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        浙江省分公司創(chuàng)新機(jī)制解基層所困

        中國(guó)郵政報(bào)記者 章思佳2022-05-18來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

          5月10日,浙江省湖州市郵政分公司在5個(gè)工作日內(nèi)按時(shí)收到了上報(bào)的關(guān)于攬投部機(jī)構(gòu)號(hào)調(diào)整問(wèn)題的答復(fù)。 

          在答復(fù)中,浙江省郵政分公司明確了該問(wèn)題的責(zé)任部門(mén)為省郵政寄遞事業(yè)部運(yùn)管部,并列出具體經(jīng)辦人員姓名。在問(wèn)題的辦理意見(jiàn)中,不僅詳細(xì)分析了湖州市分公司申請(qǐng)攬投部機(jī)構(gòu)號(hào)調(diào)整耗時(shí)較長(zhǎng)的原因,而且也提出了解決方案——省分公司在該項(xiàng)工作的流程上需要改進(jìn),同時(shí),也要指導(dǎo)市分公司相關(guān)部門(mén)更準(zhǔn)確地填寫(xiě)申請(qǐng)材料,加快申請(qǐng)流程。 

          今年以來(lái),浙江省分公司強(qiáng)化基礎(chǔ)管理能力提升,明確基層單位常態(tài)化聯(lián)系反饋機(jī)制。目前,已經(jīng)答復(fù)、解決基層聯(lián)系事項(xiàng)23項(xiàng),為基層單位在疫情防控、經(jīng)營(yíng)支撐等方面提供了指導(dǎo)幫助,受到基層單位的歡迎。基層單位常態(tài)化聯(lián)系反饋機(jī)制通過(guò)明確聯(lián)系反饋范圍、明確責(zé)任部門(mén)、明確責(zé)任人、明確答復(fù)時(shí)間(5個(gè)工作日內(nèi)),保障基層單位向上反映的困難和建議能夠及時(shí)得到回復(fù)、解決,推動(dòng)全省郵政各項(xiàng)重點(diǎn)工作更好落地見(jiàn)效。

          據(jù)了解,浙江各市、縣郵政分公司通過(guò)與省分公司的常態(tài)化聯(lián)系反饋機(jī)制,解決了金融網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)員、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修材料選用、疫情風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)進(jìn)口郵件處置等具體問(wèn)題。有些問(wèn)題涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè),通過(guò)由省分公司明確牽頭答復(fù)部門(mén)、明確答復(fù)時(shí)間,切實(shí)解決了基層單位遇到的“到處打聽(tīng)不知如何解決”“左等右等沒(méi)等到答復(fù)”的問(wèn)題。而且,浙江省分公司通過(guò)問(wèn)題分析,可以更好地掌握基層單位的關(guān)切,了解重點(diǎn)工作在落實(shí)落地中的具體堵點(diǎn)難點(diǎn),通過(guò)具體問(wèn)題的化解,為重點(diǎn)工作在全省范圍內(nèi)更好推進(jìn)提供助力。同時(shí),浙江省分公司也在執(zhí)行基層單位常態(tài)化聯(lián)系反饋機(jī)制過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步鼓勵(lì)基層單位多提好建議,更好地解決基層所困。

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