六月的盛夏,激情似火。
河南省平頂山市郟縣渣園鄉(xiāng)客貨郵一體化服務(wù)中心內(nèi),天然醋業(yè)的老板孫雙嶺正在直播,他熱情地介紹著自家釀造的純糧米醋?!皼](méi)想到在家門(mén)口就能享受到郵政的一站式服務(wù),既提供直播間,方便我們直播帶貨,又提供線下寄遞服務(wù),收到直播訂單后隨時(shí)都可以打包發(fā)運(yùn)?!睂O雙嶺下播后激動(dòng)地對(duì)筆者說(shuō)。
渣園鄉(xiāng)服務(wù)中心是郟縣郵政分公司在今年3月建成并投入運(yùn)營(yíng)的一個(gè)客貨郵一體化鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心,1500平方米的場(chǎng)地由郟縣交通運(yùn)輸局無(wú)償提供,中心內(nèi)設(shè)有郵件自提點(diǎn)、便民超市、電商倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、電商直播間以及旅客候車區(qū)等,目前已入駐6家快遞企業(yè)和6家電商客戶?!跋M]政能在這里再建個(gè)冷鏈倉(cāng),這樣渣園的特色果蔬就不愁儲(chǔ)存保鮮了。”郟縣縣委常委、渣園鄉(xiāng)黨委書(shū)記郭子楓對(duì)郟縣郵政寄予了新的期望。
同頻共振 爭(zhēng)當(dāng)建設(shè)“主力軍”
要想富,先修路??h域商業(yè)體系建設(shè)也是同樣的道理。要想讓工業(yè)品下鄉(xiāng)進(jìn)村、農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城,就必須充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)優(yōu)勢(shì),以縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)為切入點(diǎn),搭建縣域商業(yè)發(fā)展的“高速公路”。
2021年11月,集團(tuán)公司與河南省委、省政府就共同推進(jìn)河南郵政事業(yè)發(fā)展簽署合作備忘錄。以此為契機(jī),河南省分公司積極參與全省縣域商業(yè)體系建設(shè),特別是在全省縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)中,堅(jiān)持與政府同頻共振,從政策制定、項(xiàng)目規(guī)劃、資源整合等方面深度融入。
今年,河南省政府把“加快農(nóng)村交通物流體系建設(shè)”列入2022年全省十項(xiàng)重點(diǎn)民生實(shí)事之一,并出臺(tái)《加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)實(shí)施方案》,都將河南郵政列為責(zé)任單位之一。河南省分公司與省商務(wù)廳、交通運(yùn)輸廳等部門(mén)分別聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展加快縣鄉(xiāng)村快遞物流配送體系建設(shè)有關(guān)工作的通知》《河南省推進(jìn)縣域城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化實(shí)施方案》等,明確工作職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)。5月16日,由河南省商務(wù)廳、省郵政分公司牽頭的“支持河南郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作協(xié)調(diào)推進(jìn)工作組”正式成立,負(fù)責(zé)制定支持河南郵政在農(nóng)村商業(yè)體系和縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)等方面服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的規(guī)劃和實(shí)施方案,并對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行推進(jìn)、督導(dǎo)。各市(縣)郵政分公司主動(dòng)向地方黨委、政府進(jìn)行專題匯報(bào),與政府相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。濮陽(yáng)、洛陽(yáng)等9市明確將農(nóng)村物流體系建設(shè)工作納入當(dāng)?shù)?022年十大民生實(shí)事。
為了充分激發(fā)郵政企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力,今年以來(lái),河南省分公司先后出臺(tái)了10余項(xiàng)支持措施。河南郵政成立了省、市、縣三級(jí)物流體系建設(shè)工作專班,配備人員近700人;從全省擇優(yōu)選拔224名大學(xué)畢業(yè)生員工擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心建設(shè)負(fù)責(zé)人,沉入服務(wù)鄉(xiāng)村振興第一線。對(duì)爭(zhēng)取到政府補(bǔ)貼資金的市級(jí)分公司,按照“爭(zhēng)一補(bǔ)一”的標(biāo)準(zhǔn)給予建設(shè)資金獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)三級(jí)物流體系建設(shè)資金緊張的市級(jí)分公司給予三年期免息貸款支持。對(duì)縣級(jí)中心征地項(xiàng)目給予最高300萬(wàn)元的補(bǔ)貼,鄉(xiāng)級(jí)中心征地項(xiàng)目最高補(bǔ)貼50萬(wàn)元。
