在上海疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,上海郵政與相關(guān)企業(yè)共同組成上海市保民生保供給“托底主力軍”,成立市、區(qū)兩級(jí)工作專班,主動(dòng)對(duì)接政府部門,全力投入民生保障工作中。截至4 月10 日,上海郵政累計(jì)運(yùn)送民生保供和防疫物資5000多噸,服務(wù)各類單位和小區(qū)近2000 個(gè)、惠及市民超過(guò)200 萬(wàn)人。
在上海前所未見(jiàn)的空曠的城市道路上,綠色的郵政車、綠衣使者穿梭其間,上海郵政員工們紛紛表示:“全力做好民生服務(wù)保障,我們責(zé)無(wú)旁貸!”
保障市民“菜籃子”
買菜難是上海市民遇到的難題,針對(duì)這一問(wèn)題,上海郵政全力做好保供蔬菜套餐銷售和配送服務(wù)。除了往日里一直合作的東方購(gòu)物、來(lái)伊份平臺(tái),在相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)下,上海郵政還聯(lián)手永輝超市、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家、美團(tuán)、餓了么、叮咚買菜等商超、平臺(tái),為市民提供蔬菜保供套餐。
在上海浦東,包括云南蔬菜、豬肉、土雞在內(nèi)的組合套餐,要配送到浦東三林鎮(zhèn)130多個(gè)小區(qū)、14萬(wàn)戶居民家中,浦東郵政39名員工迎難而上,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),最大限度滿足居民需求。
在上海閔行,家住佳寶三村的施女士拿到七寶郵政支局投遞員送來(lái)的保供蔬菜套餐時(shí),高興地對(duì)90歲高齡的母親說(shuō):“今天又有你喜歡的綠葉菜吃了。”
上海寶山郵政全力配合政府部門做好大場(chǎng)鎮(zhèn)居民生活物資的運(yùn)輸配送,4月10日晚上連夜啟動(dòng)試運(yùn)行,截至4月11日中午已有近1400戶居民收到了綠衣使者送來(lái)的新鮮蔬菜和肉。下一步,寶山郵政還將全面攜手光明集團(tuán),為大場(chǎng)鎮(zhèn)12個(gè)小區(qū)提供生活物資的運(yùn)輸配送。
上海徐匯郵政自4月6日起組織周邊有資質(zhì)的供應(yīng)商提供貨源,推出豐富的蔬菜、雞蛋、牛奶、大米及生鮮產(chǎn)品等物資套餐,為居民做實(shí)事。在自身運(yùn)力很緊張的情況下,他們安排車輛從供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)取貨,分發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn),再配送到每個(gè)小區(qū)?!爸埲A共克時(shí)艱的700份新鮮蔬菜將于明日送達(dá),請(qǐng)做好接車和配送。”4月6日中午,一輛5噸大卡車到達(dá)徐匯區(qū)龍華郵政支局,留守的26名員工立即行動(dòng)起來(lái),卸車、搬運(yùn)、分揀、包裝、裝車,分工明確、一氣呵成。隨后,2名配送人員又馬不停蹄地為12個(gè)小區(qū)進(jìn)行配送,保證了700份新鮮蔬菜安全送達(dá)。
上海松江郵政承擔(dān)了運(yùn)輸安徽省六安市捐贈(zèng)蔬菜的愛(ài)心接力任務(wù),通過(guò)組織5輛8噸郵車的連續(xù)作業(yè),順利完成了100余噸蔬菜的配送。此外,他們組建了4人物流運(yùn)輸隊(duì),在封控期間承擔(dān)多個(gè)居民小區(qū)日常生活用品、藥品、食品以及防疫物資的運(yùn)輸工作?!澳銈冋媸恰皶r(shí)雨’啊!”松江區(qū)經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)在電話里給予郵政這樣的評(píng)價(jià)。
在上海市中心的長(zhǎng)寧區(qū),天山街道辦事處因?yàn)轭A(yù)約的搬家公司車輛和志愿者無(wú)法如期到達(dá),而為30噸的蔬菜如何配送犯了愁。得知情況后,天山路郵政支局立即組織4輛郵車、12輛電動(dòng)車、19名投遞員參與天山街道的防疫保供物資配送工作,使這一難題得以解決。
