李珍曾在被視為淮北郵政形象的淮西支局擔任支局長16年，在基層服務客戶的工作崗位上，她始終不斷學習、善于思考、努力提升自己的個人素養，在實際工作中不斷完善自我、幫助團隊共同成長，真正做到把心放在工作上，把工作放在心上，她所在的團隊及個人獲得諸多榮譽。

　　保持黨員先進性

　　作為有8年黨齡的黨員，李珍始終以黨性為后盾,以政治責任感為動力,以“黨性最強、作風正派、工作出色”為具體要求,嚴格要求自己。平時刻苦鉆研學習黨務知識,并在工作中以黨員標準嚴格要求自己，努力提升自身素質，以身作則作表率，積極主動投入到企業各種活動中去。

　　在2018年的“雙11”期間，淮北市分公司黨委號召全體黨員干部群眾充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用投入到一線中去，緩解一線壓力。李珍毫不猶豫在所在支部第一個報名參加。懷揣著為一線分憂解難的心情，在分揀師傅的帶領下，李珍剛到場地，就立馬投入到分揀大軍中去。一次次的彎腰起身，一次次的將堆積如小山似的郵件一件件的放到傳送帶上，11月的寒冷天氣，也擋不住她對待工作的熱情和一身的干勁。一天幫扶下來，腰都很難直起來，兩個手也跟灌鉛似的，抬都抬不起來?！半m然累點，但看見那一件件包裹通過我的努力，能讓客戶早一天收到，我感到非常欣慰。”李珍真誠地道出了心聲。

　　發揮模范帶頭作用

　　李珍目前所在的部門是服務質量部，負責全區的營業管理，作為視察戰線上的“新兵”，李珍坦言，這份工作讓她對郵政普服工作有了更深的認識。面對新崗位，她從最基礎開始學習，認真學習營業、投遞各項規章制度，深入學習營業管理各項業務。由于部室其他視察人員年紀相對大一些，李珍主動承擔起部門各項工作，遇到有出差幾天的檢查任務，她也積極主動提出讓自己去，她希望多學習，多磨練，早日勝任工作。

　　李珍的日常工作就是穿梭于一個個網點之間，檢查普遍服務履行情況。這份工作枯燥而又辛苦，最讓她煩惱的是偶爾被網點員工誤解，埋怨她工作太認真，太不留情面。作為曾經在一線窗口工作十幾年的老支局長來說，她深知履行好郵政普遍服務義務是國家賦予郵政企業的責任，自己身上所肩負的責任重大，所以半分不敢馬虎。

　　聯系和服務群眾

　　在淮西支局任支局長十幾年，李珍有了專屬自己的“粉絲”，自調離崗位后，李珍也不忘經常和以前“粉絲”聯系，通過電話及時回訪老客戶，了解客戶近況，幫助客戶解決力所能及的業務問題。

　　去年12月初的一天，李珍接到一通電話，一位80多歲的老客戶直接對李珍說：“閨女，我好長時間沒見到你了，想你了?！甭牭娇蛻舻倪@樣一句話，李珍的鼻子一酸，眼淚在眼睛里打轉。“贈人玫瑰，手留余香?！崩钫湔J真對待每一項工作，服務基層、服務客戶，時刻以黨員身份嚴格要求自己，也用黨員的光彩影響更多人。

　　來源：安徽郵政網站