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        集團公司要求全力以赴做好高考錄取通知書寄遞服務

        寄遞業務三季度“秋收再旺”營銷活動啟動
        中國郵政報記者 尹航2022-07-08來源:中國郵政報

          7月6日,集團公司召開寄遞業務三季度“秋收再旺”營銷活動啟動暨高考錄取通知書、學生檔案寄遞服務保障專題電視電話會,強調要提高政治站位,強化責任意識,以時不我待、只爭朝夕的緊迫感、責任感,凝心聚力、眾志成城,將各項工作抓實抓細抓落地,確保完成各項經營目標任務,以最高標準、最強保障、最嚴舉措確保高考錄取通知書寄遞萬無一失。集團公司副總經理溫少祺出席會議并講話。

          會議指出,寄遞業務二季度“火紅一夏”營銷活動取得了積極成效。二季度,寄遞條線保持高昂士氣,積極推進集團公司各項安排部署,以周保月、以月保季、以季保年,全力以赴保通保暢,發展態勢穩步向好,發展質效不斷提升,重點項目實現突破,運營支撐有力有效,延續了今年“開門紅”以來的良好態勢。

          會議指出,上半年寄遞業務整體發展呈現出良好的勢頭,但要清醒地看到目前寄遞業務發展中還存在著困難和問題。從市場環境看,競爭將更加激烈,監管要求將更高。從自身發展看,區域、業務發展不平衡問題依然存在。同時,國家連續出臺利好政策,行業增長將重回正常軌道。要主動應對形勢變化,全力解決自身問題,穩住發展大盤,在質的提升中實現量的增長。

          會議強調,要以高度的責任擔當,全力以赴做好高考錄取通知書、學生檔案寄遞服務工作。中國郵政作為承擔高考錄取通知書寄遞服務的企業,承載著黨和國家的信任,承載著無數個家庭的重托,承載著千萬考生的期盼,使命光榮、責任重大。各級郵政企業要切實提高政治站位,強化任務落實、層層壓實責任,全力確保高考錄取通知書寄遞服務平穩有序,保通保暢。要在思想上認識到“一失萬無”,在行動上落實好“萬無一失”,用心用情,主動跟蹤每一封錄取通知書,直至最后一件妥投。與往年相比,今年的高考錄取通知書寄遞工作周期更長、規模更大、要求更嚴,要拿出最高標準、最強保障、最嚴舉措,強化責任意識、服務意識、風險意識,用最快的速度、最優的服務做好各項工作,確保“零誤投、零丟失”,做到對黨和國家負責,對院校負責,對考生和家長負責。相關單位要緊盯關鍵環節,嚴實作風,確保“四個到人”;嚴陣以待,做好服務保障準備;嚴肅認真,加強監督檢查,確保郵件安全和精準妥投。要有力應對疫情防控常態化挑戰,全面保通保暢保時限。要嚴格執行服務“紅線”,做到“規范寄遞”,嚴把收寄關口,警惕“偽造錄取通知書”騙局。要強化宣傳引導,營造良好輿論氛圍。對于學生檔案郵件,要與高考錄取通知書執行同一標準,全環節開辟“綠色通道”。

          會議強調,要全力以赴開展好三季度“秋收再旺”營銷活動。在市場拓展上,要乘勢而上、擴大份額,實現秋收更旺。三季度,寄遞業務總體目標是增速要好于行業,市場占有率穩中有升,為全年目標任務的完成打下堅實基礎。要堅定信心,鞏固良好發展態勢,抓實抓細抓落地,全力推進目標達成。要強化問題導向,深化開展“比學趕幫超”;緊盯重點項目,以點擴面,明確時間表、任務書,對目標客戶志在必奪;強化營銷支撐保障,完善營銷體系,加強營銷力量配備,夯實客戶基礎,推進營銷策略落地;推進精細化管理,抓好資費管控,梳理產品體系,嚴守底線思維,提升發展質量。在運營支撐上,要對標行業、緊抓時限、改善體驗。要持續推動寄遞“六大改革”落地見效,全面提升網運管理和時限水平;鞏固常態化提速,持續深化夠量市場提速,狠抓省內網提速,精準強化長珠環、川渝等重點區域提速;緊盯關鍵環節,強化時限管控;解決郵件延誤、投遞質量、丟失破損等客戶體驗痛點,嚴格落實責任、考核到人。

          會上,寄遞事業部對寄遞業務三季度“秋收再旺”營銷活動及高考錄取通知書、學生檔案寄遞服務保障工作進行了專項部署。

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