朱正琴，1973年出生，貴州省黔東南苗族侗族自治州施秉縣郵政局鄉(xiāng)村郵遞員，也是施秉有史以來(lái)的第一個(gè)女郵遞員，作為中共黨員，2004年成為郵遞員以來(lái)，她吃苦耐勞，工作出色，曾獲貴州省“五一”巾幗標(biāo)兵、貴州省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑷珖?guó)“五一”巾幗獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)“最美郵遞員”特別提名獎(jiǎng)和全國(guó)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。

　　今年49歲的她，已經(jīng)在大山深處的鄉(xiāng)間郵路上奔波18年，飽經(jīng)風(fēng)霜。不過(guò)，她總是笑口常開(kāi)，猶如春天山野里一朵爛漫的山花。

　　“一封信，一張報(bào)紙，一個(gè)包裹，給人帶去溫暖、希望、快樂(lè)。看到別人快樂(lè)，我也就快樂(lè)?！边@是她笑口常開(kāi)的秘訣。她是黔東南州施秉縣郵政局鄉(xiāng)村郵遞員朱正琴。

朱正琴駕車在鄉(xiāng)間郵路上。貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?王遠(yuǎn)柏 攝

　　為鄉(xiāng)親走郵路

　　夏天，凌晨六點(diǎn)半，朱正琴起床了。

　　七點(diǎn)半，她準(zhǔn)時(shí)來(lái)到縣郵政局投遞室，開(kāi)始了一天的忙碌工作。有條不紊地整理好信件、報(bào)紙和包裹之后，再把它們一一搬上那輛綠色車身，并貼有“中國(guó)郵政”字樣的普通面包車，隨即啟動(dòng)車子，向茫茫山區(qū)出發(fā)。

　　一天時(shí)間很快過(guò)去，當(dāng)她把信件、報(bào)紙、包裹一一送達(dá)所負(fù)責(zé)的村寨，回到家時(shí)已經(jīng)是夜幕降臨時(shí)分。這就是朱正琴每一天的日常——這樣的日常，她堅(jiān)持了18年。

　　1973年，朱正琴出生于施秉縣牛大場(chǎng)鎮(zhèn)紫荊村。家中有五姊妹，朱正琴排行最小。父親在她9歲那年去世，犁田種地等農(nóng)活全部落在了母親身上。為給母親分擔(dān)沉重的負(fù)擔(dān)，初中畢業(yè)后，她選擇回家?guī)湍赣H干農(nóng)活。

　　在談婚論嫁的年紀(jì)里，她嫁到了同屬施秉縣的城關(guān)鎮(zhèn)白塘村。沒(méi)多久，語(yǔ)文成績(jī)不錯(cuò)的她被推薦成為白塘村小學(xué)的語(yǔ)文代課教師。因代課教師待遇低，為維持家用，供養(yǎng)兩個(gè)還在小學(xué)讀書(shū)的女兒，丈夫前往浙江打工。

　　2004年7月，負(fù)責(zé)投遞朱正琴所在小學(xué)的郵遞員考上了大學(xué)，不能繼續(xù)擔(dān)任郵遞員了。對(duì)方辭職之際便推薦了朱正琴，希望她能夠接下郵遞員的接力棒，繼續(xù)為大山里的鄉(xiāng)親服務(wù)。

　　朱正琴有些顧慮：“我是婦女啊，郵遞員這樣的工作我能勝任嗎？”

　　不過(guò)，對(duì)方很信任朱正琴，因?yàn)樗吧屏?、勤快、有?zé)任心”，而且“還會(huì)騎自行車和摩托車”。

　　朱正琴還是猶豫不決，因?yàn)檎煞虿⒉恢С郑骸霸趯W(xué)校當(dāng)老師，不著日曬不著雨淋。當(dāng)郵遞員，風(fēng)雨來(lái)雨里去，你一個(gè)婦女干不了?！?/p>

　　朱正琴一開(kāi)始也沒(méi)打算去?？墒寝D(zhuǎn)念一想，之前的郵遞員辭職了，如果她不去，以后這一帶就沒(méi)人送信了，那鄉(xiāng)親們?cè)趺崔k？最終，她還是說(shuō)服了家人，接下了這份郵遞員的工作，成為施秉縣有史以來(lái)的第一個(gè)女郵遞員。

　　就這樣，18年前的那個(gè)夏天，一個(gè)綠色的郵包挎在了朱正琴身上。從此，她用自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，風(fēng)雨無(wú)阻，堅(jiān)定地行走在大山深處的鄉(xiāng)間郵路上。

朱正琴在分發(fā)報(bào)紙。貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?王遠(yuǎn)柏 攝

　　用行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

　　“家書(shū)抵萬(wàn)金”“云中誰(shuí)寄錦書(shū)來(lái)”“江水三千里，家書(shū)十五行”，古往今來(lái)，書(shū)信的作用不言而喻，它不僅傳遞信息，更帶來(lái)溫暖和希望。對(duì)于居住在施秉縣邊遠(yuǎn)山區(qū)的群眾而言，書(shū)信是連接外界的橋梁和紐帶，因此，當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)作為郵遞員的朱正琴有種特殊的感情，對(duì)她信任有加。

　　因?yàn)橹煺賽?ài)笑，平時(shí)總是笑呵呵的樣子，鄉(xiāng)親們都親切地稱呼她為“微笑信使”。

　　不過(guò)，也正由于當(dāng)?shù)厝罕姷靥幤h(yuǎn)山區(qū)，這給郵遞員工作帶來(lái)了難度。鄉(xiāng)間公路，彎彎曲曲，坑坑洼洼，崎嶇不平，險(xiǎn)象環(huán)生。