“沒(méi)想到疫情封控在家,下午3點(diǎn)前下單訂購(gòu)保供套餐,第二天郵政就能送上門,太好了!”在公眾號(hào)、快團(tuán)團(tuán)小程序、員工微信朋友圈等宣傳陣地的“加持”下,短短幾日,金山郵政累計(jì)送出郵政保供套餐2300余單。
這樣的事例還有很多,上海郵政主動(dòng)服務(wù)、積極對(duì)接各方需求,做好民生物資的配送服務(wù),得到了政府部門和廣大市民的一致好評(píng)。
送去患者急需藥
疫情期間,除了生活必需品,百姓憂心的還有所需藥品是否能得到保障。上海郵政為上藥集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供B2B送藥服務(wù),為上海虹口、楊浦、寶山、嘉定等地在醫(yī)院就醫(yī)的患者及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供送藥上門服務(wù),滿足封控區(qū)內(nèi)患者的購(gòu)藥需求。
“謝謝郵政,為我送來(lái)了急需藥!”家住上海寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)的張阿姨已經(jīng)被封控居家快一個(gè)月了,長(zhǎng)期服用的降血壓藥眼看要“斷頓兒”了,綠衣使者及時(shí)為她送來(lái)了藥??吹洁]政“大白”那被汗水濕透的后背,張阿姨眼角都有些濕潤(rùn)了。在4月7日寶山區(qū)民生保供現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,寶山郵政得知不少居民遇到配藥難的問(wèn)題,立即響應(yīng)市、區(qū)兩級(jí)政府號(hào)召,為疫情重點(diǎn)管控區(qū)——寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)的居民提供醫(yī)院開(kāi)藥送藥服務(wù)。截至4月9日,共提供服務(wù)93人次。同樣的事情,也在上海普陀區(qū)發(fā)生著:普陀郵政積極協(xié)助區(qū)商務(wù)委及區(qū)域內(nèi)街道做好抗疫醫(yī)療物資運(yùn)輸工作,并與區(qū)內(nèi)德濟(jì)醫(yī)院共同打造“送藥到家”服務(wù),僅一周時(shí)間,為百余名患者送藥到家。
勇當(dāng)一線“逆行者”
在為百姓送菜送藥的同時(shí),上海郵政也積極開(kāi)展防疫物資的配送。當(dāng)了解到上海市總工會(huì)(上海市職工幫困基金會(huì))籌集到一批上海各區(qū)工會(huì)緊缺的防疫物資后,上海郵政同城業(yè)務(wù)公司積極對(duì)接,派車赴上海金山區(qū)供貨方取貨,將109箱床墊分別送到上海閔行區(qū)、浦東新區(qū)等4 個(gè)受贈(zèng)單位,將200 箱防護(hù)服分別運(yùn)到上海市16 個(gè)區(qū)總工會(huì)辦公點(diǎn),由工會(huì)部門及時(shí)發(fā)放給一線抗疫人員。
打通“最后一公里”“最后100米”,郵政人始終在行動(dòng)。所有參與配送的郵政工作人員均按照上海市防疫規(guī)定執(zhí)行抗原檢測(cè)和核酸檢測(cè),確?!叭w全陰”;每天對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行通風(fēng)、消毒,保持衛(wèi)生清潔,確?!败囕v安全”;全體投遞人員堅(jiān)持穿戴好口罩、面屏、手套“防護(hù)三件套”,并且每到一個(gè)配送點(diǎn)都對(duì)防護(hù)服、雙手、鞋底進(jìn)行二次消毒,確?!叭藛T安全”。上海郵政員工在做好自身防護(hù)的同時(shí),在抗疫一線勇挑保民生保供給的重?fù)?dān)。還有不少郵政員工加入所在小區(qū)志愿者隊(duì)伍,當(dāng)好“配送員、引導(dǎo)員、秩序員、掃碼員、統(tǒng)計(jì)員”,同心抗疫,守護(hù)家園。大家踐行著“人民郵政為人民”的使命擔(dān)當(dāng),用自己的實(shí)際行動(dòng)傳遞正能量,寫好郵政服務(wù)民生的大文章。