在廣東省廣州市北部150公里處，有一個景色如世外桃源般的地方，古稱湞陽，后名英德縣，現為清遠市下轄的英德市。它是廣東省面積最大的縣級市，因盛產紅茶和麻竹筍，享有“中國紅茶之鄉”和“中國麻竹筍之鄉”的美譽，大名鼎鼎的“英紅九號”就產自英德。 

　　為全力打造服務鄉村振興的“國家隊”，廣東郵政以習近平總書記考察調研指示精神為指引，積極適應農村市場格局變化，針對清遠農產品“小、散、優”特點，建設三級物流體系，提出“農村電商+營銷策劃+金融支持+倉儲服務+產品包裝+寄遞服務+……”一條龍助農惠農方案，打通工業品進村“最后一公里”和農產品進城“最初一公里”，解決村民“融資難”“銷售難”“物流難”問題，實現快遞進村、普惠金融進村、工業品/快消品進村、農村電商進村、政務便民進村、農產品出村“五進一出”目標，讓村民盡享郵政便利服務，真正嘗到鄉村振興帶來的幸福感、獲得感！ 

　　這不，英德花田村里的“喜事”就越來越多了。 

　　村郵站的新體驗 

　　7月28日下午3點，英德市花田村。 

　　時值中伏，烈日當空，室外溫度直逼40攝氏度。村里靜謐得很，狗兒耷拉著舌頭，樹葉蔫著“腦袋”。這個時間，干不了農活，村民們也大多不想出門。 

　　“吹過去了、吹過去了……唉，重來！”此刻，村委會隔壁的村郵站里卻傳來陣陣歡聲笑語，其間還夾雜著孩童頑皮的叫嚷聲。記者上前探訪，只見不大的屋子里竟然站滿了人，大家臉上滿是歡喜。原來，西牛鎮郵政支局正在這里舉行金融小型沙龍。先玩游戲“破冰”，然后介紹金融反詐知識?？紤]到即將開學，支局的理財經理還現場向村民們介紹了“學平險”。 

　　說起這個沙龍，現場的村民贊不絕口：“有得玩，還有得學，熱鬧得很、管用得很！” 

　　村郵站的“郵掌柜”彭遠興欣慰地告訴記者，花田村隸屬于英德市西牛鎮。金融小型沙龍這種新鮮事兒，以前只是鎮里的支局有，村民們也會接到邀請，但總因路途遙遠、交通不便，或與農時沖突，只得作罷。但自從今年3月村郵站建成，郵政服務觸角便延展到村里，村民也第一次“嘗了鮮”。 

　　在這個村郵站，除了“金融小沙”活動，村民還可以買到各種生活日用品，享受到小額“助農取款”、郵政寄遞服務帶來的便利。記者采訪時，正趕上村民劉伙平來取款。說起生活之變，他連連感慨：“以前取零用錢、寄包裹，都要騎上摩托車去鎮里郵局辦，現在只需要走上500米來這里就可以了。” 

　　不僅如此，村郵站還代理新農合繳費，村民不用再跑到鎮里網點去排“長龍”，同時也減輕了西牛鎮支局柜臺的壓力，提升了服務質量，可謂一舉兩得，得到了政府部門的高度認可。電動自行車上牌、線上ETC業務辦理等政務便民服務，更是讓村民心里樂開了花。 

　　在花田村，三級物流體系建設給村民帶來的歡喜事兒還遠不止這些。這里盛產麻竹筍，但以前村民苦于沒有自銷渠道，價格往往受制于收購商。為解決村民“銷售難”問題，今年3月，英德郵政在村郵站搭建了“花田綜合便民服務站直播間”，提供直播設備和相關培訓，帶動土生土長的彭遠興一起做直播。當季農產品，如麻竹筍、絲苗米、土雞蛋等，通過直播帶貨的方式，直接從田間地頭發貨進城。 

　　自此，彭遠興的“直播生涯”正式開啟。經過近4個月的磨煉，他早已不再像剛開始時那樣的害羞、畏難。當著記者的面，他和清遠郵政農村電商營銷中心的伍子蘅對著鏡頭侃侃而談：“以前，村里的農作物都是被人直接低價收走，現在我們農民自己辛苦種、自己帶貨銷，直接從田間發貨。郵政提速后，時效更有保證了，大家訂的貨，我們都會第一時間發出去！” 

　　據伍子蘅介紹，如今，借鄉村振興的東風，廣東郵政大力發展農村電商，常態化地與當地農民一起直播帶貨，將最優質的當地農特產品呈現給廣大客戶，打通了農產品進城的“最初一公里”。 

