浙江省杭州市郵政分公司目前一線員工占比達到80%以上。杭州郵政工會注重關心培養一線員工，加大對一線員工的保障力度，使其在精神上有自豪感和認同感，在物質上有滿足感和獲得感。近年來，杭州市分公司獲得浙江省“雙愛雙評”先進企業、浙江省創建和諧勞動關系先進企業等稱號。 

　　泰安路攬投部經理沈濤在企業的關心幫助和自己的不斷努力下，被評為“杭州工匠”、杭州市勞動模范，成為杭州市政協常委。杭州郵政工會重視發揮勞模工匠的先進引領作用，其所在的泰安路攬投部成為浙江省郵政分公司開展的“守好紅色根脈·班前十分鐘”活動試點班組之一。活動開展3個月以來，在沈濤的帶領下，攬投部員工精神面貌煥然一新，各項服務和質量指標均在杭州市分公司名列前茅。 

　　余杭區郵政分公司五常攬投部攬投員時斌，去年在“拼多多”杯第三屆全國郵政行業職業技能競賽總決賽中榮獲一等獎，并獲得浙江“金藍領”、2021年度浙江省青年崗位能手稱號。6月，時斌被浙江郵電職業技術學院聘任為技能工作室專家、電商快遞專業群建設委員會委員。杭州郵政工會鼓勵時斌將工作經驗、營銷經驗分享給身邊同事。在時斌的帶動下，余杭區分公司8個攬投部日均投遞時長縮短50分鐘。 

　　近年來，杭州郵政工會為員工構建了多層級抵御重病風險的救助體系，出臺了《幫扶關愛員工生活保障活動管理辦法》，在組織工會會員加入浙江省郵政職工重病互助保障會的基礎上，還組織工會會員參加了杭州市企業在職職工醫療互助計劃，2021年為641名會員申請了重病、住院等補助款244.55萬元，加大了對困難員工的幫扶力度，減少了“因病致窮、因病致困”的狀況。此外，杭州郵政工會還向一線員工發放了價值50萬元的防疫物資。今年，還聯系上城區衛生中心對1900名投遞員上門進行核酸檢測。 

　　積極改善一線員工工作條件，杭州郵政工會聯合杭州市經信工會開展了“關愛投遞人員、共建休息驛站”折疊躺椅捐贈活動。如今，2300張躺椅已經陸續發放到143個郵政攬投網點、經營部和郵運駕駛組。這是杭州郵政工會創新慰問一線員工、提高“郵政小哥”福利待遇的有益探索。 

　　“我們來自五湖四海，有緣相聚在杭州這座美麗的城市，這一張張躺椅讓我們切身感受到了黨的關懷和郵政工會娘家人的溫暖，我會一如既往做好本職工作，服務好百姓，為城市建設添磚加瓦。”上城區東站投遞組投遞員徐真武說。