根據(jù)集團公司的部署和安排，在中郵電商與郵樂公司的通力協(xié)作下，在各省（區(qū)、市）郵政分公司的支持配合下，第六屆郵政“919電商節(jié)”以“九大聯(lián)動”為主線，全力開展“十大活動”，取得了超預期的效果，14項關鍵指標任務提前一周完成，成為“目標完成最早、業(yè)績增幅最高、參與范圍最廣、活動影響力最大”的一屆“919電商節(jié)”！本報特對第六屆“919電商節(jié)”作一全面盤點，總結郵政電商發(fā)展的新收獲。

　　“六大突破”創(chuàng)佳績

　　本屆“919電商節(jié)”共設置了涵蓋商流、渠道、平臺、協(xié)同以及宣傳等5個方面的16個核心指標。截至活動結束，所有指標全部實現(xiàn)計劃目標，取得了歷史最好成績。其中，上行商流達21.3億元，同比增長90％，下行商流達22.3億元，同比增長56％；累計社區(qū)團購活躍“團長”達18.8萬名，同比增長193％；平臺GMV達到34億元，同比增長60.3％；曝光量達6.6億次，同比增長100％。 

　　雙向商流規(guī)模實現(xiàn)新突破。以瓜果梨桃、柑橘柚橙、水產(chǎn)肉蛋、米面雜糧等四大品類郵政農(nóng)品為核心組織大會戰(zhàn)，活動期間共打造萬單商品955個，帶動線上零售交易額達12.7億元，同比增長131％。組織“金秋油酒”主題營銷活動，大單品批銷交易額達18億元，同比增長69％。 

　　雙線渠道激活實現(xiàn)新突破。組織平臺活動，激活線上渠道，年度累計成單活躍“郵樂小店”達53萬個，同比增長71％；社區(qū)團購活躍“團長”達18.8萬名，同比增長193％。“社區(qū)＋社群”營銷場景拉動明顯，“郵樂小店”貢獻了42％的平臺流量，社區(qū)團購貢獻了51.2％的平臺零售額，拉動郵樂平臺交易額同比增長66.2％。組織三輪地推，激活線下渠道。業(yè)務疊加活躍郵樂購站點達39.3萬個，同比增長10.3％；站點新增C端會員489.5萬個，同比增長36.9％。 

　　平臺能力提升實現(xiàn)新突破?；顒悠陂g，不斷強化平臺功能，聚焦用戶拉新促活，組織全域場景運營，豐富品類活動，強化商品管控，配套專項資金，支撐萬單商品和萬單團購補貼，提供流量、點擊、注冊、搜索、商品、訂單等不同場景下的分析看板和每日長圖?；顒悠陂g，郵樂平臺實現(xiàn)日均UV238.3萬，同比增長35.2％；買家數(shù)達265.7萬人，同比增長38.1％。

　　推進業(yè)務協(xié)同實現(xiàn)新突破?；顒悠陂g，面向農(nóng)村、聚焦普惠，中郵電商聯(lián)合中郵保險及第三方保險機構，選擇普適性廣、價格更優(yōu)、保障更全的普惠型產(chǎn)品進行重點推廣營銷，獲得了廣大客戶認可?；顒悠陂g，營銷轉介（含普惠保險）實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模3.9億元，同比增長683.8％。積極發(fā)揮“商流牽引、板塊協(xié)同”的作用，平臺累計造包1380萬件；累計代收自提7.4億件，同比增長183%；開展農(nóng)資優(yōu)惠購活動1318場，積極為金融板塊引流獲客；“郵生活”向郵樂平臺引流1581萬人次。 

　　營銷宣傳方式實現(xiàn)新突破。對外組織“百萬員工做導購”活動。開展“店主榮譽爭霸賽”“熱賣傭金翻倍”“店主寵粉大派送”“店主拓客三人成團獎”系列營銷活動，動員百萬郵政員工，使用“郵樂小店”或BSC等工具轉發(fā)分享活動和商品鏈接，提升店主活躍度，擴大客群規(guī)模?；顒悠陂g，“郵樂小店”交易額累計達3.3億元，同比增長37.5％。對內開展“百萬員工福利購”活動，精選100款優(yōu)質商品，在商家大幅讓利的基礎上，又增加額外補貼，讓郵政員工享受到實實在在的優(yōu)惠，共同將優(yōu)質的郵政農(nóng)品推向千家萬戶。 

