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        集團公司轉發“關于進一步提升旅游景區郵政服務水平的通知”并要求

        系統性提升郵政服務文化旅游市場能力

        中國郵政報記者 朱正義2022-10-14來源:中國郵政報

          為深入貫徹落實習近平總書記在廣西桂林象山景區主題郵局視察時重要指示精神,進一步推進旅游景區主題郵局建設,提升郵政服務水平,國家郵政局、文化和旅游部聯合印發了“關于進一步提升旅游景區郵政服務水平的通知”。日前,集團公司轉發該通知,要求各省(區、市)郵政認真學習研究,采取積極措施,抓好貫徹落實。

          通知指出,主題郵局是助力文化和旅游消費提質升級的良好載體,提升郵政服務水平有利于更好激發文化和旅游消費潛力。各地郵政管理部門、文化和旅游行政部門和郵政企業要提高思想認識,高度重視主題郵局建設,將主題郵局打造成為傳承紅色基因、傳播中華文化、助力旅游發展、滿足用戶用郵需求的重要窗口。引導旅游景區通過打造主題郵局公共服務平臺,更新換代現有旅游景區郵政設施設備。推動主題郵局打造一批具有地方和景區特色的郵品和文化創意產品,更好發揮郵政服務在旅游業發展中的作用。各級郵政企業要深入研究旅游景區發展規律和市場消費需求,提供體驗佳、內容優、覆蓋廣、響應快的主題郵局服務,為游客提供旅游景區紀念品、周邊特色農產品等在線預約、寄遞自提及其他適合旅游景區的特色服務。鼓勵郵政企業為周邊農戶、商戶提供農品銷售、物流配送等服務,為景區提供線上線下支付結算、消費金融、儲蓄貸款等一攬子服務,通過郵政新媒體和郵政文創產品等宣傳地方文化和旅游特色,助力地方旅游業發展。要加強協同配合,強化統籌協調,及時總結好經驗好做法,加強宣傳推廣和交流借鑒,促進旅游景區郵政服務更好發展,為推動各地旅游業發展發揮積極作用。

          集團公司要求各?。▍^、市)郵政分公司認真組織學習,對照要求嚴格落實。以“助力文化強國發展戰略,服務地方文化旅游產業發展,提升中國郵政品牌價值”為目標,組織市場營銷部、集郵與文化傳媒部、渠道平臺部、金融業務部及相關部門深入學習領會通知精神,落實《主題郵局運營管理辦法(試行)》管理、運營要求,發揮主題郵局“以郵彰文、以郵促旅、以郵惠民”作用,通過市場化、品牌化、連鎖化運營模式,不斷提升主題郵局綜合服務能力,滿足人民群眾美好用郵需求。要認真梳理分析本地旅游文化景區郵政服務現狀,主動向?。▍^、市)郵政管理部門、文化和旅游行政部門匯報,推介旅游景區主題郵局在傳承紅色基因、傳播中華文化、助力旅游發展、滿足用戶用郵需求等方面的優勢、做法和成績,爭取政府在場地、宣傳和運營等方面的政策、資源支持。要牢固樹立大局意識,以落實通知要求為切入點,以景區主題郵局能力提升為立足點,以板塊協同促進郵政高質量發展為落腳點,突出功能錯位和優勢互補,在強化主題郵局文化功能基礎上,以郵促旅疊加郵政金融、寄遞、惠農等綜合服務功能,系統性提升郵政服務文化旅游市場的能力。

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