5月31日中午，一位年過七旬的老人來到郵儲銀行長沙市白沙晶城支行辦理轉賬業務。沒想到一筆看似簡單的業務，背后卻是一起令人發指的網絡詐騙案件。網點工作人員及裕南街派出所民警及時攔截、勸解及制止，才為老人家守住了資金安全，避免財產損失。

　　當日，老人來到網點要將自己存折上僅有的680元轉出，柜員馬上詢問收款人與老人的關系及轉賬事由，老人表示對方是其兒子，這就讓柜員更加心神疑慮了：“既然是父子關系，為什么收款人姓氏與老人不一樣呢？”于是柜員通過聯動手勢向大堂經理暗示此筆轉賬有可疑之處。大堂經理接到指令后馬上為老人端上一杯茶水欲與其進一步溝通，此刻不經意看到老人手機微信上顯示對方微信名為**證券發財致富，大堂經理通過手勢提示柜員和營業主管。營業主管馬上以協助老人核對轉賬信息為由，查閱了老人與對方部分微信聊天記錄，發現兩人的聊天內容是對方不斷催促老人轉錢，并承諾告訴其穩賺不賠的基金股票信息，指導老人在銀行轉賬時應該怎么應對銀行工作人員的問詢。

　　網點工作人員初步判斷這就是一起網絡詐騙，苦口婆心勸解老人放棄匯款，但老人卻無法理解，并表示要去其他地方轉賬。于是大堂經理、柜員負責拖延該業務的辦理時間，營業主管則立即向支行長匯報情況，同時撥打110報警。隨即裕南街派出所民警趕到了網點對老人進行了問詢和解釋，告知老人這就是一起典型的傳銷詐騙。但老人仍無法相信，于是民警只能將老人帶往其所在社區進行進一步調查和勸解。

　　近年來，網絡詐騙的犯罪手段層出不窮，郵儲銀行長沙市分行一直以來積極履行國有大行社會擔當，始終高度重視防范電信詐騙、反洗錢、打擊非法集資等金融知識的宣傳工作，特別是在廳堂服務中對老年人這一特殊群體予以更多服務關懷，并不斷提高網點工作人員辨別和防范詐騙的專業能力，不給犯罪分子可乘之機，共同守老百姓的“錢袋子”。