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        山不向我走來 我便向山走去

        李波2022-05-20來源:中國郵政報

          參加工作11年來,這位“80后”支局長以實際行動堅守“人民郵政為人民”的初心使命,以“山不向我走來,我便向山走去”的決心和意志,在美麗的天山腳下譜寫著愛崗敬業、無私奉獻的青春之歌。她的敬業拼搏精神,感動和鼓舞著周邊的每一個人,她就是新疆維吾爾自治區烏魯木齊市郵政分公司喀什東路支局局長張麗麗。 

          11年中,張麗麗勤勤懇懇、兢兢業業,擔當盡責、奮力拼搏,從郵政營業員到儲蓄營業員、大堂經理、綜合柜員,直至成長為一名優秀的支局長。 

          剛到烏魯木齊市天津北路郵政營業所時,該所的基礎管理相對薄弱,同業競爭激烈,員工積極性不高,業務發展極其困難。她帶領全體員工團結一心,迎難而上,摸排周邊發展環境,梳理客戶資源,制定經營發展措施,對客戶實施分類管理,加強跟蹤維護,責任到人。 

          她以客戶為中心,走訪客戶千余戶,為其排憂解難,贏得了他們的信賴。2019年,張麗麗在廳堂發現一位阿姨每月按時匯款,附言寫著某種藥名,還常常向郵政工作人員推銷保健品。經了解,她推斷這位阿姨可能遭遇了“洗腦式”網絡詐騙。幾經勸說無效,張麗麗設法聯系到了阿姨的女兒,及時為這一家人止損10萬元。 

          得知城北改造征地拆遷,她便在下班后趕往拆遷地逐戶登門拜訪拆遷戶,一家家溝通交流,提供資產配置方案,連續幾個月跟進了解征地款放款情況,每天都忙到晚上11點多。在征地款發放期間,她頂著烈日駕駛私家車陪同客戶辦理業務手續。細致周到的服務得到了拆遷戶的認可,贏得了一批忠實的郵政金融客戶。2019年,她個人營銷儲蓄余額達2600余萬元。 

          2020年3月,張麗麗調任烏魯木齊市喀什東路支局局長。面對新冠肺炎疫情影響,她帶領團隊攻堅克難,奮力拼搏,兩年時間,儲蓄余額新增1億元。

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