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        南充郵政實行寄遞專攬 業務收入大幅增加

        2022-09-02來源:中國郵政報

          1—8月,四川省南充市郵政分公司城區寄遞專攬團隊“東北虎戰隊”業務收入大幅增加,其中標快收入同比增長89%、快包收入同比增長23%,專攬團隊攬收占寄遞專業收入的45%。 

          針對城區寄遞以前實行攬投合一管理所帶來的模式固化、攬收能力不足、重投輕攬等問題,南充郵政加大改革力度,推出城區寄遞專攬團隊“東北虎戰隊”,負責城區的政務、商企、電商市場的客戶開發運營和商圈、社區等散戶的宣傳攬收。在隊伍組建上,南充郵政各縣(市、區)分公司均成立“東北虎大隊”,將城區劃成多個經營片區,各片區組建一個中隊,實現從營銷、攬收到內務處理、主動客服等營攬端全環節處理。在經營目標設置上,由縣(市、區)分公司給中隊下達年度經營目標,中隊使用獨立的機構收寄,便于收入統計和效益分析。在薪酬模式上,打破以前“基本工資+績效+攬收提成+津貼補貼”的固定薪酬模式,改為“攬收提成+津貼補貼±其他獎勵(考核)的按量計酬”的無固定薪酬管理模式。“東北虎戰隊”各中隊嚴格實施網格化管理,進行掛圖作戰。各中隊辦公室墻上貼有兩張圖:一張是中隊服務網格區域圖,一張是隊員業績發展表。在服務網格區域圖上,各中隊將自己的經營片區細分為3—4個網格,標注出每個網格的機關企事業單位、商圈、社區信息,每個網格明確一名隊員負責。業務發展表則公布每個隊員每日的攬收業績。中隊認真執行晨夕會、周會、月度會議制度,提升隊員營攬能力,明確階段性重點工作,形成“比學趕超”的氛圍。通過推行網格化營銷管理,今年前8個月,“東北虎戰隊”新增簽約協議客戶200多戶、新增客戶實現收入超過800萬元。

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