　　山路崎嶇，騎車難行，不小心摔下摩托車，這樣的意外并不鮮見(jiàn)。印象最深的一次，是摔下摩托車時(shí)，腿造成重傷，到醫(yī)院縫了幾針。丈夫得知后心疼不已，從浙江打來(lái)電話勸她把這份“男人的工作”辭掉。不過(guò)，她放不下這份工作，放不下充滿期待的山區(qū)百姓，三個(gè)月后，又騎車往山里給群眾送信去了。

　　一年四季，要數(shù)冬天送信最辛苦，騎車在凜冽寒風(fēng)中穿行，耳朵凍得像被刀割一樣。記得2010年冬天，漫天飛雪，在風(fēng)雪中艱難騎行的朱正琴被凍得幾乎要四肢麻木，她只好停下車，慢慢挪著僵硬的雙腿到附近村民家里取暖。熱心的村民連忙把火塘里的火燒得更旺，并為她燒一壺?zé)崴峙_，過(guò)了好一陣朱正琴才緩過(guò)神來(lái)。村民的熱情讓她感動(dòng)不已，她暗暗發(fā)誓：將來(lái)無(wú)論遇到多大的苦，都不會(huì)放棄這份工作，不會(huì)放下熱心又質(zhì)樸的鄉(xiāng)親。

　　朱正琴深知，每一封書(shū)信，對(duì)于地處封閉的山區(qū)群眾而言意味著什么。記得有一次，朱正琴到甘溪鄉(xiāng)甘溪村給一對(duì)60多歲的老夫婦送信，不識(shí)字的老人請(qǐng)朱正琴給他們念信，當(dāng)知道信是失聯(lián)多年的女兒寫(xiě)的，兩位老人泣不成聲，拉著朱正琴連聲道謝。

　　朱正琴樂(lè)于助人，當(dāng)?shù)夭簧偃罕姸紣?ài)委托她幫忙捎帶日常生活用品，她的郵車就像一個(gè)“流動(dòng)便民小商店”。

　　朱正琴還記得，最開(kāi)始時(shí)，這份郵遞員工作的月薪只有260元。村里不少外出浙江務(wù)工的姐妹勸她：還是跟我們一起進(jìn)廠去吧，你這點(diǎn)工資，我們?cè)诠S打工幾天就能掙到。盡管家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很重，但她還是不為所動(dòng)。

　　“我沒(méi)讀過(guò)多少書(shū)，大道理我不會(huì)講，但是我知道，這份工作對(duì)群眾而言意味著什么?！?8年來(lái)，朱正琴用實(shí)際行動(dòng)，詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

朱正琴走在鄉(xiāng)間郵路上。 貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?王遠(yuǎn)柏 攝

　　大山的堅(jiān)守

　　常年奔波在施秉縣大山深處的朱正琴，負(fù)責(zé)投遞10個(gè)村、社區(qū)，每天風(fēng)雨無(wú)阻，往返山路80多公里，投遞郵件100余（份）件。

　　18年來(lái)，她相當(dāng)于繞地球跑了10多圈，投遞報(bào)刊、郵件50余 萬(wàn)（份）件，從未出過(guò)漏投、錯(cuò)投、積壓等情況，準(zhǔn)確率和及時(shí)率均達(dá)100%。

　　在這18年里，朱正琴由一位年輕姑娘變成了中年婦女，臉上布滿了皺紋；她投遞的交通工具，由自行車、摩托車變成了汽車；鄉(xiāng)間道路由泥路、砂石路變成了寬敞的水泥路……但是，朱正琴的工作并沒(méi)有因此變得輕松，除了常規(guī)的報(bào)刊、郵件，每天比以前增加了近百件快件。農(nóng)忙時(shí)節(jié)，老百姓不在家，她就把郵件直接送到田間地頭。

　　送信途中，除了險(xiǎn)象環(huán)生，還常與孤獨(dú)為伴。她很樂(lè)觀，苦悶之時(shí)，就唱唱歌，吹吹木葉。悅耳的木葉聲，在大山里回蕩。一聽(tīng)到木葉聲，鄉(xiāng)親們就知道，朱正琴來(lái)了。

　　加上由于在鄉(xiāng)間郵路上騎車奔波多年，朱正琴患有腰錐間盤(pán)突出、風(fēng)濕等病疾病，縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)曾一度把她調(diào)整到工作相對(duì)輕松一些的部門(mén)主任崗位上。但是，上任沒(méi)過(guò)幾天，她又重新要求回到原來(lái)的崗位，因?yàn)楫?dāng)?shù)剜l(xiāng)親們舍不得她，不習(xí)慣沒(méi)有她，上門(mén)要求她重回郵路。“能夠得到鄉(xiāng)親們的認(rèn)可，這是最榮幸的事情。”她熱淚盈眶。

　　2015年朱正琴獲得全國(guó)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)后，縣郵政局成立了“朱正琴勞模創(chuàng)新工作室”。這既是她學(xué)習(xí)的地方，也是局里開(kāi)展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)交流的地方。在這里，她以自身的經(jīng)歷，跟年輕人分享作為一名郵遞員應(yīng)該具備的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也交流著工作的好經(jīng)驗(yàn)和好做法。

　　當(dāng)年她接手郵遞員這份工作時(shí)，兩個(gè)女兒還在讀小學(xué)。如今，她們都已經(jīng)從大學(xué)畢業(yè)，并且都已經(jīng)找到好工作，也找到了人生歸屬。孝順的女兒常常勸母親：您勞累了這么多年，該歇歇了。

　　按照相關(guān)規(guī)定，作為一線郵遞員，朱正琴明年50歲的時(shí)候就可以退休了。但是她舍不得，“我喜歡這份工作，我打算再干五年。”