8月31日至9月5日,2022年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(以下簡稱“服貿(mào)會”)以“一會兩館”的模式在北京國家會議中心和首鋼園舉辦。習(xí)近平總書記在向2022年服貿(mào)會致賀信中指出,服貿(mào)會是中國擴(kuò)大開放、深化合作、引領(lǐng)創(chuàng)新的重要平臺,為促進(jìn)全球服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
首鋼園三高爐遺跡下,一個個簇新的展館佇立,元宇宙虛擬人、會舞蹈的機(jī)器人……傳統(tǒng)工業(yè)與現(xiàn)代科技交相輝映,諸多綠色創(chuàng)新成果點(diǎn)亮“服務(wù)合作促發(fā)展 綠色創(chuàng)新迎未來”的主題。此次服貿(mào)會上,中國郵政設(shè)置多處展臺,“上新”的多樣服務(wù)和產(chǎn)品吸引了眾多目光,成為首鋼園展區(qū)內(nèi)的熱點(diǎn)。同時,在國家會議中心舉辦的服貿(mào)會成果發(fā)布活動中,中國郵政速遞物流股份有限公司與中國民航信息集團(tuán)有限公司展示了共同推出的“行李到家”服務(wù)實(shí)踐成果,并舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。
新形象
在“供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)”展區(qū)郵政展臺,“聲音小郵局”門外一直排著長長的隊(duì)伍。掃描二維碼,讓傳統(tǒng)明信片“會說話”,從去年開始亮相服貿(mào)會的“聲音郵局”,已連續(xù)兩年成為服貿(mào)會熱門打卡點(diǎn)。
“我第一次知道原來郵政服務(wù)如此多樣?!庇^眾陳女士打印了聲音明信片,品嘗了從產(chǎn)地寄遞到現(xiàn)場的郵政農(nóng)品獼猴桃,連連稱贊。
“這兩年,我們更加重視展示互動化的項(xiàng)目,使企業(yè)的形象更加年輕?!敝袊]政寄遞事業(yè)部市場部副總經(jīng)理沈靜對記者說。
無人機(jī)、可循環(huán)包裝箱……今年,中國郵政速遞物流股份有限公司作為參展商之一,主要展示在綠色化、數(shù)字化建設(shè)等方面取得的成果。
中國郵政作為快遞物流行業(yè)的“國家隊(duì)”,近年來不斷加快推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)綠色化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,在數(shù)智寄遞等方面取得累累碩果。國家郵政局黨組成員、副局長陳凱參觀完郵政展臺后,對記者表示:“中國郵政堅(jiān)持‘人民郵政為人民’的初心不改,積極踐行科技興郵戰(zhàn)略,加大數(shù)字化郵品、循環(huán)包裝、無人機(jī)等新產(chǎn)品新技術(shù)的應(yīng)用力度,為中國郵政高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。相信在科技的賦能下,傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)一定會飛得更高更快更好?!?nbsp;
新技術(shù)
“金融服務(wù)”展區(qū)內(nèi),媒體鏡頭始終圍繞著“YOU商街”體驗(yàn)區(qū)。一位女士戴著VR眼鏡,正“徜徉”在平谷的桃園、密云的葡萄園,體驗(yàn)挑選、采摘、稱重的樂趣。這里是中國郵政儲蓄銀行北京分行設(shè)置的展臺,“鄉(xiāng)村振興”“普惠金融”“民生福祉”“數(shù)字金融”四大板塊,全面展示著郵儲銀行金融服務(wù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐成果。
