“來郵政辦理業(yè)務(wù),順便還能取上新鮮的蔬菜,省得再跑趟菜市場(chǎng)了!”3月14日,江蘇省海安市市民劉女士來到位于紫石郵政支局的生鮮驛站,取走了前一日下單的網(wǎng)購(gòu)蔬菜。
為解決疫情期間市民買菜難、農(nóng)民賣菜難的問題,海安市郵政分公司依托“尋味海安”電商平臺(tái),通過農(nóng)場(chǎng)供貨、專人配貨、生鮮驛站取貨的模式,為農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者搭建了一個(gè)直達(dá)消費(fèi)者的銷售渠道,也為市民買菜提供了一個(gè)新選擇。
“尋味海安”是在2020年因疫情而成立的本地農(nóng)產(chǎn)品電商交易平臺(tái),由海安市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、農(nóng)芯科技公司聯(lián)合打造。在近期當(dāng)?shù)匾咔轭l發(fā)的情況下,“尋味海安”再次發(fā)揮了保障民生的“定盤星”作用。
為保障新鮮蔬菜快速送達(dá)市民的餐桌,海安市分公司合理運(yùn)用縣域郵運(yùn)資源優(yōu)勢(shì),打造電商服務(wù)中心、生鮮驛站和郵政網(wǎng)點(diǎn)三結(jié)合的線下配送網(wǎng)絡(luò),保障了“尋味海安”農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的物流需求。
在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭,海安郵政通過營(yíng)投部合理布點(diǎn),為家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供駐點(diǎn)攬收或上門攬收服務(wù),打通農(nóng)產(chǎn)品出村的“最初一公里”;利用“交郵合作”的契機(jī),發(fā)揮郵路資源優(yōu)勢(shì),在紫石郵政支局設(shè)立農(nóng)村電商服務(wù)中心,承擔(dān)“尋味海安”農(nóng)產(chǎn)品的城區(qū)處理分撥職能,提供物流中轉(zhuǎn)服務(wù);組建同城配送班,打造“1130”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即客戶下單后,在次日11:30前配送至生鮮驛站或指定的郵政網(wǎng)點(diǎn),完成農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“最后一公里”。
“生菜、娃娃菜、茼蒿……這些都是當(dāng)下的時(shí)鮮菜,在這個(gè)平臺(tái)上都能買到?!笔忻駝⑴啃老驳卣f。
在“尋味海安”平臺(tái),家庭農(nóng)場(chǎng)、種植大戶和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)可以免費(fèi)入駐。市民在該平臺(tái)注冊(cè)后,通過手機(jī)下單,然后到生鮮驛站或郵政網(wǎng)點(diǎn)就可以取到訂購(gòu)的蔬菜。
目前,海安市已有217家農(nóng)場(chǎng)入駐“尋味海安”平臺(tái),該平臺(tái)可供應(yīng)大米、蔬菜、水果等多種農(nóng)產(chǎn)品。截至3月底,“尋味海安”在海安市區(qū)已建成22個(gè)生鮮驛站,對(duì)接了6個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn),累計(jì)成交訂單近1.2萬單,交易額達(dá)103.5萬元。
依托“尋味海安”平臺(tái),海安市分公司在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化開展“惠民優(yōu)惠購(gòu)”活動(dòng),切入農(nóng)民賣菜和市民買菜場(chǎng)景,通過微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)內(nèi)容。對(duì)邀約到訪的客戶,由網(wǎng)點(diǎn)人員引導(dǎo)其在“尋味海安”平臺(tái)選購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品、領(lǐng)取優(yōu)惠券后完成下單支付。同時(shí),結(jié)合郵政綠卡結(jié)算打折、上架“一元購(gòu)”菜品、會(huì)員日享優(yōu)惠等場(chǎng)景營(yíng)銷,強(qiáng)化客戶綜合體驗(yàn),增加平臺(tái)與客戶的黏度。
自2021年11月在城區(qū)推出優(yōu)惠購(gòu)活動(dòng)以來,海安市分公司通過“尋味海安”平臺(tái)引流新客戶320戶,辦理定投基金105戶,開辦手機(jī)銀行750戶,增加金融總資產(chǎn)800余萬元。
“我們將持續(xù)豐富農(nóng)產(chǎn)品種類,拓展合作商戶,提升物流配送能力,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、品牌、客戶的全面升級(jí),將‘尋味海安’打造成為政府認(rèn)可、群眾接受、郵政獲益的惠農(nóng)品牌。”海安市分公司總經(jīng)理張海軍說。