7月以來,甘肅省蘭州市、武威市,廣西壯族自治區(qū)南寧市、北海市,四川省成都市,海南省??谑械鹊叵嗬^出現(xiàn)新冠肺炎陽性病例,新一輪新冠肺炎疫情形勢引人關(guān)注。
國家有需要,郵政在行動(dòng)。新一輪疫情發(fā)生后,廣西、甘肅、四川、海南等省(區(qū))郵政企業(yè)立即行動(dòng)起來,在疫情防控期、暑期疊加汛期的三重考驗(yàn)下,全面投入抗擊疫情、助力地方疫情防控和保供保通保暢工作中;同時(shí),確保千萬學(xué)子高度關(guān)注的高考錄取通知書郵件第一時(shí)間送達(dá),堅(jiān)定不移地扛起行業(yè)“國家隊(duì)”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
志愿服務(wù)當(dāng)先鋒 保供保通不間斷
7月13日,廣西北海疫情發(fā)生次日,北海市郵政分公司本部立即派出黨員、志愿者6人,合浦縣郵政分公司派出黨員、志愿者21人,下沉到核酸檢測點(diǎn)協(xié)助開展核酸檢測工作。大家頂著炎炎烈日,幫助維持核酸檢測隊(duì)伍秩序,引導(dǎo)群眾掃碼登記,為疫情防控貢獻(xiàn)郵政力量。7月15日,在得知某飲用水公司計(jì)劃贈(zèng)送防疫物資到基層社區(qū)后,北海市分公司主動(dòng)聯(lián)系對方,迅速組織車輛和人員承接防疫物資配送任務(wù),共配送1780件飲用水到北海市疫情防控指揮部指定的垌尾村黨群服務(wù)中心及相關(guān)地點(diǎn),為疫情防控提供后勤支撐保障。自7月15日起,合浦縣分公司組建了由10名黨員干部員工和車輛組成的運(yùn)輸隊(duì),承擔(dān)起當(dāng)?shù)蒯t(yī)療防疫物資運(yùn)輸配送工作。截至7月18日,該分公司共執(zhí)行4次醫(yī)療防疫物資運(yùn)輸任務(wù),累計(jì)出動(dòng)32人(次)、30車(次)。
南寧市出現(xiàn)多起外市關(guān)聯(lián)病例后,該市新冠肺炎疫情防控指揮部決定從7月19日起在全市主城區(qū)內(nèi)開展為期5天的免費(fèi)核酸檢測。南寧威寧集團(tuán)負(fù)責(zé)全市核酸采樣項(xiàng)目的運(yùn)營管理。7月18日晚,威寧集團(tuán)通知南寧郵政執(zhí)行帳篷、桌椅等運(yùn)營物資配送任務(wù),并協(xié)助完成核酸采樣點(diǎn)的布置工作。時(shí)間緊、任務(wù)重、配送要求高,接到通知后,南寧郵政緊急調(diào)動(dòng)85輛專車、200余名一線配送人員執(zhí)行運(yùn)營物資配送任務(wù)。從7月18日18時(shí)至19日3時(shí),南寧郵政共為新增的426個(gè)采樣點(diǎn)配送運(yùn)營物資,為南寧主城區(qū)內(nèi)免費(fèi)核酸檢測工作按時(shí)進(jìn)行提供了保障。7月19日,南寧郵政還出動(dòng)35車(次)和70人(次),轉(zhuǎn)運(yùn)2.15萬份核酸檢測樣本。
面對疫情的再次侵襲,甘肅郵政迅速吹響集結(jié)號,并在第一時(shí)間向省委進(jìn)行專題匯報(bào),省委領(lǐng)導(dǎo)要求各地支持郵政系統(tǒng)在疫情防控中發(fā)揮積極作用。全省郵政主動(dòng)作為,在從嚴(yán)從緊、抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作的同時(shí),積極發(fā)揮郵政優(yōu)勢,全力保障醫(yī)療防控物資、政府儲(chǔ)備物資和重要生活必需品運(yùn)輸;全程做好涉疫郵件的消殺,組織好郵件投遞工作,確保服務(wù)不中斷、郵件不積壓。武威市古浪縣郵政分公司在接到縣政府疫情防控通知后,第一時(shí)間為各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放口罩1500個(gè)、消毒液60瓶、長膠手套60雙,指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)開展疫情防控工作;同時(shí),快速辦理縣域郵路通行證3張,確保防疫物資配送到位,黨報(bào)黨刊和機(jī)要通信及時(shí)送達(dá)。
