”贈(zèng)送人身意外保險(xiǎn)權(quán)益、贈(zèng)送生活物資等各類(lèi)公益活動(dòng)，給予他們暖心關(guān)懷，踐行郵儲(chǔ)銀行“根植城鄉(xiāng)、服務(wù)‘三農(nóng)’”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 

　　“我們?cè)?S店放置了二維碼，客戶通過(guò)掃碼申請(qǐng)貸款，系統(tǒng)會(huì)把客戶申請(qǐng)傳遞到客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)里。我們?nèi)旌驗(yàn)榭蛻糇龊帽Ｕ戏?wù)，客戶經(jīng)理接到申請(qǐng)后，會(huì)第一時(shí)間通過(guò)視頻核實(shí)客戶的基本情況。比如是否是本人、平時(shí)跑哪條線路、分析其買(mǎi)車(chē)的真實(shí)性、還款能力等。視頻面聊過(guò)程大概10—15分鐘，我們就可以把初步調(diào)查總結(jié)成報(bào)告的模式，通過(guò)系統(tǒng)上報(bào)審批。如果快的話，半個(gè)小時(shí)之內(nèi)審批結(jié)果就能反饋到系統(tǒng)里，客戶就可以申請(qǐng)到貸款。從申請(qǐng)到下款最多兩天的時(shí)間，如果前期準(zhǔn)備的手續(xù)齊全會(huì)更快一些，有的當(dāng)天就能下款?！睋?jù)天津分行北辰支行零售金融部經(jīng)理張瑞林介紹，對(duì)于還貸壓力比較大的客戶，可以幫其申請(qǐng)最長(zhǎng)6個(gè)月的延展期還款。在此期間，客戶可以申請(qǐng)先不還本金，每個(gè)月只還利息。 

　　優(yōu)化服務(wù) 

　　一直以來(lái)，貨運(yùn)物流是產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的重要一環(huán)，是保障民生的支撐力量。今年以來(lái)，受疫情多點(diǎn)散發(fā)以及油價(jià)上漲等因素影響，貨運(yùn)行業(yè)遭遇前所未有的困境。尤其是貨車(chē)司機(jī)，更面臨著高油價(jià)、低運(yùn)費(fèi)、還貸壓力大等諸多困難。 

　　天津分行三農(nóng)金融事業(yè)部總經(jīng)理胡仝表示，總體上看，運(yùn)量降幅在可承受范圍內(nèi)，市場(chǎng)總量仍然巨大。但由于國(guó)際油價(jià)波動(dòng)和人民幣貶值的雙重作用，物流行業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本大幅上漲，且購(gòu)車(chē)均是中長(zhǎng)期融資，融資方案是市場(chǎng)相對(duì)正常的狀態(tài)下確定的，明顯不適于當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。從客戶回訪的情況看，車(chē)主尤其是行業(yè)老客戶棄車(chē)的意愿其實(shí)很低，但償債壓力確是其最大的困擾，金融方案的優(yōu)化是當(dāng)務(wù)之急。 

　　自2020年疫情發(fā)生以來(lái)，天津分行累計(jì)投放經(jīng)營(yíng)性車(chē)輛貸款超62億元，累計(jì)服務(wù)客戶1.7萬(wàn)人，購(gòu)置車(chē)輛2.3萬(wàn)輛，以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步，天津分行將繼續(xù)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，因地制宜采取有針對(duì)性的細(xì)化措施，助力貨運(yùn)物流行業(yè)渡難關(guān)、穩(wěn)發(fā)展。