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        以青春之名 赴奮斗之約

        馮慧 莊妍2022-05-20來源:中國郵政報

        五四廣場郵政支局組織召開晨夕會。

          2007年,遼寧省大連市沙河口區五四廣場郵政支局獲評“全國青年文明號”,此后連續多年,該支局一直保持著這一榮譽稱號。五四廣場支局致力于打造高品質綜合型智慧服務營業網點,在支局里設置了業務辦理區、集郵展廳、郵樂惠購區、有聲圖書角、沙龍活動區、自助服務區等服務區域。 

          多年來,該支局疊加了便民繳費服務以及聯通、電信代放號和寬帶融合業務,利用遼寧省分公司統配的智能一體機,在廣告屏上展示大連特色農產品,疊加郵樂線上體驗區,積極開展“郵特惠”掃碼購活動等,引導客戶線上掃碼下單,感受郵政線下配送的新購物體驗。 

          愛心服務無小事,滿意服務無終點。五四廣場支局內設立“愛心驛站”,并逐步升級為“的士之家”“交警驛站”“快遞小哥服務站”。每逢傳統佳節,他們還舉辦環衛工人“請進來”慰問活動,免費為環衛部門提供月度例會場所,為環衛工人、的士司機、交警、快遞小哥等人群提供貼心、暖心、細心的服務。 

          支局有位老客戶劉大爺,現在已經80多歲了,患有神經系統疾病,經常會出現大小便失禁的情況。在一次辦理業務時,老人不慎濕了褲子。支局長發現后,馬上安排保安師傅做好陪護,自己跑去買來新的衣褲給老人換上,在業務辦理結束之后,支局長又把老人送回了家。貼心又溫暖的服務讓老人備受感動,盡管家門口就有其他銀行網點,但從此之后,老人只認準到五四廣場支局辦理業務。 

          五四廣場支局與“以衣傳心”愛心團隊攜手合作,每年向西藏、云南、四川等地偏遠山區捐贈社會愛心人士的舊衣公益包裹。營業員每日主動追蹤公益包裹數據,確保愛心衣物送達,并積極反饋給“以衣傳心”愛心團隊?!耙砸聜餍摹睈坌膱F隊特意為五四廣場支局送來了“愛心助公益,真情暖人心”的錦旗和手寫的感謝信,感謝多年來五四廣場支局的全力幫助。

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