送件路上的張建行
56歲的鄉(xiāng)郵投遞員張建行,33年來在家鄉(xiāng)靈寶市蘇村鄉(xiāng)的郵路上,不怕苦不畏難,足跡遍及蘇村鄉(xiāng)的山山水水,村村組組,累計(jì)行程43萬多公里,先后將80多萬件郵件送到用戶家里,給千家萬戶帶去了方便和期盼。他用辛勤汗水履行著一個(gè)投遞員的神圣職責(zé),為鄉(xiāng)村架起了一座與外界溝通的橋梁。
再苦再難 郵件為要
蘇村鄉(xiāng)位于靈寶市南部,地處伏牛山北麓,下轄31個(gè)行政村,288個(gè)自然村。張建行承擔(dān)著其中8個(gè)行政村共計(jì)8000多人的投遞工作,他所投遞的段道、村組路程遠(yuǎn),群眾居住較分散,尤其是南部山區(qū)路難走,坡度大,工作量非同尋常。
張建行從入行起就不怕苦不怕難,為了及時(shí)將郵件送到,淋雨蹚水對(duì)他來說是家常便飯。1990年夏天的一天,入行不久的張建行從周家原村前往段家洼村送郵件,當(dāng)走到月望溝底時(shí),突然電閃雷鳴,大雨傾盆。當(dāng)時(shí)前不著村,后不著店,連個(gè)避雨的地方都沒有。他怕郵件被淋濕,急忙用雨衣包好郵件,自己任憑雨淋。不一會(huì)兒,路上大水橫流,坡陡路滑無法行進(jìn),他只好站在原地等待雨停。一個(gè)小時(shí)后雨停了,他才背上郵包,手腳并用爬到溝岸村。這時(shí)他滿身泥濘,雨水和汗水也分不清楚。一位村民看見了,趕緊把他叫到家里,換了身衣服后他沒顧上休息就又出發(fā)了。
為了做好投遞工作,他經(jīng)常置自家的事情于不顧。2007年3月的一天,他到衛(wèi)家磨一帶送郵件,途中接到妻子電話說家里著火了。是立即回家還是送完郵件再回去?經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng),他堅(jiān)持送完郵件才回家,此時(shí),3間房子和家里的東西已化為灰燼。妻子哭著埋怨他,他好言解釋道,路太遠(yuǎn),即使回來也趕不上救火,最終得到妻子的諒解。
認(rèn)真負(fù)責(zé) 不漏一件
凡是經(jīng)手的郵件,張建行保障必須送到位,即使地址不詳或人名不清,他也要想辦法查清楚,然后將郵件送到。
2021年8月至9月,張建行先后接收到三份錄取通知書,兩份為黃河科技大學(xué)發(fā)出,一份為鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)出,皆因招生辦填寫的收件地址只寫著蘇村鄉(xiāng)而無法投送,而且有一份的收件人電話一直打不通。
為了及時(shí)把通知書送到收件人手中,他一方面根據(jù)收件人的姓氏推測(cè)居住地,另一方面多方打聽,經(jīng)過一個(gè)星期的查詢,先后詢問了30多個(gè)人后,才找到收件人。當(dāng)他把信件交給收信人時(shí),收件人及家人高興地握著他的手連聲致謝。正是由于他認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心工作,收件人沒有耽誤開學(xué)時(shí)間。
多年來,像這樣地址不詳?shù)男偶技?xì)心處理,從不馬虎,確保每件郵件和報(bào)刊都能及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)用戶手中。他常說:退回一個(gè)郵件,就是退回了一個(gè)用戶對(duì)郵政部門的期望,所以一定要盡最大努力,把他們的期望變成希望。當(dāng)他把費(fèi)盡周折的郵件交到用戶手中時(shí),無論花費(fèi)了多少時(shí)間都愿意,因?yàn)橥瓿赏哆f時(shí)的那種愉悅難于言表。
緊跟時(shí)代 多作貢獻(xiàn)
因其在投遞的各段道中,從未發(fā)生錯(cuò)投漏投郵件現(xiàn)象,也從未收到用戶的有理由申告,張建行的熱情服務(wù)和任勞任怨得到了群眾的贊譽(yù),也受到了上級(jí)部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,2018年還被評(píng)為“最美蘇村人”。
近年,隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的不斷進(jìn)步,郵政業(yè)務(wù)少了,蘇村郵政所開展了很多新業(yè)務(wù),張建行也緊隨時(shí)代發(fā)展的腳步。在日常的投遞中,他積極融入鄉(xiāng)村振興工作中,通過走千家萬戶,想用戶之所想,抓住蘇村蘋果銷售旺季,助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,共幫助果農(nóng)收寄銷售蘋果1500件,增加果農(nóng)收入15萬余元,受到群眾的好評(píng)。他還利用各種方式走進(jìn)返鄉(xiāng)人員和農(nóng)副產(chǎn)品交易戶家中,宣講郵儲(chǔ)業(yè)務(wù),多走動(dòng),多講解,獲得用戶認(rèn)可,共發(fā)展存款250余萬元,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
作為一名鄉(xiāng)郵投遞員,張建行在平凡的工作崗位上踐行著人民郵政為人民的初心和堅(jiān)守。未來,他將繼續(xù)在鄉(xiāng)郵投遞員這條路上發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,特別是在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮力量,作出更大貢獻(xiàn)。