　　活動組織形式實現(xiàn)新突破。首次建立了常態(tài)化日調度工作機制，強化“郵政＋郵樂”“總部＋省份”“電商＋寄遞”之間的溝通。首次在“919電商節(jié)”動員會上組織摘標誓師活動，設立“夢想目標”（120％）和“奮斗目標”（110％）。截至9月30日，有18個?。▍^(qū)、市）分公司的7項指標綜合序時目標完成率超“夢想目標”，有4個?。▍^(qū)、市）分公司超“奮斗目標”。首次開展“919”專項“比學趕幫超”活動，設置“十省百市千縣萬店”獎項評選。其中，湖南、安徽、江蘇、浙江、黑龍江、江西、福建、甘肅、新疆、寧夏等?。▍^(qū)）分公司獲得“十佳對標先進省份獎”。

　　“三大亮點”造聲勢

　　提前謀劃，搶先抓早。中郵電商在二季度即開始謀劃“919電商節(jié)”方案，聯(lián)合集團公司綜合部、市場部、郵政業(yè)務部等部門，建立常態(tài)化對接溝通機制，緊抓郵樂公司增資控股的契機，周密策劃“919電商節(jié)”活動方案。郵樂公司積極支持配合，做好平臺運營和技術支撐，打造郵樂官方直播間，支撐各?。▍^(qū)、市）郵政進行自主直播。 

　　爆點不斷，成效明顯。一是逢“9”點爆，以“9”為標志，共設置了7個“點爆日”，把握好活動節(jié)奏，全面提升平臺活躍度和“郵掌柜”參與率，支撐活動目標圓滿實現(xiàn)。二是社區(qū)團購異軍突起。強化郵政特色社區(qū)團購發(fā)展模式落地，“郵樂優(yōu)鮮”社區(qū)團購規(guī)模實現(xiàn)跨越式發(fā)展，交易額累計達6.5億元，占線上零售額的51.2％?；顒悠陂g，社區(qū)團購交易額、累計活躍“團長”數(shù)、累計有效場次、萬單商品數(shù)同比分別增長550％、193％、1476％、510％。三是組織“金秋油酒”主題營銷活動，打造批銷大單品。圍繞中秋和國慶消費熱點，借助“10億金豆送掌柜”活動，開展專享營銷優(yōu)惠活動?！敖鹎镉途啤被顒訉崿F(xiàn)線上批銷額5.94億元，同比增長52％。 

　　內外聯(lián)動，宣傳到位。電商節(jié)專屬品牌形象廣泛傳播。借助專業(yè)策劃力量，推出了主視覺、吉祥物、主題曲、各類音視頻共30余類宣傳素材，構建了豐富的電商節(jié)品牌傳播物料，充分滿足全渠道、全場景的宣傳需要。郵政電商社會影響力全面提高。在央視農(nóng)業(yè)農(nóng)村頻道開設《千縣萬品好物產(chǎn)》欄目，展示各?。▍^(qū)、市）特色郵政農(nóng)品；在抖音發(fā)布“大家一起919”挑戰(zhàn)賽，推出“919”專屬舞蹈，累計播放3.15億次?！叭珖》荨甭?lián)動宣傳造勢?！叭珖》荨蓖脚e行電商節(jié)啟動儀式，參與的政府部門、機構明顯增多，新華社、人民網(wǎng)、央視等央媒進行了同步報道。部分?。▍^(qū)、市）分公司在地鐵、廣播、電視臺、戶外廣告屏、網(wǎng)點LED屏等進行廣告投放，并在中心商業(yè)區(qū)和標志性建筑物上演燈光秀，營造“鋪天蓋地”的宣傳氛圍?！踮w靜

　　提升商流的三個樣板

　　湖南郵政：火力全開 引爆消費熱潮

　　□中國郵政報通訊員 雷瑩

　　今年的“919電商節(jié)”，中國郵政進一步強化“郵政919，豐收歡樂購”主題，推出鄉(xiāng)村振興“萬單計劃”、“百大品牌”特惠活動、社區(qū)團購“萬團齊發(fā)”等“十大活動”，助力農(nóng)民創(chuàng)利增收、農(nóng)村消費提質、農(nóng)業(yè)興旺發(fā)達，全面構建郵政農(nóng)村電商新生態(tài)，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。今年的“919電商節(jié)”，中國郵政進一步強化“郵政919，豐收歡樂購”主題，推出鄉(xiāng)村振興“萬單計劃”、“百大品牌”特惠活動、社區(qū)團購“萬團齊發(fā)”等“十大活動”，助力農(nóng)民創(chuàng)利增收、農(nóng)村消費提質、農(nóng)業(yè)興旺發(fā)達，全面構建郵政農(nóng)村電商新生態(tài)，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。   

　　“919電商節(jié)”期間，湖南省郵政分公司保持預熱期、熱賣期、續(xù)熱期同頻共振、熱度不減，推動消費規(guī)模持續(xù)提升。全省郵政累計完成農(nóng)產(chǎn)品交易額1.74億元、零售交易額1.42億元、批銷交易額1.48億元，活躍站點數(shù)達到3.42萬個，累計成單活躍“郵樂小店”為4.64萬個，營銷轉介規(guī)模達4607.6萬元。湖南省分公司成功實現(xiàn)“919電商節(jié)”的“夢想目標”，并獲得集團公司“十佳對標先進省份獎”。 

