供應鏈業務是行業競爭對手在寄遞市場新的增長點，全鏈條的綜合解決方案是供應鏈服務的核心競爭力。聚焦重點行業，成為行業內的服務專家是實現差異化、領先戰略的前提。重慶市郵政分公司以客戶需求為導向，聚焦高科技行業協同發展理念，積極提升服務高科技行業原料入廠、產成品配送、逆向物流等供應鏈各環節的能力。自2010年1月與惠普公司合作后，通過項目管理、協同發展、標準服務等措施，項目規模逐步擴大，業務范圍包含運輸配送、貨損換箱、MIT集拼（獨家運作）三類。目前，已完成訂單配送144.79萬票、5147萬件，累計配送各類物資26.41萬噸，實現收入7.37億元。 

　　強化項目管理 提升運營質效 

　　2010年10月，重慶惠普項目業務范圍在上線之初的中西部13個省（區、市）PC產品配送基礎上，新增了東部18個?。▍^、市）。 

　　作為全國性的物流業務，如何強化管理、提升運營質效，成為擺在重慶郵政面前的重大難題。在集團公司寄遞事業部的統籌安排下，“總控+多點源頭+各省份”的全國項目管理模式落地實施。2019年，集團公司寄遞事業部在重慶源頭項目組的基礎上疊加了全國總控項目組，并新增華東、岳陽（湖南）源頭項目組（武漢項目由重慶郵政運作），多點發貨，以“兩頭綠、中間白”的組網模式，由當地郵政負責落地配送，各省級分公司項目組負責配送監控和各源頭客服對接，不斷強化全網管控執行。 

　　作為全國惠普項目的“總控”及源頭項目組之一，重慶郵政在集團公司寄遞事業部的授權和支持下，承擔了部分管理職能。作為項目上的一名“老兵”，重慶惠普項目負責人羅吉翔見證了團隊的成長歷程。“2019年前，重慶郵政作為源頭項目組，只需管好自己的‘一畝三分地’，做好重慶工廠出庫、訂單處理、分揀理貨、搬運、干線運輸、客服監控、破損換箱等工作就行。”羅吉翔介紹道，“然而，隨著華東、湖南源頭項目組的成立，重慶郵政在原來基礎上疊加了‘總控’的職能，負責與客戶國內項目的窗口對接，牽頭負責全網提升項目運營質效。” 

　　“重慶惠普項目組現在不僅有經驗，更是‘有肌肉’?！绷_吉翔介紹道，“通過強化項目管理，2016年7月，惠普項目在原有業務上成功疊加MIT集拼業務。目前，我們是惠普公司在國內該項業務的獨家運輸承運商?！?nbsp;

　　通過健全管理體系，惠普項目全網運營質效不斷提升。2018年，重慶源頭項目組在惠普公司全球16家核心物流供應商綜合競爭力評比中位列第1，創造了中國大陸地區物流供應商最好成績，中國惠普公司破例為重慶源頭項目組頒發“優秀團隊獎”。 

　　強化協同發展 做大項目規模 

　　重慶郵政充分發揮“全程全網、聯合作業”優勢，對內遵守集團公司寄遞事業部統一調度、強化協同配合，對外與合作伙伴精誠配合、互利共贏，實現了上下、左右、內外協同共贏的良好局面。 

　　得益于前期良好的運營質效，2019年，惠普公司亞太區總監邀請中郵物流公司參與惠普上海、武漢等地出港業務競標。由集團公司寄遞事業部物流部牽頭，組織重慶中郵物流、華東物流運營中心、湖南中郵物流等專業隊伍參與競標，在重慶、上海、廈門等地召開十余次投標分析會，針對惠普公司關注重點，詳細研究標書，結合產品運輸范圍廣、向下輻射等級深、貨物零散等特點，運用郵政網絡優勢和社會資源整合能力，為惠普公司量身定制項目發展方案，成功中標惠普武漢、上海、湖南岳陽工廠國內運輸業務，全國惠普項目業務規模實現翻番。 

　　作為全國一體化物流標桿項目，惠普項目在運作上充分體現了“全程全網、聯合作業”的特點，特別是在“雙11”“雙12”等生產旺季，體現得尤為明顯。陳佳在重慶惠普項目工作了10年，對各省（區、市）兄弟單位間的協同配合有著深刻了解?！霸诩瘓F公司寄遞事業部統籌安排下，各地提前做好資源儲備和風險評估，制定了旺季應急保障預案和異常應急預案?！标惣呀榻B道，“我們通過‘錯時發貨、互換資源、平臺共享’等方式，進一步整合資源，制定了車輛、場地、線路計劃等B網運營預案，確保惠普物流業務不受快遞業務影響，全力保障客戶用郵體驗?！?nbsp;

　　重慶惠普項目組以“從客戶外部供應商成為客戶物流部”為目標，為惠普公司提供定制化服務方案，除了針對性解決業務需求，還協助解決其他需求。在惠普西部助學“愛心書包”項目中，郵政安全高效地將企業愛心送到距拉薩1500多公里的昂仁縣雄巴鄉的學生手中。貼心的服務換來惠普公司的充分肯定。由此，重慶惠普項目組在原有業務基礎上，成功拓展了目的地換箱、MIT集拼運輸和MOE偏遠配送運輸等增值服務，為其提供了集“運輸配送、倉儲、增值服務、網絡優化、信息支持”于一體的綜合物流服務。 

　　強化標準服務 實現創新突破 

　　“加強融合創新，推動轉型發展，助力惠普項目‘二次騰飛’的答案就是以客戶需求為導向，有針對性地提供高質量、高標準、高水平的服務?！敝貞c郵政物流業務分公司總經理楊曉波介紹道。 

　　通過強化項目管理，加強協同發展，項目持續保持高質量運營，業務發展得到惠普公司的高度認可與大力支持。2019年，該分公司成為中標惠普公司武漢始發至全國的電腦配送業務唯一供應商，2021年實現收入達2682萬元，成為重慶郵政AAAA級合同物流項目；2021年，成功開發惠普公司岳陽國際轉運業務，推動惠普國內業務向國際領域轉變。 

　　為強化科技賦能，緊跟惠普公司系統需求和業務運作規則變化，重慶項目組以惠普公司系統升級為契機，在集團公司指導下，共同開發了睿郵信息系統，并實現了“睿郵+新一代”系統的互聯互通。這項技術創新順利完成了與惠普公司系統間的過渡對接，同時也為中郵合同物流信息化建設積累了經驗。 

　　艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。新冠肺炎疫情期間的高質量服務，為雙方合作增添不少成色。2020年2月，面對武漢的突發疫情，重慶郵政在集團公司寄遞事業部的支持下，主動協調武漢郵政和惠普公司政府事務部門，及時處理醫院、學校等單位的“愛心訂單”；2022年3月，上海疫情暴發后，重慶郵政緊急調配車輛資源，利用多種渠道，圓滿完成惠普公司上海方艙醫院防疫物資配送任務。