截至目前,河南郵政已有16個(gè)市分公司、57個(gè)縣分公司共計(jì)爭(zhēng)取到項(xiàng)目土地2.2萬(wàn)平方米,各類設(shè)備、車輛等總計(jì)792臺(tái)(套)。全省有10個(gè)市分公司參與申報(bào)縣域商業(yè)項(xiàng)目52個(gè),涉及縣級(jí)物流共配中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送綜合服務(wù)站、村級(jí)物流配送綜合服務(wù)站、農(nóng)村快遞物流末端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、冷庫(kù)等,投資額總計(jì)13.7億元,并獲補(bǔ)貼資金1.5億元。
雙線融合 打造直播新業(yè)態(tài)
聚焦受疫情沖擊帶來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品銷售難、物流難、融資難等問(wèn)題,河南省分公司在縣域商業(yè)體系建設(shè)中,充分發(fā)揮郵政“四流合一”優(yōu)勢(shì),積極探索直播帶貨等線上新零售、新業(yè)態(tài),通過(guò)建設(shè)直播基地、打造直播團(tuán)隊(duì)、培育農(nóng)品品牌,構(gòu)建助農(nóng)惠農(nóng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化服務(wù)模式,助力特色農(nóng)品的開(kāi)發(fā)與銷售。
新密市是河南重要的櫻桃種植基地。5月本是櫻桃成熟銷售的時(shí)節(jié),但因疫情影響,5月12日至19日新密市實(shí)行靜態(tài)管理,全域按下了暫停鍵。正當(dāng)新密市岳村鎮(zhèn)正鑫種植專業(yè)合作社理事長(zhǎng)王惠民為400余畝櫻桃的銷路犯愁時(shí),鄭州市郵政分公司主動(dòng)找上了門(mén),推薦利用郵樂(lè)平臺(tái)、“郵樂(lè)優(yōu)鮮”、生鮮團(tuán)購(gòu)微信群、抖音直播平臺(tái)等線上渠道,隨后在全市開(kāi)展了“新密大櫻桃進(jìn)城”專項(xiàng)助農(nóng)活動(dòng),累計(jì)銷售櫻桃3572單,銷售額達(dá)17.82萬(wàn)元。
“沒(méi)想到一天就能銷售大米5200多單。有了郵政,今后再也不愁銷路了!”說(shuō)起新鄉(xiāng)市郵政分公司策劃的“5·20”直播,新鄉(xiāng)市新原米業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人張小軍贊不絕口。
新鄉(xiāng)郵政在電商直播發(fā)展中先行先試、成績(jī)斐然。在新鄉(xiāng)市分公司郵政大廈內(nèi),建有1800平方米的直播基地,現(xiàn)已入駐商戶9家,包括抖音海外直播服務(wù)商、抖音本地生活服務(wù)商等。
2022年,新鄉(xiāng)郵政以“太行魂、黃河緣、牧野味、新郵情”為產(chǎn)品定位,主動(dòng)與300余家農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)、經(jīng)銷商聯(lián)系,在“郵樂(lè)網(wǎng)·新鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興館”“抖音小店”“快手小店”和微店等上線農(nóng)產(chǎn)品2000余款,幾乎覆蓋了新鄉(xiāng)市所有地標(biāo)產(chǎn)品和老字號(hào)產(chǎn)品。同時(shí),將全市3370個(gè)郵政便民服務(wù)站作為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷的聯(lián)絡(luò)站,暢通“從田間到舌尖”的供貨渠道。1—6月,新鄉(xiāng)郵政共實(shí)現(xiàn)直播電商訂單175.3萬(wàn)單,銷售額達(dá)3083萬(wàn)元。
