為進一步落實集團公司黨組關于寄遞業務旺季生產經營的決策部署，集團公司寄遞事業部日前召開了2022年“雙11”旺季生產營銷推進會暨“鐵三角”網業服（網運、業務、服務）聯動培訓電視電話會。會上，集團公司寄遞事業部要求全國郵政寄遞戰線深化推進網業服聯動保障機制，在硬件、軟件儲備上“搶時間”，對外聚焦客戶、對內強化聯動，嚴格落實總部營銷任務清單，為寄遞業務四季度“決勝旺季”和明年能力提升、體系優化等打下堅實基礎。

　　在今年的寄遞業務生產經營旺季中，中國郵政以提升重點客戶、重點區域、重點郵件服務質量和郵政EMS品牌質量為核心任務，將在攬收環節直發直運，減少經轉次數；中轉環節優先接卸，優先處理；運輸環節專網運輸；投遞環節重點保障。郵航公司、南京集散中心及各地郵政全力落實特快郵件保障方案，保障特快郵件品質，提升客戶體驗，共同確保特快郵件的時限質量。

　　集團公司寄遞事業部介紹，今年的“雙11”旺季攻堅戰分三個階段進行，第一階段是11月1日至4日，第二階段是11月5日至10日，第三階段是11月11日至16日。為做好旺季生產期間系統支撐，寄遞事業部與中郵信科公司成立了聯合保障組，以新一代寄遞業務信息平臺的運行保障為核心，通過數字化、平臺化、智能化、標準化等手段對系統進行科學監控，增強預警手段和異常處置能力，提高IT運維效能，嚴格執行24小時值守制度，確保各類信息系統平穩運行。各地郵政也成立了技術業務聯合保障工作組，做好基礎設施保障，確保網絡與通信設備在“雙11”期間運行穩定。