　　的確，在花田村，采訪組真切地感受到，“村村通郵”的概念已不僅限于物理郵路的開通、村村通郵的實現，還延展到眾多民生領域，讓村民足不出村就能享受到和城市居民一樣的郵政便利服務。 

　　“樣板縣”的新秘訣 

　　小小村郵站，貨品怎么這么全？寄遞為何這么快？服務如何這么新？為解開這一系列疑問，采訪組對當地郵政三級物流體系建設進行了深入探訪。 

　　采訪組驅車來到60公里外的英德市。該市下轄23個建制鎮，農業人口占71%，是典型的農業縣。廣東郵政今年初率先在英德郵政打造三級物流體系建設“樣板縣”。建強、用活、管好，是廣東郵政三級物流體系建設的秘訣。 

　　時值傍晚，夕陽映天紅，高溫猶在。地面暑氣蒸騰，英德寄遞共配中心的作業現場同樣熱火朝天。 

　　“建設前，縣中心只能實現郵件分揀功能，建設后的縣級寄遞共配中心實現了‘郵件處理+農村電商上下行倉配+郵快合作接轉’多節點功能?！痹谟⒌率屑倪f共配中心，當時具體負責英德郵政三級物流體系建設的胡俊彬告訴記者，中心場地擴展后，處理能力提升至14萬件/日，還承接了天貓、極兔、百世等社會快遞全縣域鄉鎮郵件的分揀、運輸和投遞業務，業務量1萬件/日。 

　　映著炫目的晚霞，英德市寄遞共配中心旁，200平米的郵樂批銷倉儲場地和農產品倉分外醒目——這正是保障村郵站紅火開起來的大后方、根據地！彭遠興村郵站里的可樂、礦泉水、方便面、醬油等貨品，都是從這里直發過去的。 

　　在“兩中心一站點”的三級物流體系中，如果說縣中心是核心樞紐，那么鄉鎮中心便是縣與鄉投遞郵路的聯結點。為提高郵路運行效率和時限，英德郵政突破鄉鎮行政區劃，采取“中心鄉鎮支局”的建設方式，在23個鎮共建設7個鎮中心，每個鎮中心輻射2—4個建制鎮，縣—鎮郵路由原來的5條環形郵路，調整為11條直運郵路。 

　　在西牛鎮，記者看到，該鎮中心采取“前店后倉”的模式，在“后倉”——西牛鎮郵政運營中心，墻上掛著的一幅地圖形象展現了三級物流體系建成前后投遞作業組織方式的變化。 

　　“三級物流體系建成之后，進口下行郵件提前1小時，出口上行郵件截郵時間延后2小時?！蔽髋ｆ傊Ь志珠L鐘淑毅表示，這意味著花田村的村民能提早1小時收到郵件，當天農產品最晚寄出時間可以推遲2小時。 

　　西牛鎮寄遞共配中心是“前店”。在這里，記者遇到了參加“私車公助”的郵政員工覃事斌。他不僅是“前店”的老板，承接多項便民惠民服務，還成為英德郵政“私車公助”第一人。 

　　每天早上8：30，覃事斌從西牛鎮支局領取“中國郵政助農承運車”的工作牌，就去村郵站投遞，并收取村郵站交寄的農產品?！皩嵭小杰嚬?，我每天從鎮中心往返23個村郵站點，共240公里，由以前的周三班調整為現在的周五班。”眼前的覃事斌一臉自豪。 

　　鐘淑毅告訴記者，“私車公助”后，實現了農村（鎮—村）投遞道段的汽車化，同時配套優化農村投遞道段、推行農村甩點投遞作業模式，企業經營效益有了明顯提升。同時，憑借鄉鎮中心外包經營這一創新模式，企業金融轉介也由原來僅有的儲蓄轉介，擴展到現在的助農取款、儲蓄、保險及貸款業務全面開花。 

　　村級站點是三級物流體系的關鍵末端節點，它的鋪開使得農村甩點投遞作業模式得以推行，使得郵政的服務觸角扎得更深。記者在采訪中了解到，為管好村級站點，構建農村生態圈，英德郵政將村委會、小超市等站點“多站合一”，統一規范建設“郵政綜合便民服務站”（村郵站），并根據當地人口、業務量等條件，分為三個類型。 