郵儲銀行“智造”的許多金融機(jī)具一一亮相。記者坐進(jìn)“集約服務(wù)艙”,體驗(yàn)別樣的自助業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。獨(dú)立的艙內(nèi)空間,放置著集成坐式ITM、遠(yuǎn)程交互顯示屏、雙屏等設(shè)備。講解員介紹,服務(wù)艙兼具紫外線消毒、監(jiān)控、新風(fēng)換氣等功能,還集合了ITM遠(yuǎn)程授權(quán)、手語服務(wù)等多種渠道擴(kuò)展功能,可以實(shí)現(xiàn)23類200余項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理。
“這是郵儲銀行北京分行經(jīng)組委會授權(quán),以本次服貿(mào)會會徽為主圖,基于區(qū)塊鏈技術(shù)定制發(fā)行的專屬數(shù)字紀(jì)念徽章。”現(xiàn)場負(fù)責(zé)人向記者介紹。不僅參與領(lǐng)取徽章活動的觀眾絡(luò)繹不絕,智慧樓宇的沙盤模型也引得不少觀眾圍觀。疊加了數(shù)字人民幣硬錢包的“麗澤數(shù)幣一卡通”,在北京法定數(shù)字貨幣試驗(yàn)區(qū)內(nèi)各場景實(shí)現(xiàn)“一卡通行,一卡通付”,充分體現(xiàn)數(shù)字金融的安全與便利。這正是郵儲銀行北京分行聯(lián)手豐臺區(qū)政府共同打造北京法定數(shù)字貨幣試驗(yàn)區(qū)(麗澤金融商務(wù)區(qū))的建設(shè)成果展示,也是郵儲銀行與地方政府聯(lián)手為北京“兩區(qū)”建設(shè)破題的創(chuàng)新舉措。
新場景
“我又抽到一個新款!”服貿(mào)會“數(shù)幣大道”上,一眼就能看到設(shè)立了“核心艙”“工作艙”“生活艙”的“太空郵局”,從“核心艙”傳出的激動聲音引起了記者的注意。張先生向記者展示了在抽盲盒活動中得到的多款郵品,引來隊(duì)伍中許多同好的羨慕。
“太空郵局”獨(dú)特的造型設(shè)計(jì),使郵儲銀行北京分行在“數(shù)幣大道”設(shè)置的7個展位成為“流量王者”?!班]局咖啡”飄香,便利超市獲贊,優(yōu)惠活動多樣,郵儲銀行攜手中國郵政、國家電網(wǎng)、多點(diǎn)便利店、金點(diǎn)驛充等優(yōu)質(zhì)數(shù)字人民幣商戶,在展位上展示了一系列數(shù)字人民幣建設(shè)成果,人們打卡體驗(yàn),流連忘返。
“工作證也能進(jìn)行支付?”在數(shù)字人民幣展區(qū),PDA、手表、學(xué)生卡、工作證等不同款式的數(shù)字人民幣硬錢包讓人大開眼界。郵儲銀行展臺集中展示著數(shù)字人民幣的各種支付場景,特色大客戶、休閑娛樂、交通出行、零售商超、互聯(lián)網(wǎng)平臺,多樣的應(yīng)用場景讓觀眾感嘆數(shù)字人民幣的便利。
新成果
“‘行李到家’服務(wù)由航司工作人員依據(jù)訂單信息代為提取行李,中國郵政速遞物流工作人員與航司核對信息無誤后,按照旅客需求將行李送達(dá)指定地點(diǎn),省去了旅客乘機(jī)到達(dá)后等待、搬運(yùn)行李的不便,為旅客商務(wù)出行、行李寄遞提供安全極速送達(dá)的服務(wù)?!痹诜Q(mào)會成果發(fā)布活動中,“行李到家”服務(wù)引發(fā)多方關(guān)注。
從去年試運(yùn)行,到目前在北京和??趦傻貦C(jī)場實(shí)現(xiàn)“行李到家”服務(wù)落地,下一步,中國郵政速遞物流將與中國航信繼續(xù)推出“行李門到港”“行李門到門”等3.0版本的多樣化服務(wù),打造民航與快遞物流生態(tài)圈,整合多領(lǐng)域跨行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,為消費(fèi)者提供全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
從2012年到2022年,十年服貿(mào)會,見證了中國服務(wù)貿(mào)易快速增長的歷程,服貿(mào)會上看十年成就,連續(xù)參展的中國郵政堅(jiān)持深化改革“動力源”,縱深推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展成果源源不斷“上新”,“新郵政新形象”讓人們對郵政未來充滿期待、充滿信心。