“夏糧戰(zhàn)役”正式打響以來(lái),江蘇省淮安市淮陰區(qū)郵政分公司打出組合拳,以“三大抓手”(抓走訪、抓宣傳、抓關(guān)鍵人)緊抓夏收市場(chǎng),推動(dòng)夏收項(xiàng)目高效開展。截至6月13日,在全省涉及夏糧重點(diǎn)區(qū)(縣)的夏收活動(dòng)中,淮陰區(qū)分公司余額凈增1.26億元,列全省郵政第一;同比凈增8665萬(wàn)元,累計(jì)AUM凈增5382萬(wàn)元,點(diǎn)均AUM凈增256萬(wàn)元。
淮陰區(qū)分公司提前抓好走訪。在各網(wǎng)點(diǎn)工作人員認(rèn)真梳理夏收項(xiàng)目客戶信息的基礎(chǔ)上,根據(jù)“分戶管戶”的原則,廣泛開展“電訪+走訪”工作,確保糧食經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)機(jī)手、農(nóng)資戶、種田大戶等關(guān)鍵人100%面訪,實(shí)現(xiàn)村組走訪全覆蓋。該分公司累計(jì)走訪糧食經(jīng)紀(jì)人213戶,有效電訪農(nóng)戶近4萬(wàn)戶。
為加大夏收項(xiàng)目宣傳力度,淮陰區(qū)分公司印制了3萬(wàn)份宣傳單、500份海報(bào)、300條橫幅。各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂、街道、村口、糧管所等處醒目位置懸掛橫幅。針對(duì)不同客群,各網(wǎng)點(diǎn)每周至少開展兩場(chǎng)聯(lián)誼會(huì),向糧食經(jīng)紀(jì)人宣傳郵政存單代發(fā)的優(yōu)勢(shì),向農(nóng)機(jī)手、種田大戶宣傳存單積分兌禮等優(yōu)惠活動(dòng)。目前,該分公司累計(jì)開發(fā)糧食經(jīng)紀(jì)人103戶,與780位農(nóng)機(jī)手、60戶種田大戶建立了聯(lián)系。
推動(dòng)項(xiàng)目必須抓關(guān)鍵人。夏收資金留存率不高、糧農(nóng)不愿持有存單一直是各基層單位業(yè)務(wù)發(fā)展要解決的難題,淮陰區(qū)分公司從糧食經(jīng)紀(jì)人、糧農(nóng)兩方面入手,開展了“存單兌積分”“存單換飲料”等活動(dòng),在引流經(jīng)紀(jì)人資金的同時(shí),提升糧農(nóng)對(duì)存單的認(rèn)可度。為提高服務(wù)質(zhì)量,各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“夏糧專屬窗口”,安排專人為持賣糧存單的農(nóng)戶辦理業(yè)務(wù),工作人員還利用午休時(shí)間為糧食經(jīng)紀(jì)人批量開立定活兩便存單,專業(yè)貼心的服務(wù)贏得了客戶的一致好評(píng)。截至6月13日,該分公司開立夏收代發(fā)存單2.22萬(wàn)張,代發(fā)6145萬(wàn)元,綜合留存率達(dá)67%,累計(jì)新增有效客戶263戶。