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        逆行而上奮戰“雙11”

        魏馨 李玲2022-11-23來源:中國郵政報

          目前,重慶市新冠肺炎疫情防控形勢嚴峻,又恰逢“雙11”旺季郵件處理高峰,重慶郵政基層員工克服重重困難,堅守陣地,逆行而上,用溫情服務保障了人民群眾的基本用郵需求。 

          11月8日凌晨2點,大渡口區中梁山營業部經理喻奎接到封控通知。他挨個通知完所有投遞員,已是早上6點。為確保郵件處理工作正常進行,喻奎帶著投遞員匆匆趕赴最近的九宮廟營業部,借用場地共同作業,這讓原本就不太寬裕的處理場地變得更加狹窄。但是,從郵件卸車到下段投遞,大家全力配合,“見縫插針”,保證了郵件的及時處理。 

          隨著臨時管控區域的調整,投遞員的投遞范圍再次被壓縮。根據管控范圍的變化,現在兩個段道投遞員合并工作,共同處理完包裹后,一人留下處理內勤,一人出門投遞。喻奎臨時調整當天的工作,確保有條件投遞的郵件,一定要投遞出去;管控區域的郵件,耐心跟客戶做好解釋工作。這兩天,為了將郵件及時送到客戶手中,中梁山營業部員工全部住在九宮廟營業部,一輛輛郵車成為投遞員和衣而眠的臨時場所。 

          在銅梁區郵政分公司服務轄區內,多個小區臨時管控,讓直營部五網格網格長范久航始料未及?!半p11”期間,除了正常的三頻次郵車,又多了一趟加車,人均投遞量達200多件,范久航和同事們只能先照顧附近小區或郵件量大的區域,再到其他區域投遞。 

          受疫情影響,很多郵件無法投遞到包裹柜、菜鳥驛站及“郵快超市”,這可愁壞了范久航??粗噧韧恫怀鋈サ陌?,他靈機一動,決定到管控小區門口擺攤投遞。 

          在征求了小區物業及社區人員的意見后,范久航和同事們每天下午五六點到管控小區門口,逐一打電話預約投遞,并按小區樓棟房號順序擺好包裹?!鞍错樞驍[好,這樣就好找了?!狈毒煤筋H有自信地分享著投遞經驗。 

          “管控期間還能收到包裹,辛苦你們了!你們一定要注意防護。”范久航來到一管控小區為客戶投遞時,客戶的話語讓他感到十分暖心。

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