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        千萬大單背后

        王宗意 權(quán)莉2022-03-30來源:中國郵政報

          3月初,四川省樂山市白燕路郵政營業(yè)所成功開發(fā)一筆1000萬元存款大單。消息傳來,振奮人心。然而,在千萬元大單的背后,卻有一段曲折的故事。 

          去年3月底的一天,一位男士向某小區(qū)保安人員詢問是否能提供口罩時,恰巧被正在外拓的白燕路營業(yè)所營業(yè)員小李看到,小李便上前遞給他一個口罩。男士當(dāng)時趕時間,拿到小李遞來的口罩和網(wǎng)點沙龍活動客戶邀約單后,就匆忙離開了。幾天后,白燕路營業(yè)所保險沙龍活動如期舉行。一位衣著樸素的男士走進(jìn)營業(yè)廳,營業(yè)所負(fù)責(zé)人謝春梅見他是新客戶,便主動與他交流起來。原來,這位王先生曾是郵政的忠實客戶,但這幾年未在郵政辦業(yè)務(wù)。幾天前,營業(yè)員小李無意中遞上的口罩和客戶邀約單讓他再次走進(jìn)郵政營業(yè)廳。當(dāng)時,謝春梅只和王先生聊了聊家常,之后,便常常與其通過電話彼此問候或進(jìn)行微信交流,慢慢與王先生熟絡(luò)起來,王先生也表示有意愿在郵政辦理業(yè)務(wù)。 

          由于王先生經(jīng)常出差,很難邀約見面。近一年的悉心維護(hù),使王先生對郵政產(chǎn)生了信任,郵政人的責(zé)任心也深深打動了他。3月初,王先生主動將1000萬元存入了白燕路營業(yè)所。之后,工作人員又精心為王先生制定了新的理財計劃。王先生看到這份計劃書后表示,相比于其他銀行的方案,對這份方案非常滿意,后面將考慮辦理。想客戶所想,行客戶之便,白燕路營業(yè)所的真情服務(wù)終獲千萬元大單。

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