“堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,圍繞‘提時(shí)限、降成本’目標(biāo),通過明確主體強(qiáng)管控、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)提時(shí)限、精細(xì)運(yùn)營提效益、IT賦能強(qiáng)支撐等措施,全面推進(jìn)市趟運(yùn)輸改革?!睘樯钊胴瀼芈鋵?shí)集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力關(guān)于市趟運(yùn)輸改革要求,云南省郵政分公司牢固樹立“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率意識(shí),用心、用情、擔(dān)責(zé),持續(xù)深化各項(xiàng)改革,通過緊盯問題、科學(xué)統(tǒng)籌、強(qiáng)化支撐、優(yōu)化配置等多措并舉,緊盯可量化指標(biāo),聚焦弱項(xiàng)開“良方”,瞄準(zhǔn)靶心見“真功”,確保每個(gè)問題、每項(xiàng)工作抓起來、落下去。截至8月底,市趟運(yùn)輸四項(xiàng)可量化指標(biāo)全面完成,尤其全省市趟自有車輛日均行駛里程達(dá)116公里(80公里達(dá)標(biāo)),較6月提升115%。
緊盯問題 做實(shí)督導(dǎo)
整改落實(shí)的行動(dòng)和效果是考驗(yàn)一個(gè)組織的“試金石”。云南省分公司以盯控可量化指標(biāo)為抓手,強(qiáng)化問題指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,逐日對(duì)各市(州)分公司的運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率、“司機(jī)幫”APP使用率、自有車輛日均行駛里程、單車件數(shù)裝載率等可量化指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào),每周對(duì)市趟運(yùn)輸改革采取的措施和成效進(jìn)行匯總,每月對(duì)市趟運(yùn)輸改革64項(xiàng)任務(wù)清單完成情況和存在問題進(jìn)行通報(bào)。
針對(duì)自有車輛日均行駛里程指標(biāo)提升工作,云南省分公司結(jié)合各地實(shí)際,因地制宜,制定“一局一策”提升方案,在臨滄、麗江等地逐車梳理車輛用途,與在中國郵政資源管理系統(tǒng)中的車輛用途進(jìn)行逐車比對(duì),對(duì)系統(tǒng)和實(shí)際不符車輛信息及時(shí)修正,把堅(jiān)持實(shí)事求是落到實(shí)處;在楚雄、紅河等地則制定車輛復(fù)用方案,車輛無運(yùn)輸任務(wù)時(shí),參與郵件攬投或帶運(yùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件。其中,紅河州分公司將截郵頻次出口大宗郵件調(diào)整為上行市趟車輛帶運(yùn),楚雄市分公司市趟車輛帶運(yùn)東瓜所、前進(jìn)所、呂合所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件;昆明市、曲靖市分公司將報(bào)刊郵路和市趟郵路整合運(yùn)行,曲靖處理中心—東片攬投的市趟郵路增加《曲靖日?qǐng)?bào)》的運(yùn)輸任務(wù),昆明市報(bào)刊郵路返程帶運(yùn)一頻次轉(zhuǎn)站郵件至同城中心。通過全面動(dòng)態(tài)監(jiān)管、靶向施策等多措并舉,可量化指標(biāo)持續(xù)提升。
科學(xué)統(tǒng)籌 持續(xù)提質(zhì)
按照“郵路要一條一條地捋,要素要一個(gè)一個(gè)地剖,效益一點(diǎn)一滴地?fù)浮钡墓ぷ鞣椒?,云南省分公司建立郵路串行的“日梳理、周實(shí)施、月總結(jié)”工作機(jī)制,逐日對(duì)全省市趟郵路進(jìn)行逐條梳理,不符合串行標(biāo)準(zhǔn)的郵路,據(jù)實(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整,每月總結(jié)串行郵路經(jīng)驗(yàn),對(duì)郵路串行后的運(yùn)行效率、效益進(jìn)行評(píng)估。
