項目背景 

　　青海省凈土凈水，有著其他地方無法復制的天然優勢。當地牛羊肉纖維粗大、味道鮮美、熱量較低、蛋白質含量高，深受市場認可，成為眾多消費者的健康食品優選。目前，青海已建成頗具規模的有機農畜產品(牦牛、藏系羊)示范基地和有機食品加工基地,并在澤庫縣等多地建立全程可追溯、互聯共享的農產品質量和食品安全信息平臺，打造了有機牛羊肉生產、加工、消費、服務的全產業鏈體系。同時，青海高度重視有機農畜產品市場體系和品牌化建設，每年組織牛羊肉農畜產品相關企業參加“中國國際農產品交易會”“中國綠色食品博覽會”“中國國際有機食品博覽會”等展會，贏得了口碑。 

　　項目模式 

　　青海省郵政分公司、郵儲銀行青海省分行發揮遍布城鄉的網絡優勢，以牛羊肉農畜產品特色產業為抓手，構建服務合作新模式，促進郵政金融業務全面發展。青海省分行與省郵政分公司緊密協作，成立“綠色有機農畜產品產業鏈小額貸款”金融服務小組，加速融入牦牛、藏系羊等優勢特色產業，通過郵政寄遞客戶“白名單”轉介營銷，實現對寄遞客戶的信貸金融服務全覆蓋，打造商流、物流、資金流、信息流“四流合一”的郵政閉環生態圈。 

　　主要做法 

　　一是制定小額貸款綜合服務方案。青海郵銀省級協同發展委員會以“郵銀協商、互惠互信、錯位經營、共同發展”為原則，以“拓客源、搶市場、擴規模、增效益”為發展思路，制定了綠色有機農畜產品小額貸款綜合服務方案，充分利用郵銀協同優勢，實現源頭獲客，提高客戶服務能力。 

　　二是聚焦打造云倉發展模式。青海郵銀聚焦散戶及協議客戶寄遞市場，利用郵航、民航航空郵路資源及西寧郵區中心冷倉資源，優化冷鏈物流配送。同時，借助省、市（州）、縣政府對口幫扶政策，協調統籌全國節點城市冷庫合作，采用“批量分銷+寄遞”的合作方式，突破實現云倉發展模式，全面打造“綠色有機農畜產品產業鏈小額貸款”品牌，做大做強青海省原產地生鮮特色產品寄遞市場。 

　　三是提供客戶專屬優惠服務。青海省郵政分公司將寄遞客戶推薦至郵儲銀行，銀行在充分考慮客戶經營時間、生產規模、信用狀況、資產狀況、用郵時長、用郵規模等因素的基礎上，精準匹配專屬信貸服務，并深度分析客戶特征和需求，聯合其他專業制定綜合服務方案。同時，青海省分行為寄遞客戶提供系列優惠服務，如免收客戶抵押物評估費用，提供專屬定制和上門服務、免費融資咨詢、小額貸款審查審批“綠色通道”等。 

　　項目成效 

　　自項目啟動以來，青海郵銀各級機構高度重視、精心組織，高標定位、奮勇爭先，不斷取得新突破。其中，西寧市郵銀加大資源、服務和設備支撐力度，制定“干線+倉管+售后服務”一體化解決方案，通過“線上找客戶，線下促攬收，郵儲速放貸”的方式，成功拓展客戶；海東市郵銀深入走訪“極速鮮”市場，抓緊旺季發展機遇，加大重點市場和重點項目的開發力度，積極維護寄遞引薦客戶，搶占市場先機；海西州郵銀在重點區域設置收寄點、聯合當地網紅開展電商直播帶貨，成功引薦客戶，得到客戶認可；海南州郵銀第一時間召開“綠色有機農畜產品產業鏈小額貸款”協同項目啟動落實會議，動員全體員工全力以赴開展協同項目，通過宣傳走訪、建立臺賬、摸底競品客戶、實施精準營銷，取得協同實效；玉樹州郵銀積極走訪政府對口支援單位，成功洽談縣委、縣政府向幫扶單位捐贈牛羊肉合作項目，獲得良好反響；格爾木郵銀以網點為依托、以攬投部為核心，深入推進“網點+外拓+專職攬收+引薦放款”模式，實現協同共贏。 

　　截至2021年末，青海省分行“綠色有機農畜產品產業鏈小額貸款”實現放款340萬元。全省郵政累計寄遞牛羊肉15.5萬件，實現收入1251.7萬元，同比增長50.5%。通過有機農畜產品業務協同，青海郵銀形成了郵政推薦客戶、銀行對接產品、各板塊提供綜合服務的合作模式，提高了“數據+科技”“線上+線下”的服務能力，進一步提升了市場競爭力。（郵儲銀行代理金融管理部提供）