今年以來,湖北省潛江市郵政分公司緊緊圍繞寄遞主業(yè),拉高標(biāo)桿爭進位,努力促進破題開篇。截至3月10日,該分公司實現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入608.1萬元,完成一季度計劃的85.9%,累計增幅達64.3%,增幅排名全省第二。其中特快、商企、電商特快、現(xiàn)費業(yè)務(wù)發(fā)展均高于目標(biāo)增幅。
為統(tǒng)籌推進全市寄遞、金融雙線作戰(zhàn)和雙線勝利,該分公司加強頂層設(shè)計,強方向、明目標(biāo)、定方案,出臺了2022年寄遞“開門紅”暨一季度寄遞業(yè)務(wù)競賽等方案。從正月初四至正月十七,該分公司要求支局每日發(fā)朋友圈推介投遞員微信,并進行通報;針對轄區(qū)內(nèi)重點小區(qū)、廠區(qū)粘貼服務(wù)公示牌,并進行宣傳。金融業(yè)務(wù)人員以收寄地址為導(dǎo)向,每日引導(dǎo)在儲蓄營業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)的客戶添加所在段道攬投員微信;投遞人員將郵件投遞和走訪宣傳有效結(jié)合,通過贈送寄遞體驗券、主動添加客戶微信等,切實增強外拓效能。
該分公司圍繞重點區(qū)域、重點市場、重點客戶,立足客戶需求、特快線路優(yōu)勢、資費政策,根據(jù)不同時間段設(shè)計、下發(fā)廣告貼和業(yè)務(wù)宣傳單,從特快現(xiàn)費攬收、投遞員現(xiàn)費攬收、郵快驛站攬收、協(xié)議客戶開發(fā)等方面,不斷探索和強化“支局+攬投員+郵快驛站+協(xié)議客戶”聯(lián)動合作新模式。
為增強發(fā)展動力,提升工作效能,該分公司制定配套營銷體系建設(shè)方案,進一步明確崗位職責(zé),發(fā)揮團隊效能,提升市場競爭力。同時,出臺配套薪酬分配考核辦法,進一步體現(xiàn)多勞多得,分類實施考核,切實做好人員定崗、業(yè)績分檔,充分發(fā)揮績效考核作用,利用健全合理的分配機制倒逼營銷、攬投相關(guān)人員挖掘新客戶。