香格里拉市分公司實(shí)施串行前,新城區(qū)攬投站、康定路攬投站、仁安路攬投站、長征攬投站、古城攬投站的出口郵件分別由各站攬投車輛帶運(yùn)至處理中心。經(jīng)實(shí)地跟班寫實(shí),實(shí)施新城區(qū)攬投站—康定路攬投站—仁安路攬投站—處理中心、韻達(dá)快遞—長征攬投站—古城攬投站—處理中心的郵路串行。通過郵路串行,由2輛市趟車輛完成出口郵件帶運(yùn),車輛日均行駛里程提升20公里。昆明市分公司實(shí)施串行前,小菜園攬投站、龍泉攬投站、跑馬山攬投站、魅力之城攬投站的二、三頻次進(jìn)口郵件由4輛外包車輛單點(diǎn)運(yùn)輸。經(jīng)實(shí)地跟班寫實(shí),實(shí)施昆明中心—小菜園攬投站—龍泉攬投站、昆明中心—跑馬山攬投站—魅力之城攬投站的郵路串行。同時(shí),將外包車輛更換為自有車輛承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù),車輛日均行駛里程提升至40公里,每年外包運(yùn)輸成本壓降10萬元。到8月底,全省市趟郵路從469條下降至376條,其中串行郵路共93條,占市趟郵路總數(shù)的24.73%。
強(qiáng)化支撐 聚勢賦能
在IT賦能強(qiáng)支撐方面,云南省分公司強(qiáng)化信息系統(tǒng)應(yīng)用,通過信息系統(tǒng)管控,有效提升市趟車輛、人員運(yùn)營效率效益。
針對(duì)5月底市趟“司機(jī)幫”APP使用率僅為63.4%的問題,云南省分公司立即安排專人負(fù)責(zé)“司機(jī)幫”APP推廣應(yīng)用工作,確保各級(jí)干線、市趟郵路駕駛員注冊(cè)率及使用率均達(dá)到集團(tuán)公司要求;并對(duì)運(yùn)輸駕駛?cè)藛T信息仔細(xì)核對(duì),對(duì)實(shí)際上已離崗、離職、退休等人員,及時(shí)在車輛運(yùn)行管理平臺(tái)中修改駕駛員狀態(tài)。同時(shí),組織市趟車輛最多的昆明市分公司開展“司機(jī)幫”APP使用現(xiàn)場培訓(xùn),對(duì)APP使用中存在的問題進(jìn)行深入細(xì)致分析,對(duì)任務(wù)領(lǐng)取、運(yùn)行異常上報(bào)、出車/收車檢查、歸班處理等規(guī)范操作進(jìn)行強(qiáng)調(diào),讓參培人員現(xiàn)場學(xué)、現(xiàn)場悟,從而提升市趟運(yùn)輸信息化、數(shù)字化、智能化綜合管理水平。同時(shí),準(zhǔn)確掌握每輛市趟車輛的日均里程,便于車輛的優(yōu)化調(diào)整工作。到8月底,“司機(jī)幫”APP注冊(cè)率達(dá)到100%,使用率達(dá)到99.68%。
云南省分公司強(qiáng)化“市趟網(wǎng)絡(luò)智能規(guī)劃模型工具”的應(yīng)用,以運(yùn)輸里程最短、運(yùn)輸時(shí)效最優(yōu)、運(yùn)輸資源使用最少為總體目標(biāo),兼顧時(shí)限、成本、資源等現(xiàn)實(shí)條件。目前,各市(州)分公司已結(jié)合實(shí)際市趟運(yùn)輸作業(yè)頻次完成了方案配置。根據(jù)市趟智能平臺(tái)規(guī)劃方案,昆明市分公司優(yōu)化了10條市趟串行郵路,最大限度集聚科技資源賦能支撐。
優(yōu)化配置 助力增效
市趟車輛是市趟運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵資源,其管理和運(yùn)營管控是市趟改革的“牛鼻子”。
按照統(tǒng)一管控車輛、壓降閑置車輛的要求,云南省分公司已完成市趟運(yùn)力資源池建立,127輛自有市趟車輛信息100%錄入車管信息平臺(tái)。通過車輛管理平臺(tái)和“司機(jī)幫”APP采集的數(shù)據(jù),對(duì)每輛市趟車輛的運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)分析,做到心中有數(shù)、有的放矢。到8月底,全省梳理出日均行駛里程低于20公里的自有車輛12輛,并進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。對(duì)其中8輛自有車輛替換外包車輛,承擔(dān)8條郵路的運(yùn)輸任務(wù);2輛調(diào)整至城區(qū)分公司和縣分公司使用;2輛調(diào)整至攬投站用于業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化車輛運(yùn)輸資源配置。