“請(qǐng)放心！我們一定全力做好服務(wù)工作，保證你們的業(yè)務(wù)發(fā)展不受影響?！?月28日6時(shí)57分，湖北省武漢市郵政分公司天喻銀行卡函項(xiàng)目經(jīng)理凌琳接到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行緊急來(lái)電，請(qǐng)求武漢市分公司幫助寄遞農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)信用卡，凌琳一口應(yīng)允。 

　　由于上海疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，由上海市郵政分公司服務(wù)的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)信用卡寄遞業(yè)務(wù)受阻。為克服疫情帶來(lái)的不利影響，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)來(lái)緊急求助，希望將網(wǎng)點(diǎn)信用卡寄遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至武漢運(yùn)營(yíng)。此前，天喻銀行卡函項(xiàng)目主要寄遞的就是農(nóng)行個(gè)人信用卡，雙方合作良好、關(guān)系融洽。 

　　接到任務(wù)后，武漢市分公司迅速召開(kāi)一線協(xié)調(diào)工作會(huì)，對(duì)接銀行卡制作生產(chǎn)部門(mén)，調(diào)配項(xiàng)目所需資源，聯(lián)系上海市分公司了解項(xiàng)目運(yùn)行流程等情況。當(dāng)天上午，在江夏區(qū)郵政分公司的積極支持下，成立了30余人的項(xiàng)目生產(chǎn)專(zhuān)班，組成生產(chǎn)、客服、技術(shù)、網(wǎng)運(yùn)保障等4個(gè)小組，投入項(xiàng)目試運(yùn)營(yíng)工作。 

　　在上海市分公司的協(xié)作下，武漢市分公司以最快速度調(diào)配資源、最高效率調(diào)整作業(yè)，農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)信用卡寄遞項(xiàng)目順利投入運(yùn)營(yíng)。項(xiàng)目數(shù)據(jù)處理人員孫韜連續(xù)多天進(jìn)行整理數(shù)據(jù)、回盤(pán)報(bào)表，每天到家時(shí)間都在凌晨2點(diǎn)?！爸灰?xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我辛苦點(diǎn)兒不要緊?！鄙a(chǎn)保障組的梁天面對(duì)繁重的卡板分揀任務(wù)毫無(wú)怨言。 

　　項(xiàng)目的快速投入運(yùn)營(yíng)，得到了農(nóng)行的高度肯定和認(rèn)可?！案兄x你們的辛勤付出，為我們提供了幫助，減少了疫情的影響?！鞭r(nóng)行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)武漢市分公司感激不已。截至4月11日，該項(xiàng)目累計(jì)發(fā)件34452件、妥投29543件、在途4909件，所有環(huán)節(jié)運(yùn)行良好。