甘肅郵政依靠獨(dú)特的線上線下優(yōu)勢,與社會(huì)電商平臺建立了良好的合作關(guān)系,在全省建成2個(gè)千萬元級和4個(gè)500萬元級的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷基地,并與全省1.7萬個(gè)農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體開展深入合作。本輪疫情發(fā)生后,甘肅郵政依托獨(dú)有的保供模式,充分保障米面油和蔬果等群眾需要的物資供應(yīng)和配送,滿足政府集采、社區(qū)團(tuán)購等多種場景的保供需求。蘭州郵政發(fā)揮電商平臺、寄遞、社區(qū)團(tuán)購和戰(zhàn)略合作單位資源優(yōu)勢,通過“線上下單+線下配送”的模式,滿足群眾“菜籃子”“米袋子”等基本生活物資需求,并迅速完成了“郵樂同城館”“蘭州郵政小程序”蔬菜、米面油等生活物資的上線工作,推出9類蔬菜、糧油套餐供市民選擇,62種保供物品一應(yīng)俱全。目前,蘭州市民通過郵政平臺共下單保供物品超過1.5萬件。隴南市文縣郵政分公司應(yīng)市疫情聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的請求,及時(shí)將一批口罩、防護(hù)服、消殺物品運(yùn)到目的地。臨夏市百盛超市根據(jù)線上客戶的訂單,精心選配商品,然后打包封裝,再經(jīng)過嚴(yán)格消毒,交由郵政在第一時(shí)間將商品送達(dá)客戶手中。
四川省成都市郵政分公司接到將核酸檢測樣本及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)的任務(wù)后,快速進(jìn)入“汗水+雨水”24小時(shí)不停歇服務(wù)模式,以安全科學(xué)、專業(yè)用心的服務(wù)護(hù)送著每一份核酸檢測樣本,截至7月19日,累計(jì)運(yùn)輸60余萬份核酸檢測樣本,服務(wù)172個(gè)采樣點(diǎn)。
7月15日下午,成都市分公司王強(qiáng)等8名投遞員接到任務(wù)后,分為兩組,立即投入到轄區(qū)內(nèi)的36個(gè)核酸檢測點(diǎn)位。當(dāng)天晚上,市區(qū)下起瓢潑大雨,王強(qiáng)他們正在準(zhǔn)備當(dāng)天的第三趟轉(zhuǎn)運(yùn)。轉(zhuǎn)運(yùn)中,大家全身濕透,也要把樣本緊緊護(hù)住,一趟趟地在雨中奔跑,只為完成“要在一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成轉(zhuǎn)運(yùn)并將檢測器皿運(yùn)回至采樣點(diǎn)”的任務(wù)?!拔医裉熳詈笠惶艘搅璩?點(diǎn)鐘,結(jié)束后將交接給其他同事繼續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)。今天身上的衣服就沒干過,但是能在緊急關(guān)頭盡一份力,我覺得值!”王強(qiáng)笑著說。
為確保轉(zhuǎn)運(yùn)工作順利完成,成都市高新區(qū)郵政分公司按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委要求,為每輛郵車配置了保溫箱、冰袋、溫度計(jì),確保樣本在保溫箱里的溫度始終保持零攝氏度以下,并專門安排多名管理人員在駐點(diǎn)檢測區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)協(xié)調(diào)工作,確保做到一小時(shí)一頻次轉(zhuǎn)運(yùn)。
