近期,湖北省郵政分公司作為業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目試點(diǎn)省份,實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目的順利上線,這標(biāo)志著該項(xiàng)目在湖北郵政正式進(jìn)入實(shí)踐階段,為提升規(guī)范化管理水平做好了技術(shù)準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。作為首個(gè)上線單位,湖北郵政動(dòng)態(tài)調(diào)整驗(yàn)證策略,科學(xué)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)力量,不斷總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn),驗(yàn)證工作由“摸著石頭過(guò)河”到抽絲剝繭再到井井有條,工作效率顯著提高。
定位準(zhǔn) 目標(biāo)實(shí)
湖北省分公司作為全國(guó)郵政首批試點(diǎn)省級(jí)會(huì)計(jì)集中核算、ERP財(cái)務(wù)模塊的單位之一,積累了寶貴的試點(diǎn)上線經(jīng)驗(yàn)。近幾年,該分公司積極參與集團(tuán)公司智能化項(xiàng)目,自主開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)票據(jù)管理系統(tǒng)、資產(chǎn)全生命周期管理系統(tǒng)、財(cái)稅服務(wù)共享平臺(tái)、財(cái)務(wù)機(jī)器人等項(xiàng)目,財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力持續(xù)增強(qiáng),具備了承接業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)能力。
針對(duì)業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目第一批次上線業(yè)務(wù)范圍,該分公司制定省內(nèi)選取寄遞業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)具有特色、管理最具代表性的單位作為試點(diǎn)市(州)的策略。最終選定1個(gè)郵區(qū)中心(武漢郵區(qū)中心)、4個(gè)市分公司(武漢、荊州、孝感、黃石)全程參與省內(nèi)試點(diǎn)工作,確保各批次上線工作順利推進(jìn)。
業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)項(xiàng)目以“體系化響應(yīng)、數(shù)據(jù)貫通、業(yè)財(cái)銜接”為核心,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)?shù)母咝诤?。湖北郵政同步建立財(cái)務(wù)牽頭、業(yè)務(wù)主責(zé)、統(tǒng)一調(diào)度的責(zé)任機(jī)制,明確各部門(mén)分工,要求業(yè)財(cái)聯(lián)動(dòng)、各司其職,共同推進(jìn)項(xiàng)目落地。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目整體推進(jìn)和協(xié)調(diào)工作,組織全省業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)財(cái)務(wù)微應(yīng)用驗(yàn)證和上線工作;運(yùn)營(yíng)管理部、寄遞事業(yè)部、渠道平臺(tái)部負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)及業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)微應(yīng)用驗(yàn)證和上線工作。
方法多 措施細(xì)
為確保業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),湖北省分公司根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體進(jìn)度安排及試點(diǎn)測(cè)驗(yàn)情況,優(yōu)先上線專(zhuān)業(yè)屬性較強(qiáng)、成本權(quán)重較高的采購(gòu)到付款應(yīng)用(車(chē)管平臺(tái)業(yè)務(wù)),穩(wěn)妥上線業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)、生產(chǎn)關(guān)聯(lián)度較高的收入到收款應(yīng)用(新一代寄遞業(yè)務(wù)),難易兼顧、分段攻關(guān),為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、全量數(shù)據(jù)清理贏得了時(shí)間,創(chuàng)造了更為充分的上線條件。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。湖北郵政在業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目第一批次功能試點(diǎn)階段,存在時(shí)間緊、認(rèn)知淺、盲點(diǎn)多、跨度大等客觀困難。為提高試點(diǎn)工作質(zhì)效,他們果斷采取省分公司集中辦公、試點(diǎn)市分公司屬地集中辦公、非試點(diǎn)市(州)分公司分階段屬地集中的模式,集合業(yè)財(cái)骨干力量、集中測(cè)試時(shí)間和工作地點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程相結(jié)合,協(xié)同推進(jìn)功能驗(yàn)證工作。
業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、功能測(cè)驗(yàn)、問(wèn)題解決具有系統(tǒng)性、連續(xù)性的特點(diǎn),必然決定了培訓(xùn)工作需要多頻次、延續(xù)性開(kāi)展。湖北省分公司充分借助集團(tuán)公司項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)支撐專(zhuān)班的專(zhuān)業(yè)力量,首創(chuàng)市(州)分公司骨干人員多輪次赴省分公司集中辦公現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試通關(guān)的工作模式,做到輪輪有任務(wù)、關(guān)關(guān)有考試,以測(cè)代培、培練并舉,在同批次人員中疊加功能測(cè)驗(yàn)和實(shí)操考核,為省內(nèi)二次培訓(xùn)奠定人員技術(shù)基礎(chǔ)。全省共組織15批次、210余名市(州)骨干人員完成通關(guān)測(cè)訓(xùn)任務(wù),實(shí)訓(xùn)效果明顯。
基礎(chǔ)牢 效率高
上線前期,湖北省分公司組織省、市、縣三級(jí)業(yè)財(cái)人員,圍繞3項(xiàng)業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)微應(yīng)用(收入到收款、采購(gòu)到付款、往來(lái)結(jié)算)、3大業(yè)務(wù)系統(tǒng)(新一代寄遞平臺(tái)、新一代營(yíng)業(yè)渠道系統(tǒng)、中國(guó)郵政車(chē)輛運(yùn)行管理平臺(tái))開(kāi)展全功能測(cè)試。累計(jì)完成50余項(xiàng)功能、600余條測(cè)試,實(shí)現(xiàn)全覆蓋、全環(huán)節(jié)、零死角貫穿測(cè)試,協(xié)助集團(tuán)公司項(xiàng)目組確定問(wèn)題、解決問(wèn)題、完善功能。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣關(guān)乎上線應(yīng)用成敗。湖北郵政經(jīng)與集團(tuán)公司項(xiàng)目組反復(fù)論證,采取全量動(dòng)態(tài)、靜態(tài)初始化數(shù)據(jù)這一難度較大的方案開(kāi)展清理工作。前后組織開(kāi)展對(duì)用戶(hù)職責(zé)、用戶(hù)角色、審批流、郵路信息等靜態(tài)數(shù)據(jù)的梳理、錄入達(dá)2000余條,清理新一代寄遞平臺(tái)與CRM機(jī)構(gòu)客戶(hù)信息、應(yīng)收及預(yù)收差異數(shù)據(jù)達(dá)500余條,維護(hù)干線委辦合同129個(gè),核對(duì)清理客戶(hù)信息3366條,核對(duì)到付郵件8萬(wàn)余條。初始化數(shù)據(jù)覆蓋面廣、質(zhì)量高,全面夯實(shí)業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)具有靈敏度、便捷度較高的優(yōu)勢(shì),勢(shì)必帶來(lái)功能驗(yàn)證階段問(wèn)題集中、復(fù)驗(yàn)集中等壓力。湖北全省驗(yàn)證工作聯(lián)動(dòng)5套運(yùn)行環(huán)境,涉及收付4大業(yè)務(wù)流程,涵蓋32個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提報(bào)問(wèn)題清單2000條。為科學(xué)分解上線壓力、最大限度協(xié)助集團(tuán)公司項(xiàng)目組解決問(wèn)題,湖北省分公司迅速打通橫向溝通壁壘,建立集團(tuán)公司、省、市條線溝通機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了反饋與支撐“一對(duì)一”、集團(tuán)公司與省面對(duì)面、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)線對(duì)線,問(wèn)題跟進(jìn),責(zé)任到人,確保驗(yàn)證運(yùn)轉(zhuǎn)井然有序,如期完成了全環(huán)節(jié)、全流程的驗(yàn)證工作。