　　“基礎型站點”選擇居民聚集的地點，提供郵件自提、代收和金融業務轉介3項服務?！皹藴市驼军c”在基礎型站點的基礎上，優選士多店、農資店進行升級，選擇當地具有影響力的店主加入，并疊加郵樂批銷、助農取款、微郵惠等服務?！爸黝}型站點”在標準型站點的基礎上，聯合政府共建特色村級主題站點，提升農產品電商運營能力，疊加文創服務、地標性農產品銷售、線上直播帶貨等，為金融網點獲客引流。花田村的村郵站，就是“主題型站點”的代表。 

　　建設村郵站僅僅是第一步，建成后的管理才是對郵政“內功”的考驗。英德郵政做到了“六個一”：每個村郵站點安排一位郵政服務專員、每個村郵站點建立客戶微信群、每周開展一次站點巡查、每月開展一次線上線下活動、每月組織一次業務培訓、每月發布一次業務數據和運營發展簡報。 

　　振興館的新服務 

　　為積極落實《中共中央國務院關于實施鄉村振興戰略的意見》，按照中共中央、國務院關于鄉村振興戰略規劃的行動部署，集團公司提出了“中央有號召、央企有責任、郵政有能力、農村有需求、發展有前景”總體行動要求。根據集團公司統一部署，廣東郵政通過制定三年規劃，切實履行助力鄉村振興的責任。 

　　英德紅茶、西牛麻竹筍、連州菜心、絲苗米、清遠雞，步入清遠市郵政分公司的“鄉村振興館”，記者看到，這里將全市的特色農產品集中展示、銷售。圍繞當地政府著力打造的“五個百億元產值”產業，郵政發揮“四流合一”的資源優勢，全部深度介入、全情參與。 

　　西牛鎮是“中國麻竹筍之鄉”，目前種植面積有20萬畝，約占英德市種植面積的三分之一，年產值約10億元?！拔髋Ｂ橹窆S”成為中國國家地理標志保護產品，麻竹葉也獲評國家地理標志保護產品。在常住人口約3萬人的西牛鎮，就有2萬多人是麻竹筍產業從業人員，筍農戶均年收入15萬元。 

　　“郵政主動與鎮政府的‘鄉村振興工作隊’對接，達成了合作意向。除了提供寄遞服務之外，還專門建設了恒溫保鮮倉庫，同時利用網上銷售平臺，打響了‘西牛麻竹筍’品牌的知名度，讓全國人民都有機會品嘗到真正有機、新鮮的西牛鎮麻竹筍！”提起郵政在麻竹筍產業發展中發揮的作用，西牛鎮黨委副書記盧揚本充分肯定。 

　　為更好地服務西牛鎮的麻竹筍產業，清遠市分公司農村電商中心積極向清遠市農業農村局、西牛鎮政府爭取政策支持，結合三級物流體系建設工作的開展，參與西牛鎮麻竹筍產業強鎮項目的創建工作，通過先建后補的方式，在西牛鎮寄遞共配中心建設恒溫保鮮倉庫、農產品包裝加工生產線，為當地筍農提供包裝設計、加工等服務。 

　　在西牛鎮鄉村驛站電商園，英德市耳東陳農業發展有限公司經理陳浩文說起郵政更是充滿感激：“郵政為我們提供場地、提供可降解的包裝袋，節約了我們的倉儲和包裝成本，還在郵樂購平臺上幫助我們分銷產品。我們與郵政的合作越來越深入！” 

　　英德種茶歷史可追溯到距今1200年前的唐朝。英德紅茶創建于1959年，是國家地理標志保護產品。在英德黃花鎮德高信T三有機茶園，茶園總經理李高文對記者說：“郵政從2021年下半年開始，利用郵樂網等自有平臺，幫我們銷售一款簡易包裝的茶品，結果半個月就售罄，后來我們開始深度合作。在不到一年時間里，郵政就為我們帶來300萬元的銷售額！” 

　　民族要復興，鄉村必振興。連日采訪下來，采訪組深切感受到三級物流體系建設不僅是中國郵政扎根農村，著力構建“農民獲利、消費者獲益、郵政獲客、政府獲贊”的郵政惠農協同生態的有效途徑，更成為暢通農村流通渠道、滿足鄉村群眾美好生活向往的有力推手。相信隨著郵政三級物流體系建設的不斷深入，神州大地，沃野之上，花田村這樣的喜事會越來越多！

花田村村民在村郵站參加“金融小沙”的“破冰”游戲。

美麗的“英西峰林”。

“村村通郵”已不再限于物理郵路的開通，更延展到郵政各項業務服務。

花田村士多店店主、村郵站受理人彭遠興（左）在村郵站與郵政工作人員直播帶貨。