早在6月30日,成都郵政就在溫江區(qū)開始了核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運(yùn)試點(diǎn)工作,制定了以溫江區(qū)郵政試點(diǎn)先行的轉(zhuǎn)運(yùn)方案,力求為廣大市民提供便捷、快速、準(zhǔn)確的核酸樣本轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)?!罢怯辛诉@半個(gè)月的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),我們才能以更快的運(yùn)輸速度、便捷的服務(wù)以及精細(xì)化的對接流程,順利承接本次疫情防控期間轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)?!泵鎸Υ笠?guī)模樣本轉(zhuǎn)運(yùn)的任務(wù),溫江區(qū)郵政分公司寄遞市場部經(jīng)理郭偉充滿信心。目前,溫江區(qū)郵政共對接69個(gè)轄區(qū)內(nèi)核酸檢測點(diǎn);7月15日緊急增開5條線,增加至每日4個(gè)頻次,僅15—18日已轉(zhuǎn)運(yùn)192趟,做到了全方位24小時(shí)開展轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
“溫江區(qū)郵政的試點(diǎn)試行,為接下來全市的轉(zhuǎn)運(yùn)工作樹立了樣板。”成都市分公司總經(jīng)理蔣杰表示,下一步將加快轉(zhuǎn)運(yùn)速度,以實(shí)際行動(dòng)參與到全市保供保通保暢工作中。
根據(jù)“應(yīng)測盡測、應(yīng)檢盡檢”的防疫要求,成都全市核酸檢測樣本數(shù)量將會(huì)達(dá)到高峰。7月19日,武侯區(qū)郵政已入駐當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)社區(qū),開始承擔(dān)起本區(qū)核酸樣本轉(zhuǎn)運(yùn)工作,青白江、崇州等越來越多的郵政分公司正在以最快的速度對接轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目,預(yù)計(jì)本周實(shí)現(xiàn)試運(yùn)行。
海南省海口市7月9日以來再次出現(xiàn)疫情反彈,??卩]區(qū)中心面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了確保生產(chǎn)作業(yè)平穩(wěn)進(jìn)行,海口郵區(qū)中心全體人員勇當(dāng)“逆行者”,始終堅(jiān)守在崗位上,連續(xù)多日不離崗,確保郵運(yùn)生產(chǎn)調(diào)度正常并及時(shí)處置各種突發(fā)情況,指揮調(diào)度外包公司對進(jìn)出轉(zhuǎn)口郵件的接卸和發(fā)運(yùn)工作。7月10至14日,??卩]區(qū)中心包裹處理量達(dá)132萬件,日均處理26.39萬件,發(fā)運(yùn)一干、二干共215車次,接卸一干進(jìn)口車122車次、二干返程車110車次;7月10至13日,特快內(nèi)部處理及時(shí)率達(dá)99.51%,排名全國第1位;快包內(nèi)部處理及時(shí)率為98.45%,排名全國第2位;一干準(zhǔn)點(diǎn)率為100%,排名全國第1位;二干準(zhǔn)點(diǎn)率為99.24%,排名全國第9位。
“郵政綠”悉心護(hù)送“錄取紅”
