小企業客戶經理代表 宋翠玲

　　2013年，大學畢業的宋翠玲加入郵儲銀行深圳分行，現任該行小企業客戶經理團隊長。九年來，宋翠玲經歷多崗位歷練，在服務客戶的道路上銳意進取，穩步成長，展現了郵儲人的時代擔當，多次獲得行內榮譽表彰。

　　對宋翠玲和她的團隊來說，助企紓困是堅定不移的理想與追求。新冠疫情發生以來，她重點聚焦受疫情沖擊較為明顯的重點行業，帶領團隊開展常態化園區走訪，了解園區企業經營情況及財務狀況，“對癥下藥”，為有需要金融服務的企業匹配專屬服務方案，以強勁的金融力量助力企業渡過難關。她還通過園區宣講等方式送貸、送教上門，為企業講解最新的政府貼息政策，并運用郵儲銀行創業擔保貸等普惠金融產品為企業快速高效融資，有效降低企業融資成本，助力小微企業發展。同時，她還為多家企業開立了公司結算賬戶，讓更多小微企業享受網銀轉賬手續費減免優惠，減少企業賬戶結算成本，多措并舉讓“普惠金融”落到實處。

　　為做好金融服務保障和支持工作，充分發揮金融力量，宋翠玲積極主動對接全省重點調撥防控疫情物資生產企業，助力筑牢抗疫防線。今年3月，一家抗“疫”企業急需一筆資金周轉，用于防疫物資生產，融資時間十分緊迫。為保障企業正常運營，守護抗疫“生命線”，宋翠玲與兩名團隊成員充分利用每人每日兩小時外出時間，用于該筆業務辦理，三人接力，緊密合作，巧用線上+線下辦公的方式，在確保做好疫情防控工作的前提下，順利在時限內為企業發放了一筆“及時雨”信貸資金，獲得了企業的高度認可和贊譽，生動體現了金融服務“零距離、有溫度”。多年來，宋翠玲帶領團隊，始終致力于提升業務經辦的速度和質量，細心打造多角度、深層次、全方位的專業金融服務，在具有郵儲特色的普惠金融可持續發展道路上砥礪前行。

　　酣戰未言歇馬，揚鞭再踏征程。在發展普惠金融的道路上，充滿創新拼搏精神的宋翠玲時刻牢記郵儲人的光榮使命，以根植本土、助力實體的責任情懷，不忘初心，奮勇拼搏。作為優秀員工代表，宋翠玲也成為郵儲銀行深圳分行全體員工學習的榜樣。未來，深圳郵儲將不斷加強人才隊伍建設，提升行內員工專業技能、業務素質和服務水平，不斷加強金融產品研發創新，持續落實金融惠民舉措，以實際行動為社會經濟發展注入金融力量。