　　湖南郵政以萬單農(nóng)品為重點，整合線上線下流量，打造“郵樂優(yōu)鮮”“郵樂小店”零售場景，做大農(nóng)產(chǎn)品上行商流。依托“郵樂小店三年成長計劃”，建立省、市、支局導師運營體系，精準發(fā)展小店店主；依托“郵樂優(yōu)鮮”平臺，采取“預售＋自提”方式，建立本地化銷售網(wǎng)絡。電商節(jié)期間，全省“郵樂小店”交易額為4281.7萬元，日均活躍“郵樂小店”為2.61萬個；社區(qū)團購交易額為7948.1萬元，活躍“團長”數(shù)為1.51萬名，成功打造萬單農(nóng)品58個。 

　　圍繞平臺批銷業(yè)務發(fā)展，湖南郵政堅持以“四個全面”（商品全面豐富、業(yè)務全面疊加、地推全面覆蓋、客戶端全面激活）為抓手，壯大工業(yè)品下行商流規(guī)模。按照“自營＋撮合”方式，全力做強以自營為主的“省總經(jīng)銷＋區(qū)域經(jīng)銷”項目，進一步提升市場占有率；借助撮合模式，擴大上游合作商圈，迅速豐富本地批銷平臺商品種類，提升終端黏性。發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用，以商品銷售為切入，與站點建立良好穩(wěn)定的關系，帶動站點疊加金融轉介、代收自提、進銷存等業(yè)務協(xié)同發(fā)展。制定“巡店計劃”，嚴格落實“網(wǎng)點＋站點”模式，確保站點關聯(lián)率100％、地推巡店率100％。第一時間全面梳理“掌柜必買清單紅包天天搶”“郵掌柜APP首單好禮”等活動，幫助站點算好優(yōu)惠賬，打造了一批合作活躍的郵樂購站點。 

　　在電商節(jié)活動期間，湖南郵政積極借勢用力，聯(lián)合省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務廳、省鄉(xiāng)村振興局、省婦聯(lián)、團省委等部門召開“郵政919鄉(xiāng)村振興電商節(jié)”新聞發(fā)布會，新華社、人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)等30余家主流媒體對活動進行了全程直播、采訪報道，提升了社會關注度。湖南郵政還在長沙地鐵打造了“919電商節(jié)”專列車廂，宣傳“購物上郵樂全家都歡樂”的活動主題，展現(xiàn)了湖南郵政助力鄉(xiāng)村振興的嶄新形象。

　　安徽郵政：渠道運營 商流匯聚

　　□中國郵政報記者 方懷銀 通訊員 曹佳妮

　　安徽省郵政分公司圍繞全面落實“九大聯(lián)動”措施，制定“任務、政策、活動”三張清單，推動雙向商流規(guī)?？焖偬嵘?、雙線渠道全面活躍，使“919電商節(jié)”的社會影響力得到彰顯，品牌美譽度大幅提升。截至9月底，安徽郵政全面完成“919電商節(jié)”活動14項主要指標任務，其中，批銷交易額、農(nóng)產(chǎn)品交易額、零售交易額等7項核心指標加權總和完成率實現(xiàn)集團公司設定的“919電商節(jié)”活動綜合“夢想目標”。 

　　為快速提升雙向商流規(guī)模，安徽郵政圍繞8個全國級、50個區(qū)域級農(nóng)品基地，聚焦基地農(nóng)產(chǎn)品、時令特色產(chǎn)品、大單品三大類產(chǎn)品，有效開展“瓜果梨桃”“水產(chǎn)肉蛋”大會戰(zhàn)等，構建“郵樂小店＋社群”“郵樂優(yōu)鮮＋社區(qū)”營銷場景，累計完成110個萬單產(chǎn)品，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易額1.7億元。同時，聚焦批銷大單品，構建“總部統(tǒng)簽＋區(qū)域合作”的大單品體系，打造“掌柜必買清單”，實現(xiàn)15個億元級品牌運營全覆蓋，累計運作億元級、千萬元級品牌達50個。創(chuàng)新開展地推全覆蓋活動和“大牌價到”月月爆款活動，推行“品牌競標＋聯(lián)合地推＋直播宣傳”的大單品推廣模式，實現(xiàn)下行商流1.85億元。 