廣西、甘肅、海南郵政在做好服務(wù)民生、保供保通保暢工作的同時(shí),高度重視高考錄取通知書的投遞工作,將夢想及時(shí)送到大學(xué)新生家門口。
廣西郵政在寄遞服務(wù)全環(huán)節(jié)開辟“綠色通道”,對高考錄取通知書郵件全程實(shí)施單獨(dú)、優(yōu)先處理,對郵件處理封裝環(huán)節(jié)實(shí)施全程視頻監(jiān)控;各處理環(huán)節(jié)執(zhí)行專人、專區(qū)、單封、單交操作;在運(yùn)遞過程中,嚴(yán)格落實(shí)車輛消毒、郵件污染防控及人員防疫工作。由于正值汛期,廣西郵政在對錄取通知書郵件裝袋封發(fā)時(shí),使用塑料膜等做好襯墊包裝,防止郵件被水浸濕,保證高考錄取通知書的寄遞時(shí)效和郵件安全,做到“零誤投、零丟失”。為配合疫情防控工作,在投遞環(huán)節(jié),郵政投遞員提醒收件人佩戴好口罩、做好個(gè)人防護(hù),準(zhǔn)備好相關(guān)證件以便當(dāng)面簽收,確保100%安全、精準(zhǔn)投遞。
“在北海疫情突發(fā)這個(gè)特殊時(shí)期,高考錄取通知書居然還能正常派送!感謝郵政投遞員送來的喜訊!”7月17日傍晚,家在北海的考生王同學(xué)及家長從北海市郵政分公司的投遞員陳瑞手中接過清華大學(xué)的錄取通知書,心情十分激動(dòng)。這也是北海郵政投遞的第一封高考錄取通知書。
由于北海疫情形勢嚴(yán)峻,王同學(xué)一家十分擔(dān)心不能按時(shí)收到高考錄取通知書,忐忑不安地等待取件電話,全家人已做好了通知書延遲收到的思想準(zhǔn)備。讓他們沒有想到的是,就在這特殊的時(shí)期,郵政人不辱使命,按時(shí)送來了期盼已久的驚喜。
和王同學(xué)一家一樣開心的,還有家住蘭州市的考生李潤。7月16日,他從郵政投遞員手中接過了高考錄取通知書,興奮不已。這是甘肅郵政投遞的全省第一封高考錄取通知書,標(biāo)志著全省高考錄取通知書寄遞工作全面啟動(dòng)。
由于蘭州出現(xiàn)新一輪疫情,眾多考生和家長擔(dān)心高考錄取通知書不能正常送達(dá)。甘肅郵政想群眾所想,急群眾所盼,在做好民生保供保通保暢的同時(shí),對高考錄取通知書寄遞工作進(jìn)行詳細(xì)安排,要求各單位嚴(yán)格按照疫情防控要求,開通綠色通道,確保高考錄取通知書郵件第一時(shí)間送達(dá);在投遞過程中,嚴(yán)格落實(shí)車輛消毒、郵件污染防控及人員防疫工作,保證投遞安全?!拔覀儑?yán)格按照疫情防控要求,要求投遞員必須100%第一時(shí)間跟考生或者是家長取得聯(lián)系?!碧m州郵政分公司營業(yè)部經(jīng)理李德容告訴記者。據(jù)統(tǒng)計(jì),7月10至17日,蘭州郵政共接收高考錄取通知書、學(xué)生檔案4289件,已妥投4233件。
7月15日下午,2022年首批寄到海南的高考錄取通知書運(yùn)抵??卩]區(qū)中心,工作人員迅速進(jìn)行郵件的分揀、封發(fā),隨后根據(jù)收件地址發(fā)往對應(yīng)的攬投部。海口市寄遞事業(yè)部金盤營業(yè)部的投遞員杜世建接到高考錄取通知書郵件后,立即電話聯(lián)系收件人預(yù)約投遞,并請收件人提前準(zhǔn)備好身份證和準(zhǔn)考證。大約15分鐘后,這封來自浙江工商大學(xué)的“錄取紅”順利送到考生朱玥寧手中。
這是海南省郵政分公司投出的2022年第一封高考錄取通知書。為確保提供高質(zhì)量的高考錄取通知書寄遞服務(wù),海南省分公司周密部署,認(rèn)真落實(shí)投遞服務(wù)規(guī)定,抓好收寄、處理、運(yùn)輸、投遞、客服等各環(huán)節(jié)管控,嚴(yán)格按照疫情防控要求,靈活組織安排錄取通知書郵件投遞生產(chǎn)作業(yè),保證高考錄取通知書郵件迅速、安全、精準(zhǔn)送到考生手中。