每天下午,東山支局將送往三山島的信件、報刊以及民營快遞公司的快遞包裹送至碼頭,交由快艇短駁。
“沒有郵政,快遞也到不了三山島!”見到來島上調(diào)研“郵快合作”情況的工作人員,江蘇省蘇州市東山鎮(zhèn)三山島居民夏東鋒第一句話就如是說。
太湖三山島四面環(huán)水,距離最近的東山鎮(zhèn)碼頭約6公里,面積約1.6平方公里,為國家5A級旅游景區(qū),年接待游客30余萬人次。島上現(xiàn)有常住人口806人。居民出行主要依靠班輪或快艇。過去用郵時,只能到東山鎮(zhèn)郵政支局辦理,十分不便。
2021年8月,蘇州市郵政分公司把“三山島通快遞”作為“我為群眾辦實事”重點項目,主動與當?shù)卣?、村委會協(xié)調(diào),多次邀請民營快遞企業(yè)共同研究探討解決方案。11月初,三山島郵政快遞服務(wù)中心正式運營,由東山支局進行日常管理。每天下午,東山支局都會派車將三山島的信件、報刊以及民營快遞公司送來的快遞包裹送往碼頭,交由快艇短駁,經(jīng)過8分鐘航行,到達三山島郵政快遞服務(wù)中心,再分揀至對應(yīng)貨柜上。同時,投遞員會將郵件到達信息用微信通知收件人,對有特殊需求的居民也可送上門。
經(jīng)營快遞服務(wù)中心的投遞員小夏是本島居民。他堅持每天往返于東山鎮(zhèn)和三山島,服務(wù)全島居民。從開通運營時的日均不到10件,到現(xiàn)在每天接近200件。他說,碰到量大的時候小艇都裝不了,需要多次往返。每逢業(yè)務(wù)高峰期,他就找當?shù)氐拇逦瘯兔?,用登陸艇裝載包裹,可以一次性短駁到服務(wù)中心。
在服務(wù)中心,調(diào)研人員遇到了前來領(lǐng)取包裹的民宿經(jīng)理。他說,沒有快遞服務(wù)中心前,網(wǎng)購的包裹只能寄到東山鎮(zhèn)親戚家,他再“跋山涉水”去拿,很不方便?,F(xiàn)在有了三山島郵政快遞服務(wù)中心,連牙膏、牙刷這樣的小物品都可以在網(wǎng)上購買,在島上就可以收到。去年,他的民宿裝修翻新,裝修材料和餐盤桌椅都是通過快遞送來的。裝修后的民宿檔次一下子提升了,來住宿的客人多了起來,收入也逐步提高了。郵政提供的快遞無縫入島服務(wù),使島上的旅游產(chǎn)業(yè)越做越好,居民們的幸福感也越來越強了。