　　在推進雙向商流擴規(guī)模的過程中，安徽郵政全面推進渠道運營，線下線上同向發(fā)力。線下渠道運營方面，重點落實“網(wǎng)點＋站點”管理模式，構建站點形象統(tǒng)一化、映射關系規(guī)范化、業(yè)務疊加多元化、雙向引流場景化、管理考核指標化的“五化”標準，實現(xiàn)網(wǎng)點、站點、地推人員100％綁定，累計配備專、兼職地推人員1646人，通過開展“掃碼入會”活動，有效推動網(wǎng)點、站點雙向引流場景搭建。電商節(jié)期間，全省活躍站點數(shù)達到2.67萬個。線上渠道拓展方面，融合公域、私域流量，構建“郵樂商城＋郵樂小店＋微信公眾號＋微信小程序＋抖音直播＋外部平臺”的農(nóng)村電商融媒體平臺，持續(xù)推進“郵樂小店成長計劃”，開展“千場萬團”“萬人分享”活動。組織帶貨達人爭霸賽，開展個人賽和團隊PK賽，助力各級店主進階升級。電商節(jié)期間，安徽郵政累計成單活躍“郵樂小店”為3.84萬個，在全國郵政率先完成年度“郵樂小店”成單店主數(shù)全年目標計劃。

　　江蘇郵政：“三個聯(lián)動”做大上行商流

　　□中國郵政報記者 柏濱豐 通訊員 江芮瀾

　　在今年“919電商節(jié)”期間，江蘇省郵政分公司累計實現(xiàn)上行商流2.3億元，列全國郵政第一位；實現(xiàn)零售交易額1.5億元，連續(xù)3年列全國郵政首位。 

　　早在7月，江蘇省分公司就著手研究制定“919電商節(jié)”活動方案。8月，集團公司召開相關動員會后，江蘇省分公司第一時間部署“919電商節(jié)”活動各項安排，明確“聚焦重點，突破線上”的總體策略，提出積極做好“三個聯(lián)動”：一是直播聯(lián)動，擴大影響；二是協(xié)同聯(lián)動，拓展渠道；三是線下聯(lián)動，同步推廣。 

　　江蘇郵政在組織“尋鮮”“尋源”“尋味”主題直播的基礎上，聯(lián)合郵樂公司于9月1日推出江蘇專場主題直播，觀看人數(shù)超過60萬，總交易額達到181.4萬元，其中，固城湖大閘蟹、千禾醬油、泗洪大米、高郵咸鴨蛋等商品交易額均突破10萬元。9月19日，全省13個市級郵政分公司聯(lián)合中石油、新華日報社全媒體運營部開展“蟹蟹郵你助農(nóng)加油”主題直播。此次直播持續(xù)長達10小時，13個市級分公司在郵樂平臺、新華交匯點新聞、新華交匯點小程序3個平臺依次開播，全程銜接流暢，直播期間累計觀看量達21.8萬人次，形成訂單2.2萬單，成交額為221.6萬元。 

　　以電商節(jié)為契機，江蘇郵政與省商務廳聯(lián)合舉辦“直播由你邂逅江蘇”2022江蘇電商直播節(jié)助農(nóng)專場活動，與江蘇水產(chǎn)企業(yè)簽訂大閘蟹銷售合作協(xié)議；與浙江、廣東等8省郵政建立基地互銷聯(lián)動機制，在郵樂江蘇搭建“全國基地甄選”專區(qū)，優(yōu)選“919電商節(jié)”期間外省優(yōu)質爆款產(chǎn)品，開展線上互銷分享推薦；全省電商、寄遞、金融板塊協(xié)同、專業(yè)聯(lián)動，共同制定“三節(jié)營銷”活動方案，借“919電商節(jié)”之機開展“郵惠商圈”“農(nóng)夫市集”農(nóng)品優(yōu)惠購以及“金秋蟹禮”客戶維護活動。 

　　電商節(jié)期間，江蘇郵政以“線上＋線下”方式，同步進行活動推廣。線上，通過郵樂網(wǎng)、“郵樂小店”、微信朋友圈等渠道宣傳，借助郵樂官方直播開展多輪抽獎、秒殺等優(yōu)惠促銷活動，助力蘇味農(nóng)品銷售。線下，在江蘇新聞廣播《新聞早高峰》《新聞服務區(qū)》欄目投放“郵政919，豐收歡樂購”廣播廣告；在商場戶外LED大屏全天輪流播放“919電商節(jié)”宣傳視頻，提高社會知曉度。 

　　為提升農(nóng)產(chǎn)品上行商流規(guī)模，江蘇省分公司將零售交易額、農(nóng)產(chǎn)品交易額、累計成單“郵樂小店”店主數(shù)納入核心指標管控，加大活動推進和工作督導的力度；江蘇省分公司渠道平臺部每日通報和點評市級分公司的上行商流、社區(qū)團購、社群營銷及活動組織等4類、16項指標的進度，每周召開業(yè)務推進會議，推薦、分享先進市分公司的經(jīng)驗。