日前,在全國郵政“五星閃耀”最佳處理中心評比中,遼寧省大連郵區(qū)中心在時限質(zhì)量、降本增效等方面成績優(yōu)秀,從全國58個非省會二級郵區(qū)中心中脫穎而出,獲評2021年度“五星閃耀”最佳處理中心稱號。
大連郵區(qū)中心認(rèn)真貫徹落實各級工作要求,通過轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化創(chuàng)新、強(qiáng)化管控、高標(biāo)定位等措施,確保郵區(qū)中心運行穩(wěn)定,有力支撐了寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展。該中心細(xì)抓嚴(yán)管,把時限質(zhì)量當(dāng)作生命線。抓重點,優(yōu)化特快種類郵件時限。在航站和郵區(qū)之間采取處理人員兩場地定時“轉(zhuǎn)移作業(yè)”方式,特快進(jìn)口時限達(dá)成率由年初的56%提升到目前的93%,特快內(nèi)部處理及時率達(dá)99%,保證特快種類郵件時限處于全國郵政領(lǐng)先水平。強(qiáng)管理,現(xiàn)場推行網(wǎng)格化管理模式。各環(huán)節(jié)有效銜接,緊密配合,保持“先進(jìn)先出”的原則有序作業(yè);強(qiáng)化培訓(xùn),現(xiàn)場生產(chǎn)人員了解每個指標(biāo)要義,明確崗位職責(zé),實現(xiàn)“有人看、有人干”??彀鼉?nèi)部處理及時率持續(xù)穩(wěn)定在92%以上。重技術(shù),強(qiáng)化生產(chǎn)管控到位。建立事前、事中、事后管控機(jī)制,科技賦能,利用新一代車管平臺、跟單系統(tǒng),實時監(jiān)控生產(chǎn)運行情況;動態(tài)安排生產(chǎn)作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題迅速解決,保證旺季生產(chǎn)及櫻桃季等重要階段平穩(wěn)有序。
大連郵區(qū)中心狠抓降本增效,保證高質(zhì)量發(fā)展。眾所周知,內(nèi)部處理外包費用和運輸費用是郵區(qū)中心的成本管控重點。在內(nèi)部處理環(huán)節(jié),該中心將固定工位優(yōu)化為以量定員,要求外包公司主動作為,用人采取用精、用好原則,外包生產(chǎn)人員平均年齡為38歲,固定率在80%以上,實現(xiàn)外包單價壓降25%。在干線運輸環(huán)節(jié),以量定車型,動態(tài)調(diào)整,每日監(jiān)測車輛裝載率情況,保證干線郵路裝載率達(dá)50%;市趟加車采取一車多點措施,保證車輛滿載。同時,大連郵區(qū)中心在降本上抓大不放小,根據(jù)業(yè)務(wù)量進(jìn)行集中作業(yè),動態(tài)調(diào)整作業(yè)組織,壓縮作業(yè)時長,有效降低設(shè)備能耗;重視可循環(huán)郵袋使用,強(qiáng)化條碼郵袋管理,省際快遞包裹郵袋綁定率達(dá)90%;區(qū)域內(nèi)郵袋積極利用,對破損郵袋組織人員進(jìn)行修補(bǔ),增加循環(huán)次數(shù)。
為全面服務(wù)全網(wǎng),該中心充分發(fā)揮大連國際航空港的作用,保證郵航日韓專線在疫情防控的大背景下,把東北和廣州等地的出口國際郵件疏運出去,把每周20噸國際進(jìn)口郵件接進(jìn)來,做到防疫和生產(chǎn)兩不誤。在大連市郵政分公司組織下,與業(yè)務(wù)部門有效溝通,使用前置調(diào)流、前置分揀和分流進(jìn)場等模式,保證出口郵件快進(jìn)快出,不積壓;網(wǎng)業(yè)聯(lián)動,上下協(xié)調(diào),確保旺季生產(chǎn)有序暢通。該中心注重提升郵政品牌形象,積極參與大連市分公司組織的媒體采訪,宣傳疫情防控,并在央視等媒體播出,取得了良好社會效果;通過“亮車行動”讓道路上運行的郵車始終清潔光亮,成為城市中亮麗的“活廣告”。