為加快農(nóng)村電商業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí),激發(fā)縣域商業(yè)活力,今年以來(lái),河南郵政從“全局謀劃一域、一域服務(wù)全局”出發(fā),持續(xù)組建新媒體網(wǎng)絡(luò)直播矩陣,打造省、市直播基地,構(gòu)建全方位、立體式的郵政直播生態(tài)圈。目前,河南郵政已建立省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、新鄉(xiāng)豫北運(yùn)營(yíng)中心,正在積極建設(shè)豫南、豫西、豫東運(yùn)營(yíng)中心,逐漸形成全省范圍直播運(yùn)營(yíng)的全覆蓋,實(shí)現(xiàn)省、市直播中心相互支撐、資源共享的新局面。各市(縣)分公司優(yōu)選本地農(nóng)特產(chǎn)品,形成“一市一品”“一縣一品”,推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)單位每周至少開(kāi)展一場(chǎng)直播活動(dòng),對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品在全省形成直播聯(lián)動(dòng)。截至6月底,河南郵政已建立直播團(tuán)隊(duì)57個(gè),運(yùn)營(yíng)直播帶貨賬號(hào)83個(gè),開(kāi)展直播帶貨3010場(chǎng),帶動(dòng)“豫郵農(nóng)品”銷售額近5000萬(wàn)元。今年上半年,河南郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目累計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易額4.24億元。
合作共贏 鄉(xiāng)村物流更暢行
按照“建設(shè)、管理、服務(wù)、復(fù)用”八字方針,河南郵政緊緊圍繞三級(jí)物流體系建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)組織優(yōu)化、郵快合作、交郵合作等精準(zhǔn)發(fā)力,以優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù)不斷滿足人民群眾美好用郵需求。
“太好了!不管是哪家快遞公司的包裹,都能集中在這里領(lǐng)取,確實(shí)方便多了?!?月24日,商丘市睢陽(yáng)區(qū)郭村鎮(zhèn)寄遞物流共配中心揭牌當(dāng)天,村民張震禁不住嘖嘖稱贊。郭村鎮(zhèn)共配中心面積有320平方米,已有5家社會(huì)快遞公司實(shí)現(xiàn)同倉(cāng)共配,郵政主導(dǎo)并負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)21個(gè)行政村的快遞進(jìn)村工作。像這樣的鄉(xiāng)級(jí)共配中心,河南郵政今年的建設(shè)目標(biāo)是不低于224個(gè)。
濮陽(yáng)市臺(tái)前縣郵政分公司通過(guò)交郵合作、郵快合作,率先取消了原有的縣鄉(xiāng)串行郵路,對(duì)所轄8個(gè)支局,根據(jù)其區(qū)位、郵件數(shù)量、公交線路情況,靈活采用自有車輛郵運(yùn)、公交代運(yùn)、郵快聯(lián)運(yùn)等方式運(yùn)輸郵件,郵運(yùn)成本總體壓降50%,支局截郵時(shí)間延遲2小時(shí)。
“快遞公司的快件都在我這里自提后,每天能帶來(lái)100多人次的客流量,現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)額比以前增加了三成?!闭f(shuō)起快遞自提服務(wù),平頂山市郟縣冢頭鎮(zhèn)疙瘩王村便民服務(wù)站的站主王占龍喜形于色。在郵政的支持下,該便民服務(wù)站目前開(kāi)辦了兩險(xiǎn)轉(zhuǎn)介、掃碼付、包裹代收、包裹代投等8項(xiàng)業(yè)務(wù)。到年底前,河南郵政計(jì)劃實(shí)現(xiàn)全省4.49萬(wàn)個(gè)建制村綜合便民服務(wù)站全部疊加代收代投自提服務(wù)功能。
為了管好用好這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心、村級(jí)站點(diǎn),有效提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)效,河南省分公司在今年3月出臺(tái)了《河南郵政實(shí)體渠道分類分級(jí)管理辦法(試行)》,將全省郵政實(shí)體渠道分為兩類(郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)加盟站點(diǎn))三級(jí)(基礎(chǔ)級(jí)、形象級(jí)、旗艦級(jí))。其中,郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)級(jí)別業(yè)務(wù)疊加分別不少于8種、11種、13種,社會(huì)加盟站點(diǎn)三個(gè)級(jí)別業(yè)務(wù)疊加分別不少于6種、7種、8種。全省郵政選拔的224名大學(xué)畢業(yè)生員工到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心所在支局任副經(jīng)理,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)三級(jí)物流體系建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理工作,同時(shí)還負(fù)責(zé)“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”模式的推廣及運(yùn)營(yíng),協(xié)助開(kāi)展投遞作業(yè)組織優(yōu)化以及郵